北京時間5月17日早間消息（萬南君）市場咨詢公司TNS（特恩斯）最新研究數據表明，隨著新技術的普及，去年移動金融業(yè)務激增，手機銀行基礎設施更是驅動著該業(yè)務在全球市場占有率急速上升。

在中國、巴西、肯尼亞等國，銀行超越傳統(tǒng)業(yè)務模式直接過渡到移動業(yè)務，去年一年，移動銀行用戶數平均增長超過一倍。而增長還不僅僅局限于這些新興市場，已能支持移動支付的英國、美國、新加坡、韓國及瑞典，市占率也增長不少。

TNS全球技術總監(jiān)詹姆斯·弗格森（James Fergusson）在對調查結果進行分析后說：“移動金融技術完全可以在高速增長市場實現轉型，從而支持用戶進行移動支付。中國巴西等國擁有足夠的市場需求、可見利潤及成熟的移動金融基礎設施等條件，來推動本土乃至全球的移動支付業(yè)務增長。”

“TNS移動生活”（移動用戶使用情況年報）研究成果顯示，銀行、零售、移動業(yè)務提供商擁有大量機會為現有及潛在客戶開發(fā)支付業(yè)務。

2010至2011年移動銀行用戶增長率

當這些國家移動支付使用率上升的同時，手機銀行并不普及的國家，需求也很強勁，尤其是撒哈拉以南非洲國家，63%的手機用戶對移動銀行感興趣。

TNS全球金融主管鮑勃·諾伊豪斯（Bob Neuhaus）說：“全球還有一大部分人群無法享受移動支付業(yè)務。滿足這部分人的需求，不僅能創(chuàng)造出一個更精細的消費市場，推動支付業(yè)務的發(fā)展，更能為移動產業(yè)帶來巨大機遇。以我們對移動生活的研究來看，移動支付在較為成熟的市場，僅僅是提供了一種便利，且主要是電腦上網體驗的一種延伸，讓用戶在使用移動終端時也能同樣享受在線服務；然而，在銀行基礎設施還很薄弱，支付面臨重重阻礙的國家，發(fā)展中的移動支付市場能為數以百萬計的沒有銀行賬戶的人群提供移動接入。”

新興市場手機錢包使用需求超越西方

當手機變成可存可取的移動錢包時，移動貨幣的概念就被延伸了。在發(fā)達國家市場，手機錢包能使人們在不使用銀行賬號的情況下，進行廣泛的金融交易，從而推動經濟社會發(fā)展。此項“TNS移動生活”研究表明，新興市場利用新機遇使手機錢包的使用增加了一倍以上，比發(fā)達國家市場占有率高出一大截。

同時，該研究也表明美國、新加坡、中國香港等發(fā)達經濟市場，去年手機錢包使用率增長緩慢。見下表：

中國推動全球移動金融業(yè)務增長

中國移動金融市場日漸上升的使用率及需求，給各大公司開發(fā)新客戶帶來了巨大機遇。中國主要的金融業(yè)務包括，各種賬單（占25%），取款（占15%），工資領取（占15%）。其中，52%的消費者使用手機錢包業(yè)務，高于全球平均水平；23%的消費者稱他們對手機錢包不感冒。

過去的幾年，我們看到新興市場在新技術使用方面上，有著超越發(fā)達經濟市場的極大潛能。

弗格森認為，手機銀行業(yè)務的普及是大勢所趨。在撒哈拉以南非洲國家，拉丁美洲及亞洲新興市場等手機高普及率國家，對健全金融服務體系和有效支付方式的缺乏，導致了其對移動金融業(yè)務的強烈需求。