北京時間1月11日下午消息,知情人士透露,為了應(yīng)對周二發(fā)布的Verizon版iPhone,AT&T將會展開大規(guī)模的廣告攻勢。
在經(jīng)歷了數(shù)月有關(guān)Verizon版iPhone的傳言后,AT&T的高管終于要面對現(xiàn)實了。知情人士透露,Verizon Wireless本周二有望宣布與蘋果合作,并將在月底正式出售iPhone,結(jié)束AT&T在美國市場長達3年半的iPhone獨家運營地位。
這一聲明將引發(fā)兩大運營商之間激烈的用戶爭奪戰(zhàn)。知情人士透露,AT&T有望發(fā)布新的廣告,重點突出iPhone在其網(wǎng)絡(luò)中擁有更快的速度和更好的功能。
Verizon拒絕對此置評,但該公司此前曾表示,其網(wǎng)絡(luò)更為可靠。
合約策略
除了營銷措施,AT&T還將采取其他措施應(yīng)對獨家運營權(quán)的喪失。該公司去年就增加了投資預(yù)算,改進備受詬病的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,并推出了一系列新設(shè)備。同時還下調(diào)了舊版iPhone的價格并加快了新iPhone的升級速度,從而用長期合約鎖住更多用戶。
AT&T無線業(yè)務(wù)CEO拉爾夫·德·拉·維加(Ralph de la Vega)表示,該公司多年前就已經(jīng)為失去iPhone獨家運營權(quán)做好了準(zhǔn)備,而且歡迎競爭。
“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。無論是否擁有獨家運營權(quán),AT&T的短期和長期生存能力都很好。我們的實力不僅限于此。”他周一接受媒體采訪時說。
當(dāng)蘋果去年夏天發(fā)布iPhone 4時,AT&T出臺了政策,只要符合要求且愿意續(xù)簽兩年合同,所有iPhone用戶都可以立刻升級新設(shè)備。
這種策略似乎取得了一定的成功。瑞士信貸估計,截至2010年底,AT&T擁有1840萬iPhone注冊用戶,其中86%,即1590萬為合約用戶。
現(xiàn)年20歲的摩根·施密特(Morgan Schmit)表示,在她的家鄉(xiāng)美國密蘇里州莫伯利市(Moberly),AT&T的服務(wù)還算不錯,但她今年夏天搬到紐約后發(fā)現(xiàn)情況不妙。盡管她計劃永久定居紐約,但卻不準(zhǔn)備立刻轉(zhuǎn)用Verizon的服務(wù)。
“我剛買的這部手機,所以被兩年合約給鎖定了。”她說。
網(wǎng)絡(luò)問題
雖然具體銷量預(yù)期并不一致,但分析師預(yù)計,Verizon今年將銷售700萬部至1300萬部iPhone。
瑞士信貸分析師喬納森·查普林(Jonathan Chaplin)估計,到2012年,Verizon將吸引960萬iPhone注冊用戶,其中130萬來自AT&T。截至去年9月底,AT&T的合約注冊用戶為6770萬。
根據(jù)美國權(quán)威消費者雜志《消費者報告》(Consumer Report)去年的一項調(diào)查,在美國主要運營的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量排名中,Verizon和AT&T分別位居首位和末位。
25歲的紐約市居民貝拉·維拉格里(Bella Vellaguerre)說,她對iPhone的服務(wù)一直都很滿意,直到去年夏天開始頻繁掉線。因為不想續(xù)簽AT&T的合約,她當(dāng)時甚至放棄了iPhone 4的升級待遇。
如今,隨著Verizon版iPhone即將推出,她開始考慮更換運營商。
“我現(xiàn)在還有些猶豫不決,但是如果這種情況繼續(xù)下去,我就會更換運營商。”維拉格里說,她是紐約大學(xué)的一名學(xué)生。
被迫自衛(wèi)
麥迪遜大街將成為AT&T與Verizon用戶爭奪戰(zhàn)的受益者之一。作為美國最大的兩家移動運營商,Verizon和AT&T同時也是最大的兩家廣告主。
根據(jù)WPP旗下廣告追蹤公司Kantar Media的數(shù)據(jù),AT&T 2009年在美國市場投入的廣告費高達15億美元,Verizon也高達18億美元。而在2010年前10個月,這兩家公司的廣告開支都達到了12億美元。
“人們都對Verizon能夠運營iPhone感到振奮,AT&T必須要做出回應(yīng)。”美國品牌代理商Method的高管迪恩·克拉奇菲爾德 (Dean Crutchfield)說,“我預(yù)計AT&T將大打廣告,在紐約等存在問題的重要市場尤其如此。當(dāng)前的形勢不利于AT&T,因為人們對 Verizon運營這部手機期待已久,但AT&T不得不自衛(wèi)。”
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