受一月下旬以來的冰雪災(zāi)害天氣影響,中國南方諸多地區(qū)的移動基站、電纜光纜出現(xiàn)了不同程度的受損退服,經(jīng)各電信運(yùn)營商全力搶修,目前已有百分之六十五的通信設(shè)施得以修復(fù)。
以中國移動為例,截至昨日下午三時,全網(wǎng)因雪災(zāi)影響而停電的基站達(dá)到二點(diǎn)二萬個,經(jīng)過總計出動十點(diǎn)六萬人次和五點(diǎn)五萬次搶修車輛的艱苦保障,已有一點(diǎn)五萬個可正常提供通信服務(wù),另有六千八百個處于退服狀態(tài),其中近五千個因道路阻斷、環(huán)境惡劣等原因而無法搶修,粗略估計受影響用戶約兩千萬人。
記者在電話采訪中獲悉,在湖南、廣西等一些受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū),面對令搶修車輛無法通行,深可沒膝的厚重積雪,中國移動的一線員工,在腳上套上塑料袋,背負(fù)工具、抬著油機(jī),步履維艱地邁向一個個故障基站,很多人的雙手在搶修過程中被凍僵了。據(jù)了解,這段日子里,移動全網(wǎng)有超過百名的員工在搶修中跌倒摔傷。
固網(wǎng)方面,雪災(zāi)造成中國網(wǎng)通機(jī)房停電逾千間、電纜損壞約五十一公里、光纜損壞二十三公里、影響用戶六點(diǎn)六萬人次。經(jīng)全力搶修,目前大部故障業(yè)務(wù)均恢復(fù)正常。
面對災(zāi)情,除卻保障通信暢通,中國移動還根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),通過發(fā)送應(yīng)急短信的方式,及時向受阻旅客和司機(jī)、受災(zāi)農(nóng)戶等傳遞交通狀況、天氣預(yù)警、農(nóng)產(chǎn)品供求和價格等公益內(nèi)容短信數(shù)千萬條。在廣東、湖南、四川、云南、貴州等地的機(jī)場、車站等通信重點(diǎn)保障場所,中國移動則采取免費(fèi)提供手機(jī)充值、手機(jī)充電、食品藥品等多種服務(wù)措施力爭為冬日滯留的旅客帶去溫暖。
有鑒未來數(shù)日天氣狀況尚無好轉(zhuǎn)跡象,通信故障或?qū)⒎磸?fù),電信運(yùn)營商表示情勢依然不容樂觀。中國移動綜合部負(fù)責(zé)人表示,停電、道路阻塞以及基站油機(jī)的油料供應(yīng)皆對通信保障構(gòu)成挑戰(zhàn)。
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