最近從網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)生以來，因?yàn)樗土膬r格和方便的實(shí)現(xiàn)方式，鄭宏對它的前景
非常看好，覺得網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)一旦正式推出一定會受到用戶的歡迎。



網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)并不算是一個新鮮的話題，關(guān)于它的討論其實(shí)已經(jīng)有一年多時間，
有的運(yùn)營商還先后多次進(jìn)行了試運(yùn)營，然而，這些努力依舊沒有讓網(wǎng)絡(luò)電話得以正式浮出水面，其
中的原因是多方面的，有政策方面的因素，也有企業(yè)利益以及技術(shù)和安全方面的原因。我認(rèn)為，網(wǎng)
絡(luò)電話要最終師出有名的正式得以推向市場至少需要過好三道關(guān)。



首先，要過政策關(guān)。目前這些企業(yè)受處罰的原因是違反《中華人民共和國電信
條例》中非法提供電信業(yè)務(wù)方面的規(guī)定，其中有兩個層面的意思，一是沒有依法申請獲批而提供了
有關(guān)業(yè)務(wù)，二是提供的業(yè)務(wù)與申請獲批的業(yè)務(wù)不一致。據(jù)我個人的判斷，網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)該屬于基礎(chǔ)電
信業(yè)務(wù)，但是由于網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)生的時間較短，信息產(chǎn)業(yè)部公布的電信業(yè)務(wù)目錄中并沒有將網(wǎng)絡(luò)電話
納入其中，所以可以肯定地認(rèn)為提供網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的相關(guān)企業(yè)不可能申請網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，也申請不
到提供該業(yè)務(wù)的許可。隨著市場的成熟，政策層面對網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的影響可能會逐漸消失。



其次，改變運(yùn)營商的觀念。網(wǎng)絡(luò)電話需要依靠通信網(wǎng)絡(luò)來承載，因此網(wǎng)絡(luò)電話
業(yè)務(wù)的順利推廣必定離不了運(yùn)營商的支持。但是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電話，運(yùn)營商有一個擔(dān)心就是網(wǎng)絡(luò)電話的
發(fā)展將直接分流傳統(tǒng)的語音通信業(yè)務(wù)，對運(yùn)營商的語音收入構(gòu)成威脅。因此，一些主導(dǎo)運(yùn)營商對發(fā)
展網(wǎng)絡(luò)電話并沒有表現(xiàn)出絲毫熱情，而一些后起之秀如中國鐵通等反而對網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)情有獨(dú)鐘，
企圖利用網(wǎng)絡(luò)電話爭得一塊市場，積極參與試驗(yàn)，解決運(yùn)營中可能出現(xiàn)的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)電話的基
礎(chǔ)條件日趨完善，國外網(wǎng)絡(luò)電話陸續(xù)成功推出，國內(nèi)一些運(yùn)營商的觀點(diǎn)正在發(fā)生改變。另外，有關(guān)
機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，因資費(fèi)下降帶來用戶的通話時長增加并不會降低單位用戶的通信消費(fèi)支出，
反而提高網(wǎng)絡(luò)利用率，增加運(yùn)營商的收入。這種觀點(diǎn)也直接影響著運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的態(tài)度，
也是網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)能否正式推向市場的關(guān)鍵所在。



其三，技術(shù)和安全性保障。許多接觸過網(wǎng)絡(luò)電話的用戶對網(wǎng)絡(luò)電話的質(zhì)量沒有
過高的期望，因?yàn)榇蠖鄶?shù)使用的都是免費(fèi)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，然而一旦作為一種電信業(yè)務(wù)正式推出
后，在繳納通信費(fèi)的同時如果享受到?jīng)]有質(zhì)量保證的通信服務(wù)肯定不能接受。所以解決網(wǎng)絡(luò)電話的
技術(shù)問題，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)電話正式商用之前要解決一個重要問題。另外，互聯(lián)網(wǎng)具有
的開放性也給網(wǎng)絡(luò)電話使用中的通信安全帶來了挑戰(zhàn)。技術(shù)和安全性問題應(yīng)該說只是一個暫時性的
問題，隨著通信基礎(chǔ)設(shè)施的更加完善，技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，有關(guān)問題一定會很快被解決。




摘自　泰爾網(wǎng)