●損失慘重：汶川地區(qū)移動(dòng)4000多基站不能提供服務(wù)，聯(lián)通G、C兩網(wǎng)全部中斷

●全民皆兵：步行鋪設(shè)光纜，空投小型基站，通信行業(yè)出動(dòng)搶修人員2.5萬(wàn)人

●恢復(fù)神速：截至5月18日，中國(guó)電信拿下最后一個(gè)信息孤島———黑水縣光纜搶修，全部受災(zāi)縣級(jí)城市對(duì)外通信能力接近震前水平，衛(wèi)星通信大顯神通

5月12日14時(shí)28分，四川汶川縣發(fā)生8級(jí)地震，一時(shí)間，四川、甘肅境內(nèi)部分地區(qū)通信受到嚴(yán)重影響，汶川等多個(gè)縣級(jí)重災(zāi)區(qū)內(nèi)通信全面阻斷。

移動(dòng)4000多個(gè)基站不能提供服務(wù)，四川汶川中國(guó)聯(lián)通G、C兩網(wǎng)全部中斷，阿壩州的汶川、理縣、黑水和茂縣本地通信全阻……通信中斷，交通阻斷，受災(zāi)地區(qū)無(wú)法與外界取得聯(lián)系，救援人員也無(wú)法獲得重災(zāi)區(qū)內(nèi)受損情況，救災(zāi)指揮部無(wú)法進(jìn)行指揮調(diào)遣，通信搶險(xiǎn)迫在眉睫。

全力奮戰(zhàn)信息孤島，用最快速度打通通信樞紐，各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在余震不斷的情況，利用徒步施放光纜、開(kāi)通應(yīng)急通信車(chē)、空投基站等多種應(yīng)急手段，全力以赴搶修災(zāi)區(qū)通信。據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，截至17日8時(shí)，通信行業(yè)出動(dòng)搶修人員2.5萬(wàn)人、調(diào)動(dòng)383臺(tái)應(yīng)急通信車(chē)、713部衛(wèi)星電話(huà)、7422臺(tái)發(fā)電油機(jī)、2000多套其它應(yīng)急通信和搶修設(shè)備，發(fā)送應(yīng)急短信息3.9億條。

工信部副部長(zhǎng)奚國(guó)華表示，下一步，工信部將按照搶修實(shí)施方案，全力以赴力保7個(gè)縣城通信。同時(shí)，組織通信搶修隊(duì)伍采取步行施布光纜、出動(dòng)應(yīng)急通信車(chē)、空投小型基站和VSAT設(shè)備等，全力搶通鄉(xiāng)鎮(zhèn)盲點(diǎn)通信，擴(kuò)大通信覆蓋范圍。

通信一度全面癱瘓

“四川汶川中國(guó)聯(lián)通G、C兩網(wǎng)目前全部中斷，人員聯(lián)系不上；四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個(gè)基站癱瘓；甘肅甘南地區(qū)4個(gè)縣通訊中斷。”5月12日晚，中國(guó)聯(lián)通在給記者的有關(guān)四川汶川地震情況的通報(bào)中，語(yǔ)氣急迫。由于地震的破壞，通信光纜出現(xiàn)多處中斷的情況，地震引起的抱桿倒桿和傾斜、停電，致使眾多移動(dòng)通信基站癱瘓，造成大面積的通信癱瘓。

汶川中國(guó)聯(lián)通G、C兩網(wǎng)全部中斷；四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個(gè)基站癱瘓；陜西靠近四川地區(qū)約500個(gè)基站中斷；甘肅甘南地區(qū)4個(gè)縣通訊中斷。

中國(guó)電信方面，13日凌晨，阿壩州汶川縣、黑水縣、茂縣、理縣，綿陽(yáng)市白川縣、平武縣，廣元市青川縣因光纜多處中斷、損害嚴(yán)重，與外界的通信中斷。九個(gè)縣區(qū)中部分只能通過(guò)海事衛(wèi)星進(jìn)行短暫通信，一些縣區(qū)因無(wú)法聯(lián)系音信全無(wú)。

地震發(fā)生后，中國(guó)移動(dòng)四川全省有三臺(tái)交換機(jī)全阻。受余震等綜合因素影響，13日零時(shí)左右為基站中斷高峰，全國(guó)共有4457個(gè)基站退服。主要集中在四川、甘肅、陜西三省。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司稱(chēng)，因通信聯(lián)絡(luò)急劇增多，四川當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)途話(huà)務(wù)量已上升到日常的10倍以上，手機(jī)接通率下降到日常平均值的一半左右。

