北京時(shí)間6月13日下午消息（萬(wàn)南君）據(jù)西班牙通訊社EFE報(bào)道稱，西班牙電信運(yùn)營(yíng)商可能因?yàn)榉?wù)差勁可能面臨罰款。

目前西班牙工業(yè)部長(zhǎng)已啟動(dòng)大規(guī)模調(diào)查行動(dòng)，調(diào)查結(jié)果即將發(fā)布。具體哪家運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不佳目前尚未公布，該報(bào)道也并沒(méi)有給出進(jìn)一步的細(xì)節(jié)。

西班牙電信運(yùn)營(yíng)商一向以服務(wù)差勁、投訴率高而聞名，主要投訴原因包括收費(fèi)過(guò)高、營(yíng)銷手段可疑、不能解決技術(shù)故障等。

盡管由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，該國(guó)運(yùn)營(yíng)商已降低移動(dòng)通話費(fèi)用，但短信及數(shù)據(jù)流量資費(fèi)一直居高不下。加上西班牙國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，更加速了該國(guó)消費(fèi)者的資金短缺。消費(fèi)者從而開始精打細(xì)算，搜羅各類廉價(jià)產(chǎn)品。

同時(shí)，這一趨勢(shì)也導(dǎo)致西班牙頭號(hào)運(yùn)營(yíng)商Telefonica市場(chǎng)份額的丟失。