北京時間8月1日下午消息（張月紅）近來，荷蘭皇家電信集團KPN發(fā)布了第二季度的財報，凈利潤下降11%，KPN將利潤下降原因歸結為以Skype為代表的互聯網通信工具應用日益廣泛。

消息一經發(fā)出，引起了行業(yè)人士對傳統電信服務提供商生存狀況的關注。

情況確實不容樂觀，幾個月前，德國電信發(fā)布了第一季度凈利潤下降37%的業(yè)績報告，并宣布將旗下的T-Mobile荷蘭公司將裁員7%，著手將美國業(yè)務賣給AT&T；海灣地區(qū)最大的電信運營商Etisalat今年第二季度凈利潤下降14.9%；南非運營商Telkom用戶數增長，但營收持續(xù)下滑；印度BSNL連續(xù)幾個月發(fā)布虧損業(yè)績，財務狀況緊急，政府不得不給予救助補貼。

面對幾乎哀鴻遍野的業(yè)績，電信運營商們很清楚，傳統的電信業(yè)務已經受到威脅，尋找新的增長點是共識，但不同的運營商走向的是不同的道路。

國內的數據業(yè)務仍在培育期，三大電信運營商重點關注的是向綜合信息服務提供商轉型，以原有的業(yè)務為基礎，在不同的行業(yè)探索信息化應用解決方案，主要包括政府信息化應用，社會民生類以及物聯網類信息化的應用。這種探索取得了成功，以中國電信為例，2010年，中國電信ICT收入達106億元，其中信息化應用收入達到34億元，政企非話音收入占比超過了60%。

當然，向垂直市場提供信息化解決方案不是國內三大運營商的獨特道路，有市場研究公司稱，全球有超過一半的電信公司深入拓展重直市場，能源和公用事業(yè)部門是兩大首要目標，健康和運輸也躋身前五名。

在歐洲，值得注意的是，原來勢不兩立的競爭對手選擇抱團作戰(zhàn)，法國電信和德國電信在宣布共享歐洲的網絡基礎設施后，決定展開在M2M和Wi-Fi等重點領域的技術合作。此后不久，北歐電信巨頭TeliaSonera加入合作陣營，主要合作方向是M2M，這是市場普遍認為的下一個萬億級通信業(yè)務領域。 在近年來才興起的移動支付業(yè)務，由于面對著互聯網巨頭和金融機構的直接競爭，國外運營商再次選擇抱團結盟的方式推進移動支付業(yè)務的運營，典型的例子是美國at&t、Verizon和T-Mobile組建ISIS移動支付公司。

跨行業(yè)發(fā)展也是一條主要的道路，美國AT&T借蘋果iPhone成功迎來數據業(yè)務時代后，又盯上了市場激情高漲的網絡團購市場，AT&T通過旗下YP.com黃頁網站在洛杉磯、亞特蘭大和達拉斯沃爾斯堡等城市推出了自有團購網站。此外還有三星集團進入生物和醫(yī)療方向，LG開發(fā)新能源……

韓國SK電訊一直是全球各大移動運營商學習的對象，SK電訊近日參予競購半導體企業(yè)海力士，分析師認為SK電訊可能會迫使終端廠商選擇海力士的內存技術，從而提升自己的影響力并降低成本。此外，SK電訊收購信用卡業(yè)務，收購唱片公司都充分顯示了這家運營商向融合性企業(yè)邁進的決心。

未來，電信運營商甚至會分離成兩部分，一部分經營網絡資產，另一部分開發(fā)服務，不管哪種方式，轉型不是一朝一夕的事情，甚至會是混亂而痛苦的。