移動聯(lián)通為iPhone瘋狂:用戶爭奪戰(zhàn)升級
“不排除有這樣的可能,一直以來經(jīng)常如此。只是這種事沒辦法擺上臺面,更沒人會向媒體證實。”昨日,一位運營商總部人士在與南都記者通話時如是說。
緣起本月11日,有消息稱中國移動向國資委指稱,中國聯(lián)通通過各種方式阻撓移動向蘋果公司引進iPhone。另一方面,作為最有可能先引入新一代iPhone的中國聯(lián)通也在向國資委的工作匯報中提到,中國移動在未與蘋果公司簽訂任何合同的情況下,“引誘”聯(lián)通iPhone用戶離網(wǎng),轉(zhuǎn)投移動網(wǎng)絡(luò)。而諾基亞、摩托羅拉、三星、HTC、黑莓,這些全球知名手機制造商均同時與中國移動和中國聯(lián)通有合作,卻沒有一家成為運營商訴諸國資委的理由。
2009年,中國移動嫌蘋果提出的條件過于苛刻,引入iPhone告吹。2010年,以iPhone為代表的機型補貼投入讓中國聯(lián)通入不敷出。即便如此,iPhone在市場銷售中自然積累下來的驚人力量仍讓運營商趨之若鶩。忘卻面子、不顧腰包,賭一個未來。
搶蘋果,各說各有理
上周末,一則“中國移動和中國聯(lián)通就引入iPhone問題前后向主管部門國資委‘告狀’”的消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開去。消息稱,中國移動向國資委指稱聯(lián)通阻撓中國移動向蘋果公司引進iPhone,而中國聯(lián)通早先向國資委匯報,稱中國移動在沒有與蘋果公司簽訂合同的情況下,故意引誘聯(lián)通iPhone用戶離網(wǎng)。
對此,中國移動有關(guān)人士回應南都記者稱,沒有看到過這樣的報告。不過一位運營商資深人士在接受南都記者的電話采訪時坦言,運營商們向國資委“狀告”競爭對手的事情時有發(fā)生。“我無法辨別此次消息的真?zhèn)危嬗羞@樣的事也不出奇,只是無法放到臺面上說。”該人士稱,這種形式的“匯報”本身無法改變什么,但可以給予主管單位一些參考的依據(jù),以獲得更多的籌碼,或者通過國資委對對方的介入調(diào)查,拖延一點時間。
早年,業(yè)內(nèi)曾流傳在2009年中國聯(lián)通即將引入iPhone時,中國移動向國資委提交過一份報告,內(nèi)容指中國移動運營的TD-SCDMA(3G制式)網(wǎng)絡(luò)才剛剛起步,整個產(chǎn)業(yè)鏈還有待發(fā)展成熟,終端產(chǎn)品也需要一段時間才能豐富起來。此時此刻,中國聯(lián)通運營的WCDMA網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)已有許多成功案例,再引入iPhone這樣風靡全球的成熟產(chǎn)品,或拉大雙方3G業(yè)務之間的距離。
一直以來,在中國電信行業(yè)不對稱監(jiān)管下,用戶量最多的中國移動常常要作為“讓步”的一方,例如在資費制定上,中國聯(lián)通可比中國移動低一些等等。但進入3G時代,由于承載著運營3G國標TD-SCDMA的重任,中國移動亦獲得了些“砝碼”。例如只有TD制式的手機才能搭載手機電視CMMB功能,作為實現(xiàn)移動視頻業(yè)務的補充手段。
正因為如此,上述運營商人士認為兩家運營商就iPhone問題訴諸國資委的可能性很高。“單純以3G業(yè)務來衡量,在中國移動面前,中國聯(lián)通只是在大方向上獲益于不對稱監(jiān)管,具體明星級終端的引入上,總用戶數(shù)上占優(yōu)的中國移動因3G用戶比例不高,一樣有話語的空間。”
根據(jù)運營商各自公布的數(shù)據(jù),截至今年5月底,中國移動3G用戶總數(shù)為3199.8萬戶,約占總用戶數(shù)(6.11億戶)的5.23%。中國聯(lián)通3G用戶總數(shù)為2209萬戶,約占總用戶數(shù)(1.57億戶)的14.07%。
移動,從拒絕到渴望
