??通過短信強(qiáng)行推薦某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電信宣傳用語等行為將得到規(guī)范??

??據(jù)新華社電 記者從信息產(chǎn)業(yè)部獲悉，今年，通過短信強(qiáng)行推薦某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電信宣傳用語等行為將得到規(guī)范。

??據(jù)介紹，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其授權(quán)代理經(jīng)銷商均在此監(jiān)管范圍之內(nèi)。對(duì)于違規(guī)行為，信息產(chǎn)業(yè)部將依法嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格規(guī)范電信業(yè)務(wù)宣傳工作的渠道、方式和宣傳用語。

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??話費(fèi)清單應(yīng)免費(fèi)提供

??據(jù)新華社電信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人說，各相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者要按照《電信服務(wù)規(guī)范》的要求，對(duì)包含預(yù)付費(fèi)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)要全面提供通信清單查詢服務(wù)；用戶要求提供信息服務(wù)收費(fèi)清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)提供。

??對(duì)于目前實(shí)現(xiàn)通信清單較困難的固定電話本地通話業(yè)務(wù)，信息產(chǎn)業(yè)部要求，在現(xiàn)有提供詳細(xì)清單試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)地域，有條件的企業(yè)、地區(qū)開展全面提供市話清單查詢工作，暫時(shí)不具備條件的，要擬訂明確的時(shí)間表報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭帧?br />
??按照《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問題的通知》，信息產(chǎn)業(yè)部將重點(diǎn)監(jiān)管以下行為：

??-通過電話或短信方式強(qiáng)行向用戶推薦某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)或通過不正當(dāng)手段拉攏其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的用戶。

　?-通過貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似業(yè)務(wù)而突顯自身業(yè)務(wù)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)形象、商業(yè)信譽(yù)和業(yè)務(wù)品牌。

　?-對(duì)上門服務(wù)不實(shí)行預(yù)約制度或假冒其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名義推銷自身業(yè)務(wù)。

　?-在對(duì)電信業(yè)務(wù)具體收費(fèi)情況和服務(wù)義務(wù)向用戶進(jìn)行說明時(shí)，進(jìn)行虛假宣傳或故意以含糊其辭等方式誤導(dǎo)用戶。