北京時(shí)間10月27日上午消息（張?jiān)录t）Ovum今年五月份發(fā)布的報(bào)告稱，商用LTE的九個(gè)國(guó)家在計(jì)費(fèi)模式上都缺乏創(chuàng)新，對(duì)運(yùn)營(yíng)商們幾乎相同的定價(jià)模式表示失望。四個(gè)月過后，運(yùn)營(yíng)商在LTE服務(wù)定價(jià)方面打破傳統(tǒng)的嘗試小有進(jìn)展，部分丟棄了不限流量的作法。

大流量、不限流量仍占主流

那么LTE運(yùn)營(yíng)商都是如何對(duì)服務(wù)進(jìn)行定價(jià)的呢？在歐洲，大容量占主流，奧地利電信的LTE業(yè)務(wù)有40GB的流量，挪威、丹麥、芬蘭、德國(guó)和瑞典的dongle設(shè)備一般也都有20-30GB的流量。

不過美國(guó)的情況正好相反，Verizon的LTE服務(wù)總流量低至2GB，且面向大小屏幕所有用戶，Verizon生怕用戶再次蠶食自己的光纖網(wǎng)絡(luò)容量。今年七月份，Verizon徹底廢除了面向3G和LTE智能手機(jī)用戶的不限流量數(shù)據(jù)套餐，不過MetroPCS的premium資費(fèi)套餐仍然提供不限流量的服務(wù)。

其他市場(chǎng)也有對(duì)LTE不限數(shù)據(jù)流量的相同定價(jià)思路，比如說日本，目前該國(guó)唯一的LTE運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo，到明年初才會(huì)停止提供LTE不限流量套餐，同時(shí)NTT DoCoMo還會(huì)繼續(xù)提供5GB的固定費(fèi)率資費(fèi)計(jì)劃。而且各種跡象顯示，其破壞性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手軟銀移動(dòng)明年商用LTE時(shí)，也會(huì)提供不限流量定價(jià)模式。在日本市場(chǎng)實(shí)行這種不限流量的計(jì)費(fèi)模式相當(dāng)大膽，而另一個(gè)與日本比較相像的韓國(guó)，即已經(jīng)商用LTE的韓國(guó)電信和LG U+，并沒有采用不限流量的定價(jià)模式。

即使是勇于改變的香港電信運(yùn)營(yíng)商CSL，也沒有放棄LTE不限流量數(shù)據(jù)資費(fèi)，CSL上個(gè)月全面商用LTE，并推出了新的大容量LTE數(shù)據(jù)資費(fèi)，截至目前，60%的CSL用戶選擇了新的大容量LTE資費(fèi)計(jì)劃，部分友好用戶選擇用多少付多少。

Ovum警告運(yùn)營(yíng)商在沒有預(yù)防措施前，不要提供不限流量的LTE資費(fèi)方式，比如沒有采用FUP（Fair Usage Policy，公平使用原則），用戶可能大量使用數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用從而影響到網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。

未來可能以速率區(qū)別設(shè)分級(jí)套餐

新興市場(chǎng)的一些運(yùn)營(yíng)商提供了“僅即時(shí)通信”、“僅電子郵件”、“僅社交網(wǎng)絡(luò)”等基于應(yīng)用計(jì)費(fèi)的3G業(yè)務(wù)，那么未來的LTE資費(fèi)計(jì)劃以各種應(yīng)用進(jìn)行分層也是一種模式，比如基于數(shù)據(jù)流量的VoIP應(yīng)用？

Ovum認(rèn)為，至少在短期和中期內(nèi)，以速率為區(qū)別制定各種資費(fèi)計(jì)劃的模式占主流趨勢(shì)，對(duì)于終端用戶來說，這一模式普遍應(yīng)用在固定寬帶業(yè)務(wù)上，也很容易在移動(dòng)寬帶上得到普遍接受。而運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，采取up-sell銷售模式。但截至目前，僅沃達(dá)豐德國(guó)和瑞典的TeliaSonera提供基于流量和速率的分層式LTE定價(jià)模式。（C114注：up-sell譯為向上促銷，指根據(jù)客戶過去的消費(fèi)喜好，提供更高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，刺激客戶做更多的消費(fèi)。）

計(jì)費(fèi)誠(chéng)實(shí)透明最重要

不管定價(jià)模式是哪一種，誠(chéng)實(shí)和透明的宣傳方式是最好的，提前說明、價(jià)格透明、速率保證和公平使用原則會(huì)幫助運(yùn)營(yíng)商贏得客戶的信任。Ovum推薦宣傳一般速率，而不是峰值。有一家運(yùn)營(yíng)商宣稱LTE的下載速率在10-80Mbps，這一數(shù)據(jù)很不現(xiàn)實(shí)，對(duì)消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)都沒有參考價(jià)值，越來越多的監(jiān)管機(jī)構(gòu)更加嚴(yán)格，比如英國(guó)的Ofcom和新加坡的IDA，已經(jīng)開始關(guān)注移動(dòng)寬帶速率在廣告和實(shí)際使用中的差別了。

要做到誠(chéng)實(shí)需要一些工具相助，用這些工具幫助LTE用戶理解他們分別能從5GB和10GB的資費(fèi)套餐中各獲得什么，還要將每月的資費(fèi)設(shè)置一個(gè)最高值，以免帳單使用戶震驚。運(yùn)營(yíng)商同時(shí)需要每月向用戶發(fā)送月數(shù)據(jù)使用量的提醒短信。

不管長(zhǎng)期或是短期，運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)該關(guān)注LTE流量的公平使用原則，但是仍然有很多運(yùn)營(yíng)商不情愿強(qiáng)制推廣公平使用原則，而是把這些條款隱藏在冗長(zhǎng)的合同里。也因此有很多低流量用戶在補(bǔ)貼大流量用戶，LTE帶來了一個(gè)嶄新的時(shí)代，視頻業(yè)務(wù)又成為一個(gè)主流應(yīng)用，公平使用原則可以保證誠(chéng)實(shí)使用數(shù)據(jù)流量，將運(yùn)營(yíng)商的利益最大化放在前面。