馮曉芳


手機(jī)用戶突破1億大關(guān)后仍以高速增長(zhǎng)，快捷高效的無線上網(wǎng)卡越來越受到高端人青
睞，豐富多彩的數(shù)據(jù)應(yīng)用正覆蓋到各行各業(yè)……


在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)合通信有限公司10年間實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值150倍，并創(chuàng)造
性地提升技術(shù)水平，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如今已成為世界第三




大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和第二大CDMA運(yùn)營(yíng)商。




十年聯(lián)通站在了新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)




“我國(guó)電信業(yè)引入競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志是中國(guó)聯(lián)通的成立。而10年的發(fā)展，也使中國(guó)聯(lián)
通在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，并顯示越來越大的影響力。對(duì)中國(guó)電信業(yè)發(fā)展來說，聯(lián)通無疑起到了舉足
輕重的作用?！币娮C了中國(guó)電信改革歷程的信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說。




然而，在1994年成立之初，中國(guó)聯(lián)通還無力承擔(dān)其打破壟斷的歷史使命。不
過，聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)通信的高成長(zhǎng)性始終是中國(guó)聯(lián)通發(fā)展的信心和動(dòng)力。




在國(guó)際資本市場(chǎng)看好中國(guó)電信業(yè)的有利時(shí)機(jī)，聯(lián)通在2000年果斷邁出上市融資
的關(guān)鍵一步。上市只是短暫的過程，而上市帶給中國(guó)聯(lián)通觀念和機(jī)制的變化，卻是長(zhǎng)久的、根本性
的。




面對(duì)電信市場(chǎng)尤其是移動(dòng)通信市場(chǎng)的強(qiáng)大需求，2001年，一張覆蓋全國(guó)、具有
國(guó)際先進(jìn)水平的CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建成；到2002年，CDMA手機(jī)對(duì)許多人來說已不再新鮮；2003年
3月底，CDMA網(wǎng)絡(luò)整體升級(jí)為CDMAIX；截至2004年5月5日，CDMA用戶已經(jīng)達(dá)到2256萬戶。經(jīng)歷一
定的發(fā)展階段，CDMA網(wǎng)絡(luò)成為中國(guó)聯(lián)通由亦步亦趨追隨式發(fā)展轉(zhuǎn)至能與其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行差異化競(jìng)
爭(zhēng)的核心“武器”。顯然，在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的電信領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通又站在了新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)。




CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)初步顯現(xiàn)




“移動(dòng)為主，綜合發(fā)展；兩網(wǎng)協(xié)調(diào)，差異經(jīng)營(yíng)；效益領(lǐng)先，做大做強(qiáng)”的經(jīng)營(yíng)
方針一經(jīng)確立，聯(lián)通便加大了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用——CDMAIX無線上網(wǎng)卡快捷
的先天技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到用戶認(rèn)可，截至5月份，用戶增至22萬，收入更是大幅上揚(yáng)；出租車、公交等
領(lǐng)域的人員已感受到了CDMA手機(jī)精確定位帶來的工作便利；喜歡外出旅行的年輕人更是把它當(dāng)作
查找餐飲、住宿地點(diǎn)的幫手。




正如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心研究員劉滿強(qiáng)所說，無線數(shù)據(jù)應(yīng)用程度，
是判斷我國(guó)第三代移動(dòng)通信市場(chǎng)成熟與否的關(guān)鍵。當(dāng)前話音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)又達(dá)到一定臨界點(diǎn)，只有適時(shí)
開發(fā)和培養(yǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用才能搶占移動(dòng)通信市場(chǎng)制高點(diǎn)?！?




今年，中國(guó)聯(lián)通無線數(shù)據(jù)應(yīng)用陸續(xù)亮相，以手機(jī)為載體的移動(dòng)新體驗(yàn)走進(jìn)普通
大眾。如實(shí)時(shí)了解辦公室、家庭、交通情況的“手機(jī)千里眼”；輕松進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、
匯款等的“手機(jī)銀行”；把120救護(hù)系統(tǒng)與醫(yī)院、救護(hù)車、患者統(tǒng)一到公共平臺(tái)上的“移動(dòng)醫(yī)療急
救信息系統(tǒng)”；為近海漁業(yè)提供定位、集群通信的“近海遠(yuǎn)程覆蓋項(xiàng)目” 等等。




技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)意味著更多的市場(chǎng)機(jī)遇。而把市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的過
程，就是百姓認(rèn)識(shí)、熟悉和享受先進(jìn)、適用通信技術(shù)的過程。顯然，依托先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)
量，靠?jī)?yōu)質(zhì)的配套服務(wù)推進(jìn)品牌建設(shè)已經(jīng)成為聯(lián)通工作的重中之重。




服務(wù)為本推進(jìn)品牌建設(shè)




從CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初始，“精品網(wǎng)絡(luò)”口號(hào)的提出以及由此推進(jìn)的服務(wù)意識(shí)滲透
在聯(lián)通上上下下。從山東聯(lián)通千元“懸賞”查找境內(nèi)無覆蓋區(qū)，到海南聯(lián)通聘用社會(huì)各界逾百人監(jiān)
督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)；從營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一著裝，到在全國(guó)范圍構(gòu)筑流動(dòng)人口精神家園的綠色網(wǎng)吧……在同質(zhì)競(jìng)
爭(zhēng)、替代性競(jìng)爭(zhēng)壓力下，中國(guó)聯(lián)通在比技術(shù)、爭(zhēng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，正把服務(wù)當(dāng)作爭(zhēng)取用戶的重要籌碼。
符合不同用戶的使用習(xí)慣，中國(guó)聯(lián)通在全球首開CDMA機(jī)卡分離先河；獨(dú)創(chuàng)的GSM和CDMA雙模手機(jī)也
將于7月底推出，這樣，GSM用戶可享受CDMAIX的高速數(shù)據(jù)服務(wù)，兩網(wǎng)任意切換、真正的全球漫游
正成為現(xiàn)實(shí)。




不僅如此，中國(guó)聯(lián)通做“大服務(wù)商“的胸懷開始顯現(xiàn)。近日，其基于高速CDMA
網(wǎng)絡(luò)的下載類增值服務(wù)UniJa吸引了手機(jī)制造商、內(nèi)容開發(fā)商和服務(wù)提供商。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)CDMA手
機(jī)主要制造商已經(jīng)推出采用UniJa技術(shù)的終端，眾多內(nèi)容開發(fā)商也已開發(fā)出數(shù)百款豐富的UniJa應(yīng)
用。




摘自　新華網(wǎng)