日本的ICT基礎(chǔ)設(shè)施非常發(fā)達(dá)，其電信市場發(fā)展接近成熟飽和。主導(dǎo)運營商NTT的營收規(guī)模近3年來一直呈萎縮態(tài)勢，如何在飽和環(huán)境中殺出新的出路，謀求收益與利潤增長，是NTT面臨的艱巨課題。2010年NTT通過主動遷移傳統(tǒng)用戶、豐富高速寬帶的應(yīng)用和云計算等來多方面尋求突破。

主動遷移傳統(tǒng)用戶

日本傳統(tǒng)電信市場發(fā)展已接近飽和，NTT已經(jīng)不能依靠用戶規(guī)模的增長而實現(xiàn)企業(yè)的增長，為了保障企業(yè)收入與利潤，NTT當(dāng)前的主要策略是將傳統(tǒng)用戶向新業(yè)務(wù)領(lǐng)域陸續(xù)遷移，具體表現(xiàn)為將固話用戶向IP用戶遷移、DSL用戶向光纖接入用戶遷移、2G用戶向3G甚至LTE遷移，具體效果見表中數(shù)據(jù)。

為了保障用戶的順利遷移，NTT持續(xù)投資建設(shè)與改造寬帶網(wǎng)絡(luò)，目前其超高速寬帶網(wǎng)絡(luò)已覆蓋日本國內(nèi)的大部分人群。首先是固定寬帶光纖化，其FTTH網(wǎng)絡(luò)覆蓋日本國內(nèi)90%地區(qū)；其次是移動寬帶向LTE邁進，目前其HSDPA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋為100%，NTT計劃在2015年前實現(xiàn)LTE 50%的人口覆蓋率。

在超高速寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，NTT需要盡量提升用戶的ARPU才能保障投資收益平衡，因此，大量融合型寬帶應(yīng)用被持續(xù)挖掘出來，如面向家庭客戶的家庭ICT業(yè)務(wù)、面向個人客戶的固移融合與視頻類應(yīng)用、面向企業(yè)客戶的以云計算為基礎(chǔ)的綜合解決方案、面向行業(yè)客戶的服務(wù)等。

國際化和云計算

為了保證企業(yè)的可持續(xù)增長，NTT也希望通過地域拓展與業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新，尋找新的增長空間。

首先是地域方面的橫向拓展，由于日本市場空間有限，NTT希望通過國際化舉措來推動其產(chǎn)品線的完善和收入規(guī)模的增長。NTT集團的NTT Data近年來實施了多項國際收購案，如2010年12月收購了美國的IT服務(wù)商Keane International，最近還在跟南美市場多家潛在的收購目標(biāo)進行會談，年內(nèi)可能將進行收購，意在跟隨客戶走向國際，該公司希望通過收購使未來3年內(nèi)日本以外市場的銷售額增長至目前的4倍。

其次是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與提升，其中云計算已被NTT納入中期發(fā)展戰(zhàn)略重點。從2010年開始，NTT瞄準(zhǔn)大型企業(yè)的ERP、CRM、電子政府、數(shù)字教育、數(shù)字醫(yī)療等領(lǐng)域的云計算服務(wù)需求，陸續(xù)出臺了多個云計算相關(guān)商業(yè)項目，如在新加坡、中國香港改造數(shù)據(jù)中心，提供云計算服務(wù)，與微軟日本公司合作提供云計算服務(wù)，未來3年將投入4.7億美元用于云計算的研究工作等。（梁建君）