張英 田林


信息產(chǎn)業(yè)部近日發(fā)出通知，就“一號通”業(yè)務(wù)定性、號碼使用、網(wǎng)間結(jié)算等問題進行規(guī)范。通
知明確“一號通”屬于本地智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，具有固定本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的電信運營企業(yè)均可開
展。



“一號通”業(yè)務(wù)是在固網(wǎng)上開通一個個人虛擬號碼，對于向該虛擬號碼發(fā)起的呼
叫，網(wǎng)關(guān)會將其轉(zhuǎn)移到智能平臺，由智能平臺根據(jù)用戶事先設(shè)定的應(yīng)答通信終端（包括移動電話、
固定電話）及應(yīng)答順序?qū)⒑艚幸来无D(zhuǎn)接至不同的終端。當所呼轉(zhuǎn)的終端遇忙時，平臺可按用戶設(shè)定
的順序自動轉(zhuǎn)接下一個終端，實現(xiàn)了用戶的所有聯(lián)絡(luò)方式均通過一個虛擬號碼轉(zhuǎn)接。除提供上述呼
叫轉(zhuǎn)移功能外，有的電信運營企業(yè)還利用“一號通”類智能平臺向用戶提供傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)和語音信
箱業(yè)務(wù)。



通知明確，“一號通”類業(yè)務(wù)為基于本地智能平臺提供的呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，根據(jù)《電
信業(yè)務(wù)分類目錄》，屬于本地智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，具有固定本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的電信運營企業(yè)均可以
開展“一號通”類業(yè)務(wù)，所許可開展的地域范圍應(yīng)與該電信運營企業(yè)固定本地電話業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的
地域范圍一致。語音信箱、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)屬于《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中規(guī)定的第二類增值電信業(yè)
務(wù)，基礎(chǔ)電信運營企業(yè)提供此類增值業(yè)務(wù)也應(yīng)具有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。鑒于“一號
通”類業(yè)務(wù)為本地智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，為方便業(yè)務(wù)推廣，可以采用固定網(wǎng)本地號碼開展“一號通”類業(yè)
務(wù)，但為將該類業(yè)務(wù)號碼與普通市話號碼相區(qū)分，電信運營企業(yè)應(yīng)啟用單獨的局號作為“一號通”
類業(yè)務(wù)的號碼，并及時向當?shù)赝ㄐ殴芾砭謭髠洹！耙惶柾ā鳖悩I(yè)務(wù)的呼叫接續(xù)方式和網(wǎng)絡(luò)組織與普
通呼叫轉(zhuǎn)移基本相同，該類業(yè)務(wù)的結(jié)算方法應(yīng)按照現(xiàn)行普通呼叫轉(zhuǎn)移的結(jié)算方式執(zhí)行，即根據(jù)實際
通話過程中發(fā)生的跨網(wǎng)呼叫分段進行結(jié)算。






摘自《人民郵電報》