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信息產(chǎn)業(yè)部日前發(fā)布《規(guī)范電信資費(fèi)方案管理的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱“意見”),規(guī)定在同一本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)(業(yè)務(wù)區(qū))內(nèi),可供用戶選擇的同一網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)方案原則上不超過10種,以往令用戶眼花繚亂的套餐品種將大大簡(jiǎn)化,但信產(chǎn)部并未給出具體實(shí)施的時(shí)間表。
廣東聯(lián)通方面表示,自去年5月以來(lái),公司已對(duì)旗下過半套餐進(jìn)行精簡(jiǎn),至于不得超過10種套餐的新規(guī),要待集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃后通知到各省公司。而廣東移動(dòng)則稱,如全球通八大套餐系列,只能算一種套餐,因?yàn)槠滟Y費(fèi)體系、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都是同一種類,信產(chǎn)部亦認(rèn)可這一做法。因此,目前廣東移動(dòng)的套餐總數(shù)在10種以下,符合信產(chǎn)部要求。
資費(fèi)方案結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)單清晰
據(jù)信產(chǎn)部提出的七項(xiàng)指導(dǎo)意見:電信企業(yè)提供多種資費(fèi)方案供用戶選擇,結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)單清晰,設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理;電信企業(yè)應(yīng)建立資費(fèi)方案公示制度,提高收費(fèi)透明度,用戶對(duì)資費(fèi)方案享有自主選擇權(quán)。“為方便用戶比較和選擇,應(yīng)適當(dāng)控制資費(fèi)方案的種類,在同一本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)(業(yè)務(wù)區(qū))內(nèi),可供用戶選擇的同一網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)方案原則上不超過10種。”《意見》稱,在減少套餐種類同時(shí),資費(fèi)方案結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)單清晰,鼓勵(lì)電信企業(yè)推出按實(shí)際使用量給予不同優(yōu)惠幅度的資費(fèi)方案。
對(duì)于現(xiàn)行疊加收費(fèi)的電信業(yè)務(wù),鼓勵(lì)電信企業(yè)簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),采用單一費(fèi)率方式收費(fèi),對(duì)于其他電信業(yè)務(wù),電信企業(yè)應(yīng)避免采用疊加收費(fèi)。
《意見》稱,用戶對(duì)資費(fèi)方案享有自主選擇權(quán),電信企業(yè)不得限制用戶選擇其指定的資費(fèi)方案,未經(jīng)用戶同意,不得擅自更改與用戶約定的資費(fèi)方案。
廣東移動(dòng)稱套餐種類達(dá)標(biāo)
自去年5月起,信產(chǎn)部聯(lián)合發(fā)改委,在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)現(xiàn)行電信資費(fèi)套餐進(jìn)行全面清理。
廣東聯(lián)通人士表示,套餐種類過多既不利于消費(fèi)者明明白白消費(fèi),對(duì)運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)也造成了很大壓力,因此,從去年5月起,公司對(duì)旗下過半套餐進(jìn)行了精簡(jiǎn),CDMA網(wǎng)形成了六大套餐為主的格局,GSM網(wǎng)套餐也進(jìn)一步壓縮。至于不得超過10種套餐的新規(guī),要待集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃后通知到各省公司,“但廣東方面肯定會(huì)密切關(guān)注此事”。
而廣東移動(dòng)則稱,如全球通八大套餐系列,只能算一種套餐,因?yàn)槠滟Y費(fèi)體系、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都是同一種類,在廣東移動(dòng)此前與信產(chǎn)部溝通中,信產(chǎn)部亦認(rèn)可了這一做法。因此,目前廣東移動(dòng)的套餐總數(shù)在10種以下,符合信產(chǎn)部要求。
數(shù)據(jù)
根據(jù)信產(chǎn)部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)各省市清理出上萬(wàn)個(gè)資費(fèi)套餐。其中,江蘇省的電信資費(fèi)套餐種類和數(shù)量減少2成;四川省正在發(fā)展用戶的資費(fèi)方案由清理前的7401個(gè),減少到504個(gè),減少率達(dá)到93%。
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