據《洛杉磯時報》前日報道,美國長島大學新聞系學生伊薩克斯給蘋果公司行政總裁喬布斯發(fā)電郵,投訴蘋果公關部門,卻因喬布斯回郵態(tài)度不好而與他爆發(fā)電郵大戰(zhàn)。“戰(zhàn)斗”的最終結果,竟然是喬布斯奉上求饒郵件“請饒了我們吧”!
據eSarcasm網站報道,蘋果事后向法庭申請臨時禁制令,禁止伊薩克斯用電郵再騷擾喬布斯。
大四女生投訴:蘋果拒絕幫她完成作業(yè)
22歲的大學四年級學生伊薩克斯17日向喬布斯發(fā)送電子郵件,稱長島大學為所有新生配備iPad,她的新聞學教授要求她就此寫一篇報道。她想讓蘋果評論iPad在學術環(huán)境下的使用情況,但致電蘋果公關部門并六次留言后,卻未得到任何答復。
于是,伊薩克斯在當天下午3時22分給蘋果行政總裁喬布斯發(fā)了一封電郵,表達了對蘋果拒絕幫助她完成作業(yè)的不滿。然而,半個小時后,她收到了一封冷冰冰的回復,喬布斯在信中說:“我們的目標不包括幫你拿到好成績,對不起。”
伊薩克斯被這句回復激怒了,于是兩個人你來我往,通過電郵展開辯論大戰(zhàn)。一直到當地時間17日下午6時27分,喬布斯終于撐不住了,他作出最后回復:“請饒了我們吧。”
伊薩克斯事后說:“我很生氣,我想讓人們知道這件事。”她又稱,由于無法得到迫切需要的答復,她的作業(yè)可能只能得到“B”。
精彩“電郵大戰(zhàn)”
17日下午3時22分:
伊薩克斯致信喬布斯:“喬布斯先生:我膽敢問一句,既然蘋果自稱高度關注學生需求,向學生提供最新、最棒的產品及優(yōu)質服務,那么,為什么蘋果的媒體關系部門沒有回答我的任何問題?我多次告訴他們,這些問題對我的成績至關重要。”
半小時后……
喬布斯作出簡要回復:“我們的目標不包括幫你拿到好成績,對不起。”
伊薩克斯被這句回復激怒了:
“我感到奇怪,這太不專業(yè)了。”
“我想,喬布斯,你創(chuàng)造了蘋果,掙了大錢,卻真沒水平!……拋開我個人的問題不論,我們來談談基本禮儀:作為一名雇員,如果你收到客戶留言,難道你不應該回電話嗎?我一直這么認為,但我想這也不是你們的目標之一。”
幾分鐘后……
喬布斯回復:“并非如此。我們有超過3億個用戶,除非他們真的遇到了問題,否則我們不會對其要求作出響應。對不起。”
伊薩克斯再次回復:
“你的話絕對正確,而我絕對達到了一名應當得到回復的用戶的標準:1.我是你的3億用戶中的一員;2.我真的遇到了問題:我需要的答案只有蘋果媒體關系部門能給出……拜托,我快要交作業(yè)了。”
最終,在當地時間17日下午6時27分……
喬布斯最后回復:“請饒了我們吧。”