中國(guó)網(wǎng)通四川省內(nèi)400多個(gè)SCDMA基站癱瘓或受損。

地震發(fā)生后，各電信運(yùn)營(yíng)商紛紛啟動(dòng)應(yīng)急方案，從其他地區(qū)調(diào)集人員設(shè)備，派出搶修隊(duì)伍，第一時(shí)間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，全力搶修災(zāi)區(qū)通信；組建救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署進(jìn)一步的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

四川電信先是派出4個(gè)搶險(xiǎn)隊(duì)，攜帶救災(zāi)物資奔赴災(zāi)區(qū)，阿壩州分公司組織10個(gè)搶險(xiǎn)隊(duì)，直接趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

中國(guó)電信集團(tuán)連夜成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，于13日上午部署調(diào)動(dòng)四川周邊地區(qū)的應(yīng)急通信隊(duì)伍支援四川通信搶通工作，部署上海等?。ㄊ校┑膽?yīng)急通信隊(duì)伍做好準(zhǔn)備工作，形成梯次支援。

中國(guó)移動(dòng)緊急啟動(dòng)了最高等級(jí)應(yīng)急通信方案，組建抗災(zāi)救災(zāi)通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，部署災(zāi)區(qū)的通信搶修工作。12日晚，中國(guó)移動(dòng)總部調(diào)度了廣東、貴州、重慶、河南、云南等5個(gè)省市公司的11輛應(yīng)急車(chē)和160臺(tái)油機(jī)趕赴四川支援。

經(jīng)過(guò)連夜搶修，到5月13日00：35，中國(guó)電信甘肅省隴南本地網(wǎng)三個(gè)縣的通信恢復(fù)，甘肅省內(nèi)因?yàn)?zāi)通信阻斷的5個(gè)縣全部恢復(fù)對(duì)外通信。

經(jīng)過(guò)四川移動(dòng)2000多名搶修員工緊急搶修，到13日晚19時(shí)，四川全省已經(jīng)有1400余個(gè)基站搶修成功，雖然仍有2053個(gè)基站中斷服務(wù)，但全省電話(huà)接通率已達(dá)90%以上。

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)衛(wèi)通高管均于3月12日地震發(fā)生后就決定要親臨一線(xiàn)指揮。13日，六大運(yùn)營(yíng)商掌門(mén)人齊赴災(zāi)區(qū)，到達(dá)時(shí)間先后只相差數(shù)小時(shí)。

打通重災(zāi)區(qū)線(xiàn)路

巨大的挑戰(zhàn)仍在交通阻斷、余震不斷的重災(zāi)區(qū)。地震造成的公路阻斷令應(yīng)急車(chē)、設(shè)備儀器以及搶修人員難以前行。各運(yùn)營(yíng)商的搶險(xiǎn)隊(duì)伍不得不冒著暴雨，在余震的不斷襲擊下，在山體滑坡，泥石流頻發(fā)，環(huán)境惡劣的大山里，冒著生命危險(xiǎn)徒步挺進(jìn)通信交通全斷的受災(zāi)縣，徒步放光纜，沿途搶修。

中國(guó)移動(dòng)四川公司分別從成都和馬爾康方向派出兩支隊(duì)伍向汶川推進(jìn)，施工人員一邊鋪設(shè)光纜，一邊艱難前行。公司組建出由40名工程人員組成的抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，攜帶30臺(tái)油機(jī)、11個(gè)基站和10公里光纜，從甘孜方向趕赴汶川。

中國(guó)電信的6支搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，分別從阿壩州理縣和茂縣同時(shí)向震中汶川縣方向推進(jìn)，在道路交通毀損嚴(yán)重、山體滑坡和泥石流頻發(fā)、余震持續(xù)不斷的情況下，徒步翻山越嶺，冒雨搶修。14日深夜至15日凌晨，在距汶川10公里處，由于突降大雨、余震強(qiáng)烈，搶險(xiǎn)隊(duì)伍幾度與中國(guó)電信抗震救災(zāi)指揮部失去聯(lián)系，致使原定14日24時(shí)搶通光纜的計(jì)劃被迫延后。

5月15日，10時(shí)52分，經(jīng)過(guò)中國(guó)電信搶險(xiǎn)突擊隊(duì)艱苦卓絕的奮斗，汶川縣城干線(xiàn)光纜終于搶通。

