曾幾何時(shí)，RIM公司打造的“黑莓”手機(jī)是行業(yè)內(nèi)的盈利楷模，然而如今它卻同樣陷入了業(yè)績(jī)低迷、投資者信心喪失的煩惱。本月17日，受困于第一財(cái)季財(cái)報(bào)的低迷表現(xiàn)和裁員計(jì)劃，RIM公司在納斯達(dá)克上演了一次股價(jià)狂跌21%的小幅崩盤，股價(jià)創(chuàng)下了兩年來的新低，而其市值也從2008年6月的800億美元水平下探到了如今130億美元的水平，三年時(shí)間市值縮水超過80%。顯然，這家智能手機(jī)領(lǐng)域的老牌勁旅正在遭遇前所未有的困境。

新品乏力是主因

對(duì)于自身的困境，RIM在其財(cái)報(bào)中給出的解釋是新產(chǎn)品暫時(shí)缺失，也同樣因此原因，RIM公司在最近下調(diào)了其第二財(cái)季的營(yíng)收預(yù)期，稱其營(yíng)收將只有42億美元至48億美元，這一數(shù)字遠(yuǎn)低于業(yè)界預(yù)期的54.7億美元，并引發(fā)了華爾街投資機(jī)構(gòu)的“迅速”反應(yīng)。截至目前，美銀美林對(duì)RIM的目標(biāo)股價(jià)和公司評(píng)級(jí)已經(jīng)調(diào)為“中性”，目標(biāo)股價(jià)36美元；W edbush同樣給予中性評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)由42美元下調(diào)至35美元。

分析師稱，目前RIM公司的最大問題是在智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中沒有表現(xiàn)出足夠的企圖心和競(jìng)爭(zhēng)力，其從去年8月份之后就未能在市場(chǎng)推出智能手機(jī)的新品，今年推出的Playbook平板電腦雖然目前的市場(chǎng)銷售狀況尚可，但是其全新的NQX系統(tǒng)的應(yīng)用程序數(shù)量嚴(yán)重不足，而且RIM公司暫時(shí)還沒有將該系統(tǒng)移植到智能手機(jī)設(shè)備上的計(jì)劃，這種“緩慢”的戰(zhàn)略調(diào)整步伐和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果、谷歌相比顯然放大了自身的劣勢(shì)。據(jù)了解，蘋果將于今年三季度正式推出iM essage服務(wù)，這將使得黑莓在即時(shí)通信服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步縮小，也將對(duì)蘋果iPhone搶占黑莓手機(jī)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)用戶市場(chǎng)帶來更大的威脅。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，黑莓手機(jī)在北美的市場(chǎng)份額已經(jīng)由去年同期的55%下降到41%。而蘋果公司的iPhone手機(jī)和使用安卓系統(tǒng)的手機(jī)的份額總和則由去年同期的23%猛升至49%。

新興市場(chǎng)遇難題

除了新產(chǎn)品后繼無人之外，RIM公司在海外市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力，尤其是在中國(guó)、印度等金磚四國(guó)為代表的新興市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿σ彩艿搅瞬簧賹＜业馁|(zhì)疑。根據(jù)RIM公司的財(cái)報(bào)顯示，上一財(cái)年黑莓手機(jī)在北美以外的海外市場(chǎng)營(yíng)收幾乎翻了一番，但這個(gè)數(shù)據(jù)如果和差不多同期邁向“海外”市場(chǎng)的蘋果公司相比則只能是“小巫見大巫”。根據(jù)蘋果的財(cái)報(bào)顯示，僅今年一季度，其海外銷售收入就達(dá)到了165億美元，中國(guó)市場(chǎng)的銷售更是翻了四番，達(dá)到了26億美元。

在中國(guó)市場(chǎng)，黑莓直到今年才完成了和電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的全面合作，并嘗試性推出了針對(duì)個(gè)人用戶市場(chǎng)的BIS服務(wù)。不過就記者調(diào)查的情況來看，黑莓引以為傲的安全電子郵件服務(wù)和即時(shí)通信服務(wù)在中國(guó)個(gè)人用戶中的接受度并不理想。“開通個(gè)人黑莓服務(wù)的用戶并不是太多，主要是資費(fèi)還是比較高，個(gè)人用戶在這方面的服務(wù)上有大量的免費(fèi)選擇，而且對(duì)于安全性沒有那么高的要求，所以黑莓手機(jī)的服務(wù)主要還是企業(yè)用戶在用。”某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士在接受記者采訪時(shí)如是說。然而更讓RIM公司感到尷尬的是，其智能手機(jī)由于過于“商務(wù)”的產(chǎn)品定位在中國(guó)廣闊的智能手機(jī)市場(chǎng)卻只能受到小眾用戶的追捧。“觸控體驗(yàn)不夠好、娛樂應(yīng)用較少、本土化應(yīng)用不夠豐富、行貨價(jià)格過高，這些都是目前黑莓手機(jī)在國(guó)內(nèi)個(gè)人用戶市場(chǎng)接受度不高的原因。”戰(zhàn)國(guó)策分析師楊群告訴記者，如果不能突破這些設(shè)計(jì)和應(yīng)用上的短板，黑莓手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的前景堪憂。