對韓國的財政和移動行業(yè)來說，這都是一個雙贏。



在工資支付日，老板不一定去銀行，而是拿出手機，按六位數(shù)字的ID號碼。僅
僅一瞬間，手機就成為一個可自動操作的銀行出納機器。當然，它還不能吐出任何現(xiàn)金，但
它像任何銀行出納員或者韓國的ATM機一樣能干。僅僅再按幾個鍵，這位老板就可以將支付
給他手下幾個員工的工資從自己的銀行帳戶轉到他們的銀行中。并且讓他的個人帳戶去支付
汽油費用，有線電視費用，甚至孩子的胎拳道學習費用。不需要去銀行排隊，可以在咖啡館
就把一切辦妥。



今年6月，大約有58.1萬的韓國人使用手機完成了總共400萬的銀行轉帳業(yè)務。
韓國所有的零售銀行現(xiàn)在都提供手機銀行業(yè)務，每月有30多萬人購買一種新手機，這種手機
裝備了一個特殊的孔，用戶可以插入一個小小的帶有他們銀行數(shù)據(jù)和密碼的記憶芯片用于安
全處理業(yè)務。



雖然手機銀行業(yè)務在此之前在韓國和其他地方都有所嘗試，但這個芯片與早先
的模式比起來，能使新的服務使用起來更加簡單，更加普遍。兩年間，至少有600萬韓國人
希望用他們的手機進行轉帳，查看處理業(yè)務的紀錄，以及檢查外匯比率和其他金融信息。LG
電信公司移動電話銀行部門的經(jīng)理評論說，此項服務使金錢是使用產(chǎn)生了巨大的變革，具有
很大的潛力，將是進入“無現(xiàn)金社會”的一個階石。



也許這個說法有些夸張，但韓國對全球無線產(chǎn)業(yè)來說，長期以來就是一個實驗
的溫床，并且如果手機銀行業(yè)務在這里得到使用，那么世界上的其他地方就可能跟進。已經(jīng)
有幾萬家的餐館和商店有了能從手機通過紅外線讀取信用卡信息的終端，使顧客避免了刷卡
的麻煩。在漢城的交通系統(tǒng)中，顧客在通過公共汽車和地鐵的入口時揮動一下手中的手機，
就可以從他們的帳戶中扣除車費。



銀行對此項服務抱有很高的期望值。韓國已經(jīng)建起了2400多萬個在線銀行帳
戶。假定韓國有手機的人比有PC的人多，并且在任何地點、任何時間能方便地處理銀行業(yè)
務，銀行相信大多數(shù)網(wǎng)絡銀行用戶以及其他用戶將最終使用手機銀行業(yè)務。這可以為銀行節(jié)
省一大筆錢。手機處理業(yè)務所需花費僅為面對面處理業(yè)務費用的1/5。韓國Kookimin銀行電
子商務部門的負責人表示，隨著許多業(yè)務在手機上進行處理，他們部門的人員可以集中精力
于咨詢或其他有更高價值的活動上去。



同時，運營商也得到好處，它們獲得了一個新的利潤增長點：用戶每月要為此
支付70美分的費用，另外這還是一個新的避免用戶流失的好辦法。LG電信甚至使用這一服務
來擴展它的零售業(yè)務，公司現(xiàn)在除了在其580個店面之外，還在2800個銀行的分支部門出售
手機并簽署新用戶，它已經(jīng)成了LG銷售驅動的一個基石。僅在8月，LG就出售了110萬部進行
手機銀行業(yè)務的手機。



此外，此項服務得到了一系列受更多服務功能吸引(而不僅僅是呼叫業(yè)務)的新
用戶，雖然手機服務的其他潮流，例如多媒體電子郵件，視頻剪輯，以及音樂下載等吸引了
大批年輕人，手機銀行業(yè)務則在30到40歲的人群中更普遍。為了更好地為這些人服務，SK電
信可能很快為它的手機銀行業(yè)務用戶提供售票和購物服務。SK移動財政部門的副總裁表示，
銀行業(yè)務將是其數(shù)據(jù)服務的另一個飛躍。







----《通信世界》