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美消費(fèi)者報(bào)告批蘋果對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)

時(shí)間：2010-09-15 08:36:00

關(guān)鍵字：蘋果 iPhone 蘋果公司天線

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[導(dǎo)讀]9月15日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，盡管蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯7月份對記者表示，公司不存在所謂的天線門事件。但近日發(fā)布的美國消費(fèi)者報(bào)告仍然不同意上述觀點(diǎn)，并批評蘋果公司對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)在本

9月15日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，盡管蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯7月份對記者表示，公司不存在所謂的天線門事件。但近日發(fā)布的美國消費(fèi)者報(bào)告仍然不同意上述觀點(diǎn)，并批評蘋果公司對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)在本周一發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告表示，該組織不認(rèn)可蘋果針對iPhone 4質(zhì)量問題的作法，蘋果在上周五發(fā)布公告稱，僅有一小部分iPhone 4用戶必須使用手機(jī)套才能保證通話，因此公司將不再為9月30日以后購買的iPhone 4贈送免費(fèi)手機(jī)套，而少部分確實(shí)存在天線信號問題的用戶，可以聯(lián)系蘋果的用戶服務(wù)部門獲取手機(jī)套。

消費(fèi)者報(bào)告曾在蘋果公司推出iPhone 4之后曾向消費(fèi)者推薦該智能手機(jī)，但該組織在周一發(fā)布的報(bào)告宣稱，他們將不再向消費(fèi)者推薦iPhone 4。

該消費(fèi)者報(bào)告表示，美國消費(fèi)者組織同意并不是所有的iPhone 4存在天線質(zhì)量問題，但iPhone 4在多個(gè)方面對消費(fèi)者不夠友好。此外，除了要求其手機(jī)存在質(zhì)量問題的消費(fèi)者須致電該公司才能獲得手機(jī)套外，該報(bào)告還指出，蘋果今后不再向消費(fèi)者提供包括第三方制造商的手機(jī)套的選擇性的行為也不可容忍的。

該組織還在其官方網(wǎng)站上發(fā)文表示，“蘋果公司將責(zé)任推給產(chǎn)品的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己為該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷尋求補(bǔ)救辦法，這種行為是我們所不能接受的。因此，我們?nèi)匀徊煌扑]iPhone 4，我們將繼續(xù)要求蘋果提供一種能永久解決該問題的方案“。

蘋果公司發(fā)言人拒絕對上述事件發(fā)表評論。

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