美國東部時(shí)間8月16日(北京時(shí)間8月17日)，據(jù)海外消息，最新消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國手機(jī)個(gè)人電子郵件存在巨大市場機(jī)會(huì)，潛在市場能夠容納約1600萬消費(fèi)者。然而，與企業(yè)級(jí)移動(dòng)電子郵件用戶不同地是，英國消費(fèi)者很大程度上希望能夠在手機(jī)上控制哪些人向自己發(fā)送郵件，大多數(shù)消費(fèi)者還指出“低價(jià)格”是關(guān)鍵因素。

英國最大短信息軟件及服務(wù)提供商Critical Path公司于當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周二發(fā)布了此調(diào)查數(shù)據(jù)，其中顯示英國消費(fèi)者中84%的人希望能夠選擇性接收手機(jī)電子郵件，62%的人將“低價(jià)格”作為手機(jī)電子郵件的重要因素。英國消費(fèi)者中高達(dá)96%的人不愿意為了手機(jī)電子郵件而購買昂貴的手機(jī)，但他們中56%的人表示如果與朋友和家人斷絕電子郵件一個(gè)月就會(huì)覺得自己被世界遺棄了。

Critical Path公司首席技術(shù)官M(fèi)ike Serbinis說：“對(duì)手機(jī)運(yùn)營商來說，在未開發(fā)消費(fèi)手機(jī)電子郵件市場獲取利潤的機(jī)會(huì)相當(dāng)大。要在這樣的未開發(fā)市場中獲勝，就必須要認(rèn)真聽取消費(fèi)者的心聲，而不能照搬企業(yè)級(jí)移動(dòng)電子郵件模式。消費(fèi)者需要他們目前使用的手機(jī)上的電子郵件服務(wù)能夠有一個(gè)能夠承受的價(jià)格及一種簡單易學(xué)的操作?！?

Critical Path公司執(zhí)行了此調(diào)查，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)使用電子郵件(特別是手機(jī)電子郵件)的看法進(jìn)行了研究。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，54%的消費(fèi)者指出通過手機(jī)電子郵件聯(lián)系朋友相當(dāng)重要，這個(gè)數(shù)字比表示通過手機(jī)電子郵件聯(lián)系配偶相當(dāng)重要的人數(shù)比例還多20%。讓人不為驚奇地是，調(diào)查結(jié)果還顯示，人們最討厭在私人時(shí)間收到從公司老板處發(fā)來的電子郵件，他們寧愿發(fā)件人是自己的前男友/前女友。該調(diào)查結(jié)果還顯示，88%的受調(diào)查者仍然會(huì)在假期中檢查是否有來自家人或朋友的電子郵件。這些都證明了電子郵件通訊在人們的日常生活中是多么的重要，更加昭示了手機(jī)運(yùn)營商可以從這塊市場上大量淘金的機(jī)會(huì)很大。

Serbinis還說到：“調(diào)查結(jié)果讓我們對(duì)英國及歐洲消費(fèi)電子郵件市場產(chǎn)生了興趣。很明顯，消費(fèi)者們有獨(dú)特的需求和行為，而目前公司執(zhí)行官使用的解決方案顯然不能滿足巨大的市場需求。消費(fèi)者不需要在手機(jī)上登陸他們整個(gè)收件箱，特別是在容易收到垃圾郵件的假期里。消費(fèi)者市場中，18-24歲及高收入的35歲以上手機(jī)用戶都對(duì)技術(shù)方面內(nèi)容一知半解，他們的想法與公司執(zhí)行官用戶的需求差別很大。在未來能夠獲利匪淺的運(yùn)營商需要具備兩個(gè)能力，一是能夠提供簡易而令人負(fù)擔(dān)得起的手機(jī)電子郵件服務(wù)，二是能夠用戶使用目前的手機(jī)享受手機(jī)電子郵件服務(wù)并選擇性接收手機(jī)電子郵件?！?

該調(diào)查結(jié)果還顯示，對(duì)電子郵件在日常生活所占角色問題上，妻子比丈夫看得要重，34%的女性將與配偶發(fā)送電子郵件放在最重要的地位，此數(shù)字比男性同樣認(rèn)為者比例多6%；略少于一半的受調(diào)查者(48%)不清楚他們目前使用的手機(jī)是否存在電子郵件功能；比女性受調(diào)查者多10%的男性受調(diào)查者中認(rèn)為手機(jī)電子郵件使自己的生活更輕松，并表示即使在假期中也會(huì)確保自己不會(huì)錯(cuò)過重要電子郵件。