季度業(yè)績下滑，消費者業(yè)務市場份額急劇下降



一個多世紀以來，美國電報電話公司(AT&T)這一名稱在美國家庭里相當于“電
話服務”的同義語。但是一個月前，這家著名的美國偶像級企業(yè)宣稱，它將停止尋求新的居
民用戶，轉而主攻商用市場。



AT&T總裁David Dorman說：“這是一次歷史性轉折，不僅對于AT&T、而且對于
整個行業(yè)都是意義深遠的。雖然我們的收入目前有75%來自AT&T商用公司(AT&TBusiness)，
但是AT&T品牌一直是作為頭等消費者電信提供商而享譽世界的?！?br />


公司債務評級被調低至垃圾級



在此次戰(zhàn)略轉型以前，AT&T公布了一組令人失望的季度業(yè)績，其中包括與上年
同比收入下降了近13%。業(yè)績宣布之后，AT&T的債務評級立即被調低為垃圾級
(junkstatus)，在這家曾經(jīng)盛極一時的集團的衰落過程中，這或許是最后的恥辱了。



而在AT&T的債務降級后，在四月，Verizon公司取代了AT&T，成為道瓊斯工業(yè)
平均指數(shù)的藍籌股。



根據(jù)一家咨詢公司的調查顯示，AT&T在消費者長話市場的份額已從1993年的
76.3%下降到去年的僅僅29.7%，而此前AT&T在消費者業(yè)務方面的利潤一度非常高，現(xiàn)在則受
到了猛烈的沖擊。在最近一季度的運營中，利潤降到了11.9%，大約為一年前的一半。



公司繼續(xù)提供長途和本地電話服務



AT&T的戰(zhàn)略轉型突顯了以下幾種情況，即價值7500億美元的美國電信業(yè)市場正
在經(jīng)歷的劇變，AT&T在其一度稱雄的市場上與競爭者苦斗時面臨的挑戰(zhàn)，行政管理的變化，
以及無線電話和IP電話(通過in鄄ternet協(xié)議傳輸語音)等新技術形成的沖擊。



華爾街分析家認為，AT&T停止向消費者銷售傳統(tǒng)電話服務的決策，將加速消費
者投向AT&T的競爭對手。高盛的分析師Frank Governali稱：“這很可能加速銷蝕消費者基
數(shù)。”關于停止向消費者銷售傳統(tǒng)電話服務的決策，DavidDorman將其部分歸咎于行政管理
的變化。因為聯(lián)邦電信委員會(TheFederalCommunica鄄tionsCommission)最近被阻止實施一
些規(guī)章，這些規(guī)章的制定意圖是允許長話公司和其他公司與地區(qū)性公司競爭本地電話業(yè)務。



盡管主攻商用市場，AT&T繼續(xù)依靠消費者電信業(yè)務獲得它的相當一部分現(xiàn)金
流，并強調盡管最近轉變了方向，AT&T仍將繼續(xù)向其3500萬居民用戶提供長途和本地電話服
務，也不會拒絕申請AT&T服務的新用戶。



公司轉戰(zhàn)商用市場前途難料



目前，越來越多的美國消費者購買“捆綁”服務，這種服務通常包含本地和長
途通話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、無線電話服務以及衛(wèi)星電視或有線電視?，F(xiàn)在大約有40%以上的美國
家庭購買“捆綁”服務。



DavidDorman稱行政管理的變化“抵消了AT&T的能力，使我們甚至無法維持一
種面向消費者的、具有基本競爭力的捆綁服務。”



AT&T稱，公司將主營企業(yè)用戶服務的銷售，公司今年預期的300億美元收入
中，近四分之三將來自此業(yè)務。估計AT&T每年花費18億美元促銷消費者話務，削減這筆費用
之后，AT&T集團將能支持其商用話務的運營，向包括美國許多最大的公司在內的三百多萬家
商業(yè)客戶提供高端語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡以及電話服務。



但是，在商用市場的成功并非可以確保。電信服務的企業(yè)客戶市場競爭十分嚴
酷，MCI公司、Sprint公司等對手都在爭奪市場份額。生產(chǎn)能力過剩和競爭在商用市場觸發(fā)
了一場價格戰(zhàn)。結果，AT&T在商用市場的運營利潤僅占2%-3%，最近一個季度的銷售則下降
了12.7%.大多數(shù)分析家認為長途電信市場已進入整合的成熟期。譬如紐約一家名為
LeucadiaNa鄄tional的投資集團最近購買了MCI公司5%的股份，并計劃購買50%。









摘自《新京報》