6月22日消息，據(jù)國外媒體報道，美國市場研究公司Gartner昨天發(fā)布報告稱，2010年全球移動支付用戶將達到1.086億，較2009年的7020萬增加54.5%。2010年移動支付用戶在全球移動用戶總量中的占比將達到2.1%。

Gartner研究總監(jiān)桑迪·沈(Sandy Shen)說：“我們?nèi)詫⒖吹絹喼?、東歐、中東和非洲等發(fā)展中市場的移動支付業(yè)務(wù)保持強勁增長，而北美和西歐則會因為支付設(shè)備的選擇過多而有所落后。發(fā)展中市場已經(jīng)找到移動支付服務(wù)的正確發(fā)展模式——用戶想要的功能以及能夠維持該服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。”

“然而，發(fā)達市場的模式仍然不確定，這些市場的服務(wù)將采用不同的模式。”桑迪·沈說，“這些服務(wù)需要建立在現(xiàn)有的支付習(xí)慣以及基礎(chǔ)設(shè)施之上，以便用戶能夠選擇符合其支付環(huán)境的任何渠道，包括零售、電話、網(wǎng)絡(luò)或手機。”

亞太地區(qū)的移動支付用戶數(shù)量最為龐大。在亞太地區(qū)，移動支付用戶2010年將突破6280萬，占該地區(qū)所有移動用戶的2.6%。北美地區(qū)的移動支付用戶僅為3500萬，占該地區(qū)移動用戶總量的1.1%。

以下為各個地區(qū)移動支付用戶數(shù)量預(yù)測(單位：千人)

地區(qū) 2009年 2010年

西歐 4,519 7,127

北美 1,905 3,502

亞太 41,865 62,828

EMEA 16,823 27,091

拉美 5,131 8,010

總量 70,242 108,558

注：EMEA指東歐、中東和非洲

桑迪·沈表示，移動支付之所以在發(fā)展中市場擁有強大需求，是由于這些地區(qū)很多用戶沒有銀行賬號，無法訪問銀行的基礎(chǔ)設(shè)施或PC，因此手機就成為自然的選擇。與此同時，在早期部署移動支付業(yè)務(wù)的市場中，監(jiān)管者制定的嚴(yán)格政策也為用戶提供了更好的保護，并且打擊了與轉(zhuǎn)賬有關(guān)的非法金融活動。

短信仍然主要的移動支付技術(shù)，其無所不在及易于使用的特性使之不僅成為發(fā)展中市場的一種技術(shù)選擇，對發(fā)達市場同樣如此。無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)和互聯(lián)網(wǎng)都可以提供客戶端的下載或移動瀏覽器。由于具備數(shù)據(jù)傳輸能力的手機以及數(shù)據(jù)套餐在發(fā)達市場的普及率更高，因此這些市場的用戶對此使用地更為頻繁。

許多金融機構(gòu)并未看到近距離通信(NFC)支付的商業(yè)價值。這類技術(shù)能夠提供與非接觸式IC卡相似的功能，但是卻可以為移動運營商和其他生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴提供復(fù)雜的交易。

桑迪·沈認(rèn)為，發(fā)展中市場的服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)加緊對服務(wù)互用性進行調(diào)查，從而加速搶占市場，并形成健康的競爭。她表示，解決方案提供商應(yīng)當(dāng)確保平臺的靈活性，以便與銀行和移動運營商的系統(tǒng)兼容，同時可以為本地化定制做好準(zhǔn)備。

其他一些相關(guān)團體還包括金融機構(gòu)，他們可以使用移動支付來接觸到那些沒有銀行賬號的人，這類人通常都無法輕易接觸到傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點。他們還需要與發(fā)展中市場的移動運營商合作，以便利用他們廣泛的認(rèn)知度和服務(wù)覆蓋率。在發(fā)達市場，則應(yīng)當(dāng)與大型零售商和網(wǎng)絡(luò)零售商合作，以現(xiàn)有的采購和支付行為為基礎(chǔ)，拓展業(yè)務(wù)。