馮曉芳


廣大手機和互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注的短信服務(wù)行為很快將有明確規(guī)范，屆時，重復(fù)計費、短信退訂
難、不明短信大批量群發(fā)“騷擾”用戶等令人頭疼的情況都將會有個“說法”。



記者從信息產(chǎn)業(yè)部了解到，我國正抓緊制訂短信服務(wù)管理辦法，即將出臺的短信服
務(wù)管理辦法將詳細列舉當(dāng)前短信服務(wù)中可能出現(xiàn)的損傷消費者權(quán)益的種種行為；明確規(guī)范基礎(chǔ)電信
運營商、內(nèi)容／應(yīng)用服務(wù)提供商(ICP／SP)的責(zé)任和義務(wù)；并將對違反現(xiàn)有電信條例和短信服務(wù)管
理辦法的行為進行相應(yīng)處罰。



統(tǒng)計表明，到2月底，我國手機用戶已達2.823億戶，大約平均每月增加680萬戶。
短信因其發(fā)送獲取即時、隨身漫游、收費低廉等特點，對手機和日益龐大的“小靈通”用戶群具有
極大誘惑。而且，短信和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，加快了短信流速和流量，豐富了短信應(yīng)用內(nèi)容，也使短信用
戶持續(xù)增長。今年前2個月，僅移動短信業(yè)務(wù)量已達317.3億條，每月的同比增長均在91%左右。



信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負責(zé)人強調(diào)，新技術(shù)新業(yè)務(wù)的不斷推出給用戶提供了越來越多的消
費選擇，在用戶為短信服務(wù)掏腰包的同時，制度、技術(shù)、事后追懲等方面的部分缺位，導(dǎo)致短信收
費等行為有失規(guī)范時有發(fā)生。為維護消費者利益，規(guī)范短信服務(wù)行為已成當(dāng)務(wù)之急。







摘自 新華網(wǎng)