導(dǎo)讀：投資分析媒體Business Daily專欄作者萊因哈特·克勞斯(Reinhardt Krause)今天撰文稱，隨著全球經(jīng)濟陷入低迷，電信運營商的暴利時代已經(jīng)一去不返了。

營收下滑

市場研究公司Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季全球無線營收增長僅為3%，有近40%的手機運營商銷售額同比出現(xiàn)下滑。

電信行業(yè)能否將和經(jīng)濟一起復(fù)蘇？發(fā)達國家的手機通話費在繼續(xù)下降，而用戶也紛紛改用更為優(yōu)惠的預(yù)付費方案。而在中國和印度等新興市場，情況則要好得多，這些地區(qū)的手機用戶仍在持續(xù)強勁增長。

電信行業(yè)將希望維系在智能手機領(lǐng)域，此類手機用戶為上網(wǎng)付出更多的費用。市場研究公司IDC指出，雖然經(jīng)濟衰退期間全球手機銷售額第一季減少8.6%，但智能手機銷售額卻同比增長了12.7%。

在美國，第一季無線營收平均增長3%，但AT&T卻增長了9.6%至118億美元，主要原因在于蘋果iPhone(手機上網(wǎng))的應(yīng)用。AT&T移動CEO拉爾夫·德拉維加(Ralph de la Vega)稱：“在經(jīng)濟下滑背景下，我們在行業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)優(yōu)異。如果我們可以知道增長點在何處，即使是象目前這樣的經(jīng)濟困難時期，我認為我們?nèi)钥梢杂兴鲩L。”該公司預(yù)計，上網(wǎng)本等設(shè)備將成為吸引用戶并推動無線營收增長的重要產(chǎn)品。

德拉維加認為：“(電信)行業(yè)正日漸成熟，手機用戶量的增長空間有限，但下一代新產(chǎn)品將推動行業(yè)的增長。現(xiàn)在的數(shù)碼相機、個人導(dǎo)航設(shè)備、電子書閱讀器等個人消費產(chǎn)品都可以隨時上網(wǎng)，這正是我們所面臨的巨大增長機遇。”

雙重壓力

但隨著而來的是無線行業(yè)將面臨增長放緩且價格競爭加劇的雙重壓力。在美國，由于手機用戶紛紛轉(zhuǎn)用低價預(yù)付費方案，MetroPCS 和Leap Wireless今年業(yè)務(wù)大增。美國第五大手機運營商TracFone也參與了競爭，該公司正在測試30美元的包月計劃，為用戶提供1000分鐘通話時間、1000條短信以及上網(wǎng)服務(wù)，該計劃相當(dāng)于后付費計劃的一半價格。TracFone目前有1180萬手機用戶。

全球其他市場第一季的無線營收則漲跌不一。全球最為成熟的無線市場西歐第一季無線營收下滑1.3%，亞太區(qū)則仍保持近10%的增長，這主要是由于中國和印度經(jīng)濟的反彈。

市場研究公司TeleGeography的數(shù)據(jù)顯示，全球第一季新增手機用戶數(shù)中，印度和中國分別占據(jù)了30%和19%。印度第一季無線營收同比增長27%。Strategy Analytics分析師菲爾·肯德爾(Phil Kendall)認為：“歐洲及其他成熟市場的無線營收增長乏力，而新興市場仍保持穩(wěn)定增長是主要趨勢。非洲正成為良好的營收增長源泉，但即便在新興市場中，宏觀經(jīng)濟也會對無線營收造成不同的影響。”

就無線營收而言，肯德爾表示：“宏觀經(jīng)濟重回增長行列對成熟市場的(無線營收)影響有限，屆時用戶將重新開始升級手機，但我們認為手機服務(wù)費不會出現(xiàn)明顯的反彈。”

有分析師認為，隨著經(jīng)濟的恢復(fù)，手機應(yīng)用也將隨著反彈。但Gabelli Asset Management電信基金經(jīng)理埃文·米勒(Evan Miller)認為，電信企業(yè)面臨的一個問題是，智能手機用戶數(shù)量在整體用戶中所占比例仍相對較小，這意味著，即便數(shù)據(jù)服務(wù)營收出現(xiàn)兩位數(shù)的增長，也無法彌補語音通話價格下跌所帶來的損失。

米勒表示：“在發(fā)達市場，我認為沒有運營商再奢望有2位數(shù)的營收增長了，因為用戶增長率達不到。”他認為，機會在于每個用戶擁有多臺設(shè)備。米勒稱：“目前的定價環(huán)境可能使語音通話價格全年下降8-10%，數(shù)據(jù)服務(wù)雖有所彌補，但也不能永遠保持40-50%的增長。(經(jīng)濟恢復(fù)后)無線營收將有4-6%的溫和增長。所以我認為手機運營商著力于降低成本是正確的做法。”

Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，第一季全球手機數(shù)據(jù)服務(wù)營收增長17%，目前在全球營收中所占比例為25.3%，同比增長22%。但數(shù)據(jù)服務(wù)計劃的費率已經(jīng)出現(xiàn)下滑，即使在亞太地區(qū)，Informa Telecoms & Media預(yù)計，2013年手機數(shù)據(jù)服務(wù)月均單用戶營收將從今年的12.33美元下滑至10.88美元。

挑戰(zhàn)“啞渠道”

Ovum分析師史蒂文·哈特利(Steven Hartley)指出，隨著蘋果、谷歌、亞馬遜等廠商從增值服務(wù)中賺得盆滿缽滿，運營商擔(dān)心其網(wǎng)絡(luò)成為互聯(lián)網(wǎng)中的“啞渠道”(Dumb Pipe)。例如，有約30萬Sprint用戶使用亞馬遜的Kindle電子圖書服務(wù)，亞馬遜從Kindle下載中所獲營收遠遠超出了Sprint從數(shù)據(jù)服務(wù)費中所獲營收。哈特利認為：“如果想知道手機行業(yè)未來10年的發(fā)展，可以參照公共事業(yè)、自來水廠和電力公司，運營商可能面臨著數(shù)據(jù)服務(wù)和語音服務(wù)一樣成為‘日用品’的局面，這雖然為無線網(wǎng)絡(luò)帶來更高的數(shù)據(jù)流量，但由于其他行業(yè)提供了增長服務(wù)，運營商的營收并沒有增長。”

哈特利指出，對于運營商而言，“最后一切將取決于運營效率，如果將網(wǎng)絡(luò)運營和傳輸流量的成本降到比其他公司都低，也可以獲得不錯的毛利率，但運營商可不喜歡這種前景。"

為了應(yīng)對增長放緩，營收占據(jù)全球首位的手機運營商沃達豐已經(jīng)在發(fā)達市場采取降價措施，該公司CEO維托里奧·科勞(Vittorio Colao)并沒有將公司的未來押在可以上網(wǎng)的新一輪行業(yè)與消費者設(shè)備方面，他認為這些產(chǎn)品拉低了每用戶平均營收(ARPU)值。相反，科勞的重點在于通過為移動設(shè)備提供更多的娛樂與軟件應(yīng)用程序提高家庭無線服務(wù)的開支。沃達豐計劃年底時推出一家手機網(wǎng)絡(luò)商店。

科勞表示：“未來我們將有兩項截然不同的工作，一個是運行高效網(wǎng)絡(luò)，即所謂的渠道，更為重要的是我們將擁有智能渠道，以對抗啞渠道。智能渠道可以讓應(yīng)用程序的商業(yè)化成為可能。”