15日13時(shí)55分，中國(guó)電信撥通了與地震中心汶川的長(zhǎng)途固定電話(huà)，扭轉(zhuǎn)了汶川僅靠應(yīng)急通信方式與外界聯(lián)系的局面。夜以繼日搶修的通信光纜被中國(guó)電信搶險(xiǎn)隊(duì)打通，汶川縣民眾可以開(kāi)始通過(guò)固定電話(huà)或小靈通與外界取得聯(lián)系。中國(guó)電信當(dāng)即表示，愿意將打通的光纜與其他運(yùn)營(yíng)商共享。

正如工信部副部長(zhǎng)奚國(guó)華所說(shuō)，汶川的光纜接通是電信員工“肩扛著光纜跋山涉水做起來(lái)的，所以出現(xiàn)了很多可歌可泣的事件。”

5月15日，中國(guó)聯(lián)通在抗震救災(zāi)指揮部和救援部隊(duì)的大力支持下，順利將一輛應(yīng)急通信車(chē)開(kāi)進(jìn)本次地震受災(zāi)最為嚴(yán)重的城市之一———北川縣城，經(jīng)過(guò)短暫時(shí)間的安裝和測(cè)試后，正式為當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)和災(zāi)區(qū)人們提供G網(wǎng)通信服務(wù)。

由于汶川交通堵塞，設(shè)備運(yùn)入困難，聯(lián)通研究認(rèn)為還是空投輸入基站最有效。

身在北川前線(xiàn)的聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵說(shuō)：“因?yàn)槁凡煌?，?shí)在沒(méi)辦法，只能借助外部資源，部隊(duì)聽(tīng)到介紹后，覺(jué)得VSAT地面衛(wèi)星通信站的規(guī)格和重量還能符合空投要求，于是答應(yīng)了。之前部隊(duì)的第一個(gè)想法是用沖鋒舟運(yùn)，但還要在岸上走很長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”[!--empirenews.page--]

15日，中國(guó)聯(lián)通為抗震救災(zāi)緊急調(diào)撥的100套“VSAT衛(wèi)星地球小站”，部分已經(jīng)成功運(yùn)抵成都軍用機(jī)場(chǎng)，并裝上飛機(jī)前往汶川等重災(zāi)區(qū)，實(shí)施空投?；謴?fù)地震最嚴(yán)重的汶川縣映秀鎮(zhèn)的移動(dòng)通信可能是中國(guó)聯(lián)通最重要的一次空降經(jīng)歷。這是首家電信運(yùn)營(yíng)商在此開(kāi)通公眾電話(huà)服務(wù)，當(dāng)時(shí)的時(shí)間是15日18：50.

“把VSAT地面衛(wèi)星通信站調(diào)來(lái)是此次抗災(zāi)最正確的做法，這是我們開(kāi)通首批災(zāi)區(qū)縣城通信的原因”，常小兵如此總結(jié)。

重災(zāi)縣恢復(fù)通信聯(lián)絡(luò)

“最遲16日修通全部縣級(jí)光纖”、“全力以赴、不惜一切代價(jià)向受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)軍，打通‘信息孤島’與外界的通信通道”、“盡一切可能恢復(fù)通信”、“搶通仍然是第一要?jiǎng)?wù)，不惜一切代價(jià)保障抗災(zāi)通訊”，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初、中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙、中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵、中國(guó)網(wǎng)通董事長(zhǎng)張春江等運(yùn)營(yíng)商高層，吹響了全力恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)的號(hào)角。

歡喜的聲音傳來(lái)，截至5月17日，四川震區(qū)7個(gè)重災(zāi)縣與外界的公眾通信聯(lián)絡(luò)已恢復(fù)。到18日20點(diǎn)48分，中國(guó)電信拿下最后一個(gè)信息孤島———黑水縣的對(duì)外通信光纜搶修任務(wù)。至此，四川全部受災(zāi)縣級(jí)城市的對(duì)外信息通信能力均已接近震前正常水平。

悲傷的聲音傳來(lái)，在馬爾康至理縣段的古爾溝鎮(zhèn)附近進(jìn)行光纜搶險(xiǎn)施工的36歲的中國(guó)移動(dòng)員工劉建秋，不幸被山體滑坡飛石擊中，搶救無(wú)效犧牲。另一員工李維祥受傷，目前尚未脫離生命危險(xiǎn)。

急切的聲音傳來(lái)，四川等地余震未消，通信保障任重道遠(yuǎn)。奚國(guó)華表示，下一步，工業(yè)和信息化部將按照搶修實(shí)施方案，全力以赴力保7個(gè)縣城通信。同時(shí)，組織通信搶修隊(duì)伍采取步行施布光纜、出動(dòng)應(yīng)急通信車(chē)、空投小型基站和VSAT設(shè)備等，全力搶通鄉(xiāng)鎮(zhèn)盲點(diǎn)通信，擴(kuò)大通信覆蓋范圍。

