近日,中國移動召開TD-SCDMA(以下簡稱TD)服務(wù)奧運市場舉措媒體溝通會。在會上,中國移動表示將全心全意、全力以赴建設(shè)和運營好TD,千方百計推動TD產(chǎn)業(yè)成熟,全力推動TD取得商業(yè)上的成功,完成好國家賦予的自主創(chuàng)新光榮任務(wù)。據(jù)悉,中國移動將采取多項切實有效的措施保障TD服務(wù)2008年北京奧運會。
六大舉措力保TD服務(wù)奧運
“用TD服務(wù)奧運會”是落實政府承諾和發(fā)展TD產(chǎn)業(yè)的共同要求,通過自主創(chuàng)新3G技術(shù)和服務(wù)在奧運會期間的廣泛應(yīng)用,能更好地詮釋“科技奧運”的內(nèi)涵,充分展示中國自主創(chuàng)新通信技術(shù)發(fā)展成果,提升國家整體形象和國際影響力,同時也將加快TD產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
為切實保障TD為奧運服務(wù),中國移動投入大量資金用于終端采購、話費補貼和市場傳播,在較短的時間內(nèi)完成了一系列TD奧運產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的設(shè)計和開發(fā),推出TD服務(wù)奧運六大市場舉措。
第一,開展優(yōu)惠力度較大的奧運會促銷活動。為了進(jìn)一步推動TD終端在公開市場的銷售,從6月1日起,中國移動開展了“為奧運加油,TD購機千元送”的TD終端大規(guī)模補貼促銷活動,對新入網(wǎng)的TD客戶給予1000元-1500元終端補貼,總補貼金額預(yù)算約達(dá)1億元,補貼額度超過TD終端銷售價的60%。
為了吸引更多的客戶體驗TD,8月份起中國移動將開展“為奧運加油,TD免費輕松打”活動。奧運會期間(8、9兩個月),TD先鋒卡客戶每月消費的金額將在次月返還同等額度TD網(wǎng)國內(nèi)通話費至客戶賬戶。
7月下旬,中國移動在北京、天津、上海、廣州、深圳、沈陽、廈門、秦皇島八城市開展數(shù)據(jù)上網(wǎng)卡促銷活動?;顒悠陂g,客戶預(yù)存相當(dāng)于數(shù)據(jù)卡成本價的話費,即可享受免USIM(第三代手機卡)卡費及1元購卡的超值優(yōu)惠。
第二,推出奧運特色業(yè)務(wù)。中國移動不斷加快業(yè)務(wù)開發(fā)力度,在奧運會前開發(fā)了六項奧運亮點業(yè)務(wù)和十項奧運特色業(yè)務(wù)。充分利用TD無線帶寬的優(yōu)勢,中國移動推出無線寬帶上網(wǎng)、奧運手機電視、奧運視頻點播、奧運快訊、奧運多媒體彩鈴、手機對講POC(無線一鍵通)等六項奧運亮點業(yè)務(wù)。
同時,與奧運會內(nèi)容相結(jié)合,中國移動推出奧運官網(wǎng)手機版、奧運理念無線傳播、掌上奧運、奧運手機報、奧運無線音樂、奧運12580、奧運彩信沖印、奧運手機游戲、手機地圖、手機導(dǎo)航等十項奧運特色業(yè)務(wù)。其中手機地圖、手機導(dǎo)航于7月20日進(jìn)行上市推廣,其余業(yè)務(wù)目前已開放。
第三,開發(fā)系列奧運產(chǎn)品。為了讓更多的海外客戶體驗TD業(yè)務(wù),提升TD的國際影響力,中國移動在奧運會期間將推出TD奧運國際卡。TD奧運國際卡是短期產(chǎn)品,其特點是國際長途費便宜、上網(wǎng)資費也有較大優(yōu)惠。
同時,為讓更多的國內(nèi)客戶在奧運會期間使用和體驗TD,持續(xù)擴大TD的社會影響力,中國移動已經(jīng)設(shè)計和開發(fā)TD奧運卡。奧運會期間面向國內(nèi)非TD城市的漫游客戶進(jìn)行推廣。
第四,為奧運大家庭提供TD通信服務(wù)。中國移動已向北京奧組委提供了15000套TD服務(wù)包,包括TD手機卡、300萬元話費及相關(guān)通信服務(wù),為奧運會官員、奧運會工作人員提供手機對講、奧運快訊、無線寬帶上網(wǎng)等TD特色服務(wù)業(yè)務(wù)體驗,提供通暢的通信保障,同時也作為GSM(全球移動通信系統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)通信的備份,避免高話務(wù)量而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁塞影響指揮調(diào)度。
中國移動采購了10萬部TD終端,并專門定制開發(fā)特色業(yè)務(wù),為奧運會志愿者免費提供TD終端、USIM卡,并一次性贈送每人180元通信費。
第五,為海外客戶提供TD租機服務(wù)。為了讓海外游客更好地體驗3G業(yè)務(wù),中國移動投入5000萬元以上,采購了2萬臺TD手機,為海外來訪客戶在奧運會期間提供租機服務(wù)。
第六,進(jìn)一步加強與各級媒體的溝通。中國移動結(jié)合TD服務(wù)奧運的傳播主線,開展形象、業(yè)務(wù)、服務(wù)、營銷活動等方面的宣傳,以服務(wù)奧運會為契機,不斷提升TD的知名度和市場影響力。
三大舉措保證TD后續(xù)發(fā)展
在保證TD服務(wù)奧運的同時,中國移動表示將繼續(xù)以超常規(guī)的方式,加大投入,進(jìn)一步豐富TD業(yè)務(wù),擴大客戶規(guī)模,加快推動TD產(chǎn)業(yè)的成熟。
為滿足更多用戶體驗TD的需求,中國移動近期啟動了第二批社會化業(yè)務(wù)測試友好用戶網(wǎng)上申請,通過官方網(wǎng)站再招募6萬名TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試友好客戶。截至7月1日,TD網(wǎng)站訪問量超過510萬次,網(wǎng)站收取TD社會化測試網(wǎng)上客戶申請超過7.7萬份。中國移動將根據(jù)網(wǎng)站申請的情況,定期隨機抽取一定數(shù)量的客戶參與測試,免費提供測試手機和數(shù)據(jù)卡,并給予友好客戶每月800元話費補貼。
中國移動將繼續(xù)免費向終端廠商開放自有渠道,并通過建設(shè)電子化銷售平臺,大幅度降低當(dāng)前終端廠商鋪貨的成本壓力,推進(jìn)TD終端在公開市場的銷售。通過自有渠道、社會渠道的拓展,構(gòu)建并促進(jìn)TD終端銷售體系的不斷完備。
中國移動為服務(wù)奧運會志愿者所采購的10萬部TD終端,計劃于7月20日前后到貨,TD終端發(fā)放由奧組委負(fù)責(zé),利用目前奧運會志愿者的物資發(fā)放渠道和管理機制,中國移動將全力配合奧組委的發(fā)放工作,還將充分利用特制的產(chǎn)品手冊、網(wǎng)站、服務(wù)熱線、客服人員有針對性地開展TD奧運特色業(yè)務(wù)使用培訓(xùn),并將志愿者納入TD友好客戶的服務(wù)體系。
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