英國電信(BT) 環(huán)球服務今天宣布其在“IDC MarketScape:2010 年亞太地區(qū)新一代電信服務供應商分析”報告中被評為“領導者”。
IDC 亞太新一代電信服務市場對供應商的評估,代表了 IDC 對哪些供應商目前有良好的表現(xiàn)以及哪些供應商能夠最有利地在今后幾年贏得市場份額的看法。在網(wǎng)格右上角表示供應商能夠有利地贏得市場份額。BT 在這個類別中處于為領導者地位。
IDC MarketScape 分析報告指出:“在過去 12 個月中,BT 在亞太地區(qū)內(nèi)進行了眾多網(wǎng)絡 IT 服務改進,包括增加網(wǎng)絡服務覆蓋、改進統(tǒng)一通信領域(例如互操作性)以及通過新一代聯(lián)系中心提高其聯(lián)系中心解決方案的效率。”
BT 亞太區(qū)執(zhí)行董事 Kevin Taylor 說:“IDC 將 BT 評為亞太市場的領導者,令我們十分激動。我們的業(yè)務一直保持強勁增長,而且將在已經(jīng)確立的強大基礎之上,進一步投資開發(fā)額外產(chǎn)品和資源功能。由于我們的跨國客戶繼續(xù)在亞太地區(qū)擴張,這種投資與他們的發(fā)展計劃完全一致;事實上,這是對BT 提供增值管理化網(wǎng)絡 IT 服務和本地交付功能的地區(qū)戰(zhàn)略的一個明顯支持。”
該分析進一步補充指出:“最近幾個月,BT 還公布了其在該地區(qū)的投資承諾,包括在亞洲雇傭大約 300 個新職位以在該地區(qū)提供全面的客戶支持,在新加坡建立一個投標響應中心(bid response center)以增強其爭取大型地區(qū)性管理化服務交易的能力,以及在該地區(qū)內(nèi)建立客戶技術展示中心。在亞太地區(qū)的網(wǎng)絡存在方面,BT 目前在 14 個市場的重要城市擁有 38 個 MPLS PoP。”
報告還指出了 BT 在選定領域的強大功能,包括:
“強大的 PS 團隊和功能。BT 擁有強大的 PS 產(chǎn)品,包括 QuickStarts 套件,這是一個低成本的評估工具,不僅使企業(yè)能夠量化他們的投資回報 (ROI),同時能讓他們的銷售人員與客戶進行第一級 PS 接洽。
與技術供應商的強大伙伴關系。這些認證描述的 BT 以行業(yè)標準提供服務的能力和保證。BT 與技術合作伙伴的伙伴關系超越了純經(jīng)銷協(xié)議。
擁有強大創(chuàng)新承諾的提供商。創(chuàng)新對 BT 十分關鍵,而且 BT的創(chuàng)新承諾從其每年大約 10 億英鎊的研發(fā)開支中可見一斑。BT 采用了一種“開放創(chuàng)新”方法,擁有全面的創(chuàng)新組合,包括與客戶、大學、政府和技術合作伙伴的協(xié)作計劃,以及專門致力于偵測創(chuàng)新的團隊。BT 在英國、中國、阿聯(lián)酋和美國擁有四個全球研發(fā)中心。”
由于其跨國客戶繼續(xù)在亞太地區(qū)擴張,因此 BT 的亞太擴張與他們的發(fā)展計劃密切一致。BT 能夠有利地幫助全球企業(yè)在亞洲擴張,同時也為準備在全球擴張的亞洲公司提供支持。
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