戰(zhàn)事

運(yùn)營(yíng)商投2.5萬(wàn)人保通信暢通

截至17日8時(shí)統(tǒng)計(jì)，通信行業(yè)已出動(dòng)搶修人員2.5萬(wàn)人、調(diào)動(dòng)383臺(tái)應(yīng)急通信車(chē)、713部衛(wèi)星電話(huà)、7422臺(tái)發(fā)電油機(jī)、2000多套其它應(yīng)急通信和搶修設(shè)備。

固定通信方面：16日，至平武的光纜再次打通。16日21時(shí)，至汶川的光纜再次搶通。16日17時(shí)，至理縣的光纜再次搶通。16日21時(shí)，至茂縣光纜搶通。青川縣城內(nèi)通信和對(duì)外通信聯(lián)絡(luò)基本正常。北川有一輛衛(wèi)星車(chē)可提供1000用戶(hù)對(duì)外通信聯(lián)絡(luò)。

北京時(shí)間5月18日20時(shí)48分，中國(guó)電信終于拿下最后一個(gè)信息孤島———黑水縣的通信光纜搶修任務(wù)。至此，四川全部受災(zāi)縣級(jí)城市信息通信基本恢復(fù)。

移動(dòng)通信方面：北川4個(gè)基站搶通，周邊已有4個(gè)基站提供通信服務(wù)。汶川2個(gè)基站搶通，周邊已有2個(gè)移動(dòng)基站提供通信服務(wù)，4部衛(wèi)星電話(huà)在工作。平武9個(gè)基站搶通，已有9個(gè)基站在縣城周邊提供通信服務(wù)。青川累計(jì)恢復(fù)縣城周邊19個(gè)基站。理縣5個(gè)基站搶通，目前正在全力搶修因余震造成再次中斷的縣城站。

17日晚11時(shí)，黑水縣縣城聯(lián)通基站恢復(fù)工作狀態(tài)，至此，中國(guó)聯(lián)通地震災(zāi)區(qū)所有的縣城都已恢復(fù)通信。

視點(diǎn)

衛(wèi)星通信大顯神通

由于基礎(chǔ)電信設(shè)施全部毀壞，在四川地震重災(zāi)區(qū)，設(shè)施搶修完成前只有不需電纜或基站、而是通過(guò)衛(wèi)星進(jìn)行通訊的“衛(wèi)星電話(huà)”才能打得通。5月13日，工業(yè)和信息化部、中國(guó)衛(wèi)通緊急調(diào)撥的330部衛(wèi)星通信設(shè)備到達(dá)成都，送往都江堰市。其他運(yùn)營(yíng)商也紛紛攜帶一定數(shù)量衛(wèi)星電話(huà)奔赴抗災(zāi)前線(xiàn)。

據(jù)了解，衛(wèi)星電話(huà)系統(tǒng)包括銥星、海事衛(wèi)星、全球星、歐星、亞星等，其終端價(jià)格在1萬(wàn)到2萬(wàn)元。由于災(zāi)區(qū)大量需要衛(wèi)星電話(huà)，平時(shí)價(jià)格昂貴，只是少量用于海事、石油、野外探險(xiǎn)等特殊領(lǐng)域和區(qū)域的衛(wèi)星電話(huà)因此突然變得稀缺起來(lái)。

針對(duì)目前情況，5月15日，國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局在京組織召開(kāi)的航天技術(shù)應(yīng)對(duì)當(dāng)前地震災(zāi)害的專(zhuān)題研討會(huì)中，與會(huì)代表就利用當(dāng)前衛(wèi)星資源進(jìn)行抗震救災(zāi)提出意見(jiàn)和建議，并對(duì)未來(lái)利用衛(wèi)星技術(shù)服務(wù)救災(zāi)提出希望，國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局就后續(xù)利用航天高技術(shù)服務(wù)抗震救災(zāi)工作進(jìn)行了部署，并明確要按照國(guó)務(wù)院批復(fù)的《航天發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，進(jìn)一步加快民用公益性應(yīng)急通信衛(wèi)星、地震電磁監(jiān)測(cè)衛(wèi)星等關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)研制。

掠影

廣東通信界賑災(zāi)記錄

廣東移動(dòng)