自2010年蘋果iPhone4上市以來,整個中國市場體現(xiàn)出一種近乎瘋狂的熱情。即便到了開售大半年之后,蘋果推出的白色版iPhone4仍獲得排隊搶購、哄抬價格的“禮遇”。
按照蘋果首席運營官蒂姆·庫克在第三財季說明會上公布的信息,中國市場的季度銷量同比增長了6倍。一位廣州本地的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商則向南都記者表示,就其自身數(shù)家店面的銷量統(tǒng)計,iPhone的量遠遠高于iPad和iPodTouch等移動終端產(chǎn)品,更不用說蘋果電腦Mac。再加上通過灰色渠道流入國內(nèi)的港版、美版、CDMA版iPhone,銷量增長遠不止6倍。
如果訴諸國資委一事屬實,說明iPhone使之瘋狂的遠不止蘋果粉絲,還有運營商。
兩年前,中國移動曾就引入iPhone與蘋果進行談判。據(jù)悉,當時蘋果希望引用在北美市場與AT&T合作時采用的業(yè)務收入分成模式,中國移動拒絕了。隨后,蘋果又提出以600美元(按當時匯率計算超過人民幣4000元)的單價向中國移動出售iPhone,并要求必須給用戶以購機補貼,中國移動依然拒絕。
2010年,中國聯(lián)通引入iPhone4并持續(xù)大賣、斷貨,中國移動“正式”動起了iPhone的腦筋。先是在2010年末,中國移動最大的省級分公司廣東移動率先推出了面向iPhone用戶的專屬服務頁面,并免費提供把移動SIM卡裁剪成iPhone用小型SIM卡的服務。隨即,所謂剪卡服務出現(xiàn)在全國各地中國移動的營業(yè)廳中。
進入2011年,這種略帶“挑釁”意味的iPhone用戶爭奪戰(zhàn)進一步升級。據(jù)了解,目前中國移動在許多地市已直接推出換小卡的業(yè)務,不需要再剪卡。即便在所有的中國移動定制手機中,沒有任何一款機型需要用到這種小型SIM卡。
聯(lián)通,無怨無悔
事實上,在許多中國聯(lián)通員工眼中,這種換小卡業(yè)務本身就是一種赤裸裸的引誘,“鼓動”聯(lián)通iPhone用戶轉(zhuǎn)投移動網(wǎng)絡(luò)。除此之外,移動方面還不止一次主動公布了自己的在網(wǎng)iPhone用戶數(shù)。最新消息稱,在中國移動北京公司的年中工作會議上,有高層稱北京移動的iPhone用戶數(shù)已達60萬,多于北京聯(lián)通的34萬。而北京移動,恰恰是此前面向iPhone4的推出預存話費套餐的“主角”。
至于中國聯(lián)通,據(jù)其2010年財報顯示,公司當年銷售通信產(chǎn)品支出為106.9億元,同期銷售通信產(chǎn)品收入74.6億元,銷售虧損32.3億元,其中3G終端銷售虧損(3G手機補貼成本)為31.7億元。這些虧損并不全來自iPhone,但作為絕對的主推機型,聯(lián)通對iPhone的補貼可謂不遺余力。
然而,即便如此,中國聯(lián)通在爭搶iPhone的問題上仍顯得“無怨無悔”。今年初,中國聯(lián)通在其最新發(fā)布的廣告中,通過“關(guān)羽騎小木馬沖鋒上陣”的惡搞情節(jié),暗諷競爭對手中國移動并不能完美匹配iPhone4(中國移動iPhone用戶僅能使用2.75G網(wǎng)絡(luò)),直接程度絲毫不比中國移動遜色。
“進入3G時代以來,運營商的實力相對平衡,手機制造商的話語權(quán)有所增加。但像蘋果這樣絕對是空前的。”華捷咨詢電信行業(yè)分析師鄭重湘認為,蘋果向國內(nèi)三大運營商開放iPhone銷售是大勢所趨,“蘋果自身也有保增長的需要,而中國移動的用戶數(shù)是無法忽略的。”他表示,接下來只是些“誰先引入”、“引入哪個版本”、“補貼方案能否通過”等細節(jié)。“所謂各種‘狀告’和‘阻撓’,只是在面對可見的正面交鋒時,把自己的武器磨得更利一點。”[!--empirenews.page--]
“當您從AppleStore在線商店購買iPhone時,您將得到無需合約的iPhone。因此您可以自由選擇要注冊服務的運營商,并且可以隨時更改運營商。”這是蘋果在線商店iPhone銷售頁面下的一句話,有意無意間,彌漫著“中立”的味道。





