國內(nèi)四大電信運(yùn)營(yíng)商相繼公布2005年度財(cái)報(bào)，中國移動(dòng)依靠移動(dòng)業(yè)務(wù)仍舊保持著超高的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)；網(wǎng)通的收入增長(zhǎng)雖不甚理想，但是仍依靠成本節(jié)約取得了利潤(rùn)的大幅增長(zhǎng)；中國聯(lián)通則扭轉(zhuǎn)了去年業(yè)績(jī)大幅下滑的局面。

　　相比之下中國電信的年報(bào)就顯得有點(diǎn)“另類”，收入增長(zhǎng)放緩的同時(shí)，全年凈利潤(rùn)較上年同期微降0.4%。

　　在經(jīng)歷多年業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)之后，電信終于停下了腳步。作為電信行業(yè)的老大哥到底怎么了？固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商2005年工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)型到底是否取得了效果？

　　成長(zhǎng)的煩惱

　　顯而易見，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的增加是因?yàn)?strong>移動(dòng)業(yè)務(wù)本身的強(qiáng)勁再加上移動(dòng)對(duì)固定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的替代這雙重因素造成的。

　　而縱觀整個(gè)固網(wǎng)市場(chǎng)，本地語音通話和長(zhǎng)途語音業(yè)務(wù)早幾年就放緩了腳步。

　　在過去一年里，占據(jù)電信近七成收入的本地語音業(yè)務(wù)和長(zhǎng)途業(yè)務(wù)收入幾乎沒有增長(zhǎng)，被視為轉(zhuǎn)型重點(diǎn)的非語音數(shù)據(jù)及增值業(yè)務(wù)雖然維持高速增長(zhǎng)，但是仍沒有超過總收入的1/5。作為前幾年語音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的小靈通，在電信市場(chǎng)開拓較早的南方地區(qū)已經(jīng)度過了用戶增長(zhǎng)的黃金時(shí)期，另外加上移動(dòng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，客戶的持續(xù)流失離網(wǎng),這都提高了電信的整體運(yùn)營(yíng)成本，造成了業(yè)績(jī)停滯不前。

　　而網(wǎng)通由于開展小靈通業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)不同，類似的周期比電信晚半年或者一年來到，加上稅收方面的受益，以及些許成本控制，因此網(wǎng)通今年造就了一個(gè)“低起點(diǎn)的業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)”。而業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)網(wǎng)通2006年的利潤(rùn)增長(zhǎng)應(yīng)該回到10%以內(nèi)。

　　嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)印證了固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商叫嚷了快一年的轉(zhuǎn)型的確是迫在眉睫。

　　有病亂投醫(yī)

　　讓我們看看電信轉(zhuǎn)型的目的何在，簡(jiǎn)單來看應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)公司股東的利益，表現(xiàn)為收入增加、利潤(rùn)增加。具體實(shí)現(xiàn)是打算首先通過原有業(yè)務(wù)的重新組合讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)迎來第二春；其次冀望新業(yè)務(wù)——比如還未得到的移動(dòng)牌照以及現(xiàn)有的寬帶、增值業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成——收入的增長(zhǎng)，減小用戶的流失；第三是全面降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　歷數(shù)電信轉(zhuǎn)型之重點(diǎn)，除去移動(dòng)牌照問題，IPTV、中小企業(yè)通信解決方案、業(yè)務(wù)組合營(yíng)銷、寬帶接入、VoIP……這幾點(diǎn)在2005年的進(jìn)展都不是很順利。其中電信2005年的寬帶用戶ARPU下降了將近20%就是個(gè)典型例證。唯獨(dú)表現(xiàn)比較好的增值業(yè)務(wù)仍不成大氣候，所占收入比例無法影響大局。

　　電信在轉(zhuǎn)型這件事情上充分展現(xiàn)了其貫徹能力，幾乎是從上到下所有的部門都要參與轉(zhuǎn)型，所有的業(yè)務(wù)都要跟轉(zhuǎn)型沾邊。現(xiàn)實(shí)是：轉(zhuǎn)型嘗試戰(zhàn)略中的某些業(yè)務(wù)已經(jīng)被放在它們無法承受的高度來期待。

　　良藥還是移動(dòng)牌照

　　對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來說，有一個(gè)現(xiàn)實(shí)不可回避——那就是原本被固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商拿來競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)市場(chǎng)的小靈通很大程度上替代的卻是固定電話，而沒有能夠形成足夠的競(jìng)爭(zhēng)力來替代移動(dòng)。

　　轉(zhuǎn)型的確是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略上做的有益嘗試，轉(zhuǎn)型所引入的觀念可能在今后若干年都會(huì)有持續(xù)的積極作用。不過就中短期來看，能夠讓電信擺脫業(yè)績(jī)困局的最好機(jī)會(huì)，還是獲得移動(dòng)牌照，大舉開展移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。這也就不難理解在其財(cái)報(bào)公布的會(huì)議上，中國電信董事長(zhǎng)王曉初表示出對(duì)今年如果仍不發(fā)3G牌照的擔(dān)憂。