C114 12月27日消息(Rosa編譯)韓國(guó)電子巨頭成功擠下其美國(guó)對(duì)手位列全球手機(jī)市場(chǎng)第二位，而明年的發(fā)展預(yù)期會(huì)更快。

三星電子在其他很多方面都?jí)南⒉粩?。這家韓國(guó)公司陷入了賄賂政府高管的丑聞，其芯片業(yè)務(wù)在近五年里不斷下滑。這也許就是為什么三星電子全力發(fā)展他們的手機(jī)業(yè)務(wù)，公司管理層期望在這一塊帶領(lǐng)三星往好的方面發(fā)展。

數(shù)字可以說明一切。摩托羅拉苦苦支撐了一年多，三星電子最終在2007年超越這位美國(guó)對(duì)手躍升為僅次于諾基亞的全球第二大手機(jī)制造商(BusinessWeek.com, 11/30/07)。其全球市場(chǎng)份額比去年增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn)，在第三季度份額是14.5%，摩托羅拉份額是13.1%。之后在今年的每個(gè)季度，三星都創(chuàng)造了一個(gè)銷售新記錄，1月份至9月份銷售額突破1.15億部，遠(yuǎn)超去年全年的銷售額1.14億部。

而三星電子認(rèn)為這種破記錄的增長(zhǎng)只是個(gè)開始。預(yù)計(jì)今年的銷售額將達(dá)到1.6億部，比去年增長(zhǎng)40%，管理層對(duì)明年的增長(zhǎng)率突破一倍相當(dāng)有信心，他們預(yù)計(jì)明年的銷售將突破2億。“增長(zhǎng)的動(dòng)力是很明顯的，而且沒有衰退的跡象”三星電子執(zhí)行副總載Chu Woo Sik說。

成功建立在低價(jià)手機(jī)上

最大的問題在于摩托羅拉能否反彈阻住三星。摩托羅拉上月剛剛上任的首席執(zhí)行官布朗，已經(jīng)花了幾個(gè)月的時(shí)間治理摩托羅拉的問題，希望重現(xiàn)2004年Razr的風(fēng)光。“三星電子將面臨著挑戰(zhàn)”市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)iSuppli移動(dòng)通信分析師Tina說。

三星的高層認(rèn)為公司的經(jīng)營(yíng)狀況是可持續(xù)的。那是因?yàn)槿请娮釉路萆先蔚目偛肅hoi Gee Sung是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專家，以低價(jià)手機(jī)策略使市場(chǎng)增長(zhǎng)率快速提高，這完全不同于他的前任——工程師出身的Lee Ki Tae。

這些策略顯示出三星電子領(lǐng)會(huì)出，推出像摩托羅拉的Razr一樣全球熱門的產(chǎn)品是很困難的。這也說明三星從2005年和2006年的市場(chǎng)份額被諾基亞和摩托羅拉奪取中吸取了教訓(xùn)，后者兩家更快進(jìn)軍低價(jià)手機(jī)市場(chǎng)。（三星全球市場(chǎng)份額從2004年的12.7%跌到2006年的11.6%）“目前我們對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的跟蹤和市場(chǎng)用戶變動(dòng)已十分關(guān)注”三星電子負(fù)責(zé)市場(chǎng)戰(zhàn)略的副總裁David Steel說。

從平板電視得出的經(jīng)驗(yàn)

對(duì)手機(jī)制造商來說，針對(duì)中國(guó)、印度和其他一些新興市場(chǎng)的低價(jià)手機(jī)是一個(gè)很大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。三星電子采取平板電視營(yíng)銷成功的經(jīng)驗(yàn)，改變策略，把更多的精力花在外觀設(shè)計(jì)上(BusinessWeek.com, 10/4/07)，通過直接觀測(cè)用戶習(xí)慣，決定哪些功能是必需的，哪些是可以舍棄的。

在手機(jī)業(yè)務(wù)上采取類似做法，三星推出一種基本款手機(jī)成本約在40美元，可以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)功能。結(jié)果在今年的前九個(gè)月，三星在這些新興市場(chǎng)售出了4600萬(wàn)部，比起2006年全年的4100萬(wàn)部上升了12%。電信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率相較去年的9.5%，今年突破了10%。

另外Choi還重整了他們的供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈。他把它改成可以提供實(shí)時(shí)信息，對(duì)產(chǎn)品的銷售時(shí)間和地點(diǎn)實(shí)時(shí)掌握，這樣營(yíng)銷人員就可以根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)改變供應(yīng)。這使公司的生產(chǎn)力提高了15%，公司的工廠和運(yùn)營(yíng)量相比較去年的78%達(dá)到了90%。手機(jī)庫(kù)存期下降到三個(gè)星期，比去年增長(zhǎng)了35%。“改善能見度可以很好地加快我們的決策進(jìn)程”Steel說。

在法國(guó)與諾基亞競(jìng)爭(zhēng)

這使得三星在印度的市場(chǎng)份額由一月份的3%增長(zhǎng)到十月份的6.3%，增長(zhǎng)速度為一倍。但是距離諾基亞76.4%的市場(chǎng)份額仍然有很大的差距。

三星電子在手機(jī)產(chǎn)品上的管理優(yōu)勢(shì)在其他市場(chǎng)上顯現(xiàn)了出來。在美國(guó)，三星電子今年三季度的份額是18.3%，去年是15%。緊隨摩托羅拉32.6%，居于諾基亞10.7%之前。在歐洲，三星電子縮小了這種差距，今年10月份在法國(guó)以33.9%的份額打敗諾基亞的22.6%，位列第一。另外，三星電子在英國(guó)、德國(guó)和意大利都得到了很好的發(fā)展，據(jù)GFK市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告，如果Choi繼續(xù)保持這種發(fā)展勢(shì)頭，面對(duì)三星的挑戰(zhàn)，諾基亞的優(yōu)勢(shì)保持將不會(huì)太久。