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蘋果新iPhone激活存問題贈(zèng)送用戶30美元禮券

時(shí)間：2009-06-22 09:53:00

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[導(dǎo)讀]北京時(shí)間6月22日消息，據(jù)美國科技博客網(wǎng)站TechCrunch報(bào)道，多名已購買蘋果新款iPhone 3G S智能手機(jī)的用戶周日表示，他們已收到蘋果在線商店發(fā)來的一封電子郵件，稱針對(duì)所有遇到iPhone 3G S激活問題的用戶，蘋果將贈(zèng)送

北京時(shí)間6月22日消息，據(jù)美國科技博客網(wǎng)站TechCrunch報(bào)道，多名已購買蘋果新款iPhone 3G S智能手機(jī)的用戶周日表示，他們已收到蘋果在線商店發(fā)來的一封電子郵件，稱針對(duì)所有遇到iPhone 3G S激活問題的用戶，蘋果將贈(zèng)送價(jià)值30美元的iTunes商店禮券作為補(bǔ)償。

蘋果上周五在美國正式發(fā)售最新款iPhone 3G S手機(jī)，但部分購買了該產(chǎn)品的用戶稱，一直未能成功激活。蘋果周日表示，公司正就此同美國移動(dòng)運(yùn)營商AT&T協(xié)商(注：目前AT&T為iPhone在美國市場的獨(dú)家運(yùn)營商)，預(yù)計(jì)至少還需要48小時(shí)，才能完全解決iPhone 3G S無法正常激活的問題。

TechCrunch認(rèn)為，iPhone 3G S出現(xiàn)激活問題后，使蘋果多了一個(gè)同AT&T解除獨(dú)家合作協(xié)議的理由。去年期間，AT&T也發(fā)生過大量iPhone無法正常激活的事件。而這次受影響用戶數(shù)量較小，主要是因?yàn)橘徺IiPhone 3G S用戶的基數(shù)較低。如果這次購買iPhone 3G S用戶的基數(shù)很大，則這起激活事件將給蘋果帶來巨大負(fù)面影響。

以下是遇到iPhone 3G S激活問題用戶所收到蘋果電子郵件全文：

尊敬的蘋果用戶：

感謝您最近在蘋果商店購物。對(duì)于您的iPhone激活過程被延遲而引起的不便，我們?cè)诖吮磉_(dá)歉意，并對(duì)您在這件事情上表現(xiàn)出的耐心表示感謝。

對(duì)于新款iPhone無法正常激活問題，我們正就此同AT&T協(xié)商。但不幸的是，由于發(fā)生了系統(tǒng)故障，且沒有完成激活iPhone手機(jī)的數(shù)量很多，我們至少還需要48個(gè)小時(shí)，才能完全解決這個(gè)問題。

到下周一(6月22日，美國當(dāng)都時(shí)間)時(shí)，您將收到蘋果發(fā)出的一封電子郵件。該郵件附上了價(jià)值30美元的iTunes商店禮券。希望您能接受我們送出的小禮物。對(duì)于您的iPhone手機(jī)激活問題而引起的不便，我們?cè)俅伪硎菊\摯的歉意。

感謝您選擇了蘋果產(chǎn)品。

您誠摯的

蘋果在線商店團(tuán)隊(duì)

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