低價電話機(jī)偷工減料以次充好不符合國家標(biāo)準(zhǔn)竟有六處之多

　　廣東電話機(jī)廠商醞釀聯(lián)合掃“黑”誓將“黑電話機(jī)”清理出局

　　“偷工減料的‘黑電話機(jī)’正泛濫成災(zāi)，大肆侵占正規(guī)品牌的市場份額，幾大‘中國名牌’在滴血。”日前，在讀者投訴黑電話機(jī)問題后，經(jīng)過幾天的明察暗訪，記者發(fā)現(xiàn)一個事實：“黑電話機(jī)”正在侵蝕擁有6家“中國名牌”電話機(jī)產(chǎn)地的廣東省市場。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，和“黑手機(jī)”相比，“黑電話機(jī)”涉及范圍更廣，影響更深，危害更大，希望引起國家政府部門和消費(fèi)者的重視，并進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和抵制。

　　名牌電話機(jī)受到?jīng)_擊

　　自去年底以來，關(guān)于通信產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴再度成為“熱點”。據(jù)省消委會統(tǒng)計，除了繼續(xù)位于“投訴排行榜”第一名的手機(jī)外，固定電話成了新的熱點。

　　日前，一位深圳消費(fèi)者楊先生聽說華強(qiáng)北市場買電話機(jī)的選擇多，特意來到此地看貨。一位服務(wù)員向他推薦兩臺名為“中諾”的電話機(jī)，雖然當(dāng)時對這一品牌覺得陌生，但只賣10多元的價格實在誘人，最后還是帶回了家。

　　更令楊先生料想不到的是，剛買回的電話機(jī)，給親戚打通電話時，對方反映，這邊的聲音如同嚴(yán)重感冒或者捏著鼻子講話一樣，很難聽清楚通話內(nèi)容。廣東省技術(shù)監(jiān)督通訊終端產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測站給這部電話找出“病因”：該電話機(jī)沒有使用能夠滿足國家標(biāo)準(zhǔn)的受話器，而是使用了兒童玩具上那種用來發(fā)聲的“薄膜”喇叭。

　　“這簡直就是明目張膽的欺騙！”在楊先生的指引下，昨天，記者找到了華強(qiáng)北某市場。放眼望去，這個批發(fā)市場到處充斥著名不見經(jīng)傳的電話品牌，像中諾、渴望、杰威、挑戰(zhàn)者、沃森、天波等小品牌，擺滿了各個貨攤。而擁有“中國名牌電話”稱號的TCL、步步高等知名品牌卻少人問津，德賽、僑興等品牌更是難覓蹤跡。

　　對此，廣東省名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會秘書長鄭漢泉很無奈地表示，靠質(zhì)量取勝的“中國名牌電話”在零售終端市場中大部分處于弱勢地位，其市場份額基本上被“黑電話”瓜分掉了。

　　“黑電話機(jī)”以次充好

　　覺得受了欺騙的楊先生，將所購“中諾”牌電話機(jī)，送到廣東省技術(shù)監(jiān)督通訊終端產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測站要求檢測。報告顯示，送檢的兩臺電話機(jī)，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)之處有6處之多。

　　省技術(shù)監(jiān)督通訊終端產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，送檢的電話，是“偷工減料”的結(jié)果。比如按規(guī)定，話機(jī)繩的長度要不得少于2米，而送檢的電話話機(jī)繩卻只有1.82米。檢測中還發(fā)現(xiàn)，廠家竟然在電話機(jī)中間加了一塊瓷磚，用于增加話機(jī)重量！由此成為了業(yè)界具有諷刺稱號的“瓷磚電話”。

　　專家指出，如此“偷工減料”，的確能大幅度降低生產(chǎn)成本，進(jìn)而能夠以極低的價格投放市場。

　　一位知情人士指出，像中諾這類小品牌的一些來電顯示電話機(jī)，目前已能夠賣到19元的超級低價，擊穿了這個行業(yè)的成本極限。廣東省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，“對于這種不合格的劣質(zhì)電話要杜絕流入市場，對于已經(jīng)流入市場的，要堅決給予查處！”

　　“晚產(chǎn)”5個月設(shè)“服務(wù)陷阱”

　　記者在深圳和東莞的幾家“家庭作坊式”代工廠的調(diào)查采訪中還了解到，實際生產(chǎn)日期和合格證上標(biāo)注的日期不統(tǒng)一，一般“晚產(chǎn)”5個月，由此進(jìn)而精心炮制“服務(wù)陷阱”，逃避售后責(zé)任，也是“黑電話機(jī)”廠商慣用的伎倆。

　　這一點和遭到痛斥的“早產(chǎn)奶”不同，“早產(chǎn)奶”是提前標(biāo)注日期；而中諾則剛好相反，比如實際生產(chǎn)日期為2006年1月4日，而合格證上的日期則為2005年8月或6月的某一天，甚至于更早。

　　據(jù)知情人士表示，國家質(zhì)檢總局明確規(guī)定固定電話機(jī)主機(jī)的三包有效期均為一年，自開具發(fā)貨票之日起計算。由此以來，中諾將合格證上標(biāo)注的日期滯后于實際生產(chǎn)日期5個月，有機(jī)可乘的黑電話機(jī)廠商，應(yīng)該承擔(dān)的售后服務(wù)有限期，也就減少了5個月。再加上電話機(jī)生產(chǎn)出來后進(jìn)入流通渠道，到各級經(jīng)銷商，最后到銷售給消費(fèi)者，這個過程最少也要3個月的時間，這樣，這類小廠商應(yīng)該承擔(dān)的售后服務(wù)有效期，也就再度減少了3個月。兩個因素加起來，消費(fèi)者能夠真正得到的有效售后服務(wù)時間僅有三四個月的時間。