截至5月18日，廣東移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)平臺(tái)捐款總額超過(guò)千萬(wàn)元。其中，用戶(hù)通過(guò)積分捐贈(zèng)平臺(tái)累計(jì)捐獻(xiàn)762.5萬(wàn)元，通過(guò)10658668999短信端口捐贈(zèng)超過(guò)340萬(wàn)元。

廣東移動(dòng)公司捐獻(xiàn)200萬(wàn)元。

廣東聯(lián)通

5月13日下午，廣東聯(lián)通組織了抗震救災(zāi)捐贈(zèng)儀式，通過(guò)廣東省紅十字會(huì)向四川災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣30萬(wàn)元，同時(shí)，在公司內(nèi)部也開(kāi)展了“情系災(zāi)區(qū)、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的員工募捐活動(dòng)，收到員工捐款10萬(wàn)元。5月13日下午，廣東聯(lián)通緊急采購(gòu)了60臺(tái)油機(jī)、50頂帳篷、3萬(wàn)只口罩等物資送往災(zāi)區(qū)，并派出應(yīng)急衛(wèi)星通信車(chē)、應(yīng)急移動(dòng)通信車(chē)和技術(shù)支援小組緊急奔赴災(zāi)區(qū)。

廣州電信

5月14日上午，廣州電信舉行“情系汶川災(zāi)區(qū)，電信人奉獻(xiàn)愛(ài)心”向四川省地震災(zāi)區(qū)捐款儀式。此次活動(dòng)共收到員工捐款近40萬(wàn)元，此外，中國(guó)電信廣州分公司已購(gòu)買(mǎi)10頂班組帳篷、200個(gè)睡袋和500床棉被近15萬(wàn)災(zāi)區(qū)急需用品，以及海事衛(wèi)星電話(huà)兩臺(tái)，送往災(zāi)區(qū)群眾手中。

廣東網(wǎng)通

在全省啟動(dòng)“震災(zāi)無(wú)情、網(wǎng)通有愛(ài)”員工自愿募捐活動(dòng)。目前已籌得并送交廣東省紅十字會(huì)第一批善款30萬(wàn)元及衣物、棉被等物資一批。此外，已有100多位員工參加了無(wú)償獻(xiàn)血。同時(shí)，廣東網(wǎng)通還成立了“重建救助愛(ài)心聯(lián)絡(luò)站”，在公司內(nèi)部積極倡議有經(jīng)濟(jì)能力的員工出資助學(xué)、助養(yǎng)或收養(yǎng)地震災(zāi)后孤兒及孤寡老人，目前已有9人報(bào)名，合計(jì)助學(xué)10人、助養(yǎng)4人。

華為

截至2008年5月16日，華為員工自發(fā)為災(zāi)區(qū)捐款達(dá)到1530萬(wàn)元，同時(shí)，公司向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金500萬(wàn)元，公司領(lǐng)導(dǎo)在四川向?yàn)?zāi)區(qū)各運(yùn)營(yíng)商贈(zèng)送一批通迅器材。華為公司整體捐助款項(xiàng)突破2000萬(wàn)元，目前還在增加。此外，4000部華為“待機(jī)王”手機(jī)空投至汶川。

中興通訊

5月15日，中興通訊員工賑災(zāi)行動(dòng)的階段性捐款已達(dá)502萬(wàn)，中興通訊按照員工捐款金額進(jìn)行1：1追加500萬(wàn)元，總計(jì)捐款1000萬(wàn)元。與此同時(shí)，中興通訊總裁殷一民及200多名專(zhuān)家也早已趕赴成都一線(xiàn)指揮災(zāi)區(qū)的通訊恢復(fù)工作。[!--empirenews.page--]

金立通信

目前，金立通信有限公司共同捐贈(zèng)了1500萬(wàn)元的現(xiàn)金和救災(zāi)物資（其中包括1000萬(wàn)現(xiàn)金和價(jià)值500萬(wàn)的實(shí)物）給中國(guó)紅十字會(huì)。目前這兩筆捐款已經(jīng)到達(dá)中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)救災(zāi)專(zhuān)用賬戶(hù)。金立通信有關(guān)人士向記者表示，公司目前還在繼續(xù)募集中。

龍粵通信

據(jù)了解，廣州本地手機(jī)零售企業(yè)龍粵通信攜全體員工共計(jì)捐款108820元，其中包括龍粵通信以公司名義捐助的3萬(wàn)元，龍粵公司內(nèi)部設(shè)立的愛(ài)心互助組織———“愛(ài)心互助會(huì)”撥出的1萬(wàn)元專(zhuān)款，1250名員工踴躍捐助的68820元。