近日，全球知名信用評(píng)級(jí)公司Fitch發(fā)布報(bào)告稱，印度國(guó)有與私有電信運(yùn)營(yíng)商預(yù)計(jì)到2012年將繼續(xù)面臨虧損。虧損的主要原因是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈以及ARPU值降低，據(jù)了解，印度電信企業(yè)每用戶平均收入(ARPU)僅為0.01美元。

在過(guò)去幾年，印度電信業(yè)曾經(jīng)以每月1500萬(wàn)用戶的高速增長(zhǎng)而被視為電信掘金的金礦，而其高度的開(kāi)放也吸引眾多海外巨頭進(jìn)入市場(chǎng)。而近年來(lái)，印度電信業(yè)陷入虧損泥沼，也頻頻有運(yùn)營(yíng)商退出市場(chǎng)的消息，讓人難免會(huì)對(duì)其發(fā)展政策產(chǎn)生質(zhì)疑，而另一方面，聯(lián)想、中興、華為等廠商不斷進(jìn)軍印度市場(chǎng)的戰(zhàn)略也受到懷疑。

看似矛盾的現(xiàn)象背后，有關(guān)電信市場(chǎng)自由或者壟斷的效率值得業(yè)界思考。

虧損泥沼

近年來(lái)，印度電信運(yùn)營(yíng)商不斷陷入虧損，在市場(chǎng)份額排名前10位的運(yùn)營(yíng)商中，有7家運(yùn)營(yíng)商在不同時(shí)期陷入虧損。主流運(yùn)營(yíng)商BSNL2009-2010年虧損1.78177億美元(182.3億盧比)，RCOM(RelianceCommunications)負(fù)增長(zhǎng)，ARPU值三年間從9美元下降至3美元。外來(lái)掘金者也難逃厄運(yùn)，以并購(gòu)方式進(jìn)入印度市場(chǎng)9個(gè)月的挪威電信損達(dá)5.56億美元后撤出。

業(yè)界普遍認(rèn)為電信業(yè)虧損的一個(gè)重要原因是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，運(yùn)營(yíng)商把資費(fèi)降了再降。在Bharti和沃達(dá)豐之后，Reliance近日宣布將語(yǔ)音資費(fèi)下調(diào)至每分鐘1美分，一些運(yùn)營(yíng)商甚至把費(fèi)率降到了每秒鐘0.01盧比，合一分鐘才0.01美分多一點(diǎn)。

盡管電信資費(fèi)降低在全世界是普遍趨勢(shì)，但印度的通信資費(fèi)降到世界最低，源于印度市場(chǎng)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。自上世紀(jì)90年代印度允許私有資本進(jìn)入電信市場(chǎng)起，印度電信市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷加大，2005年印度政府將國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的外國(guó)直接投資比例上限從原來(lái)的49%提高到74%，印度電信服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的力度已經(jīng)超過(guò)了包括中國(guó)在內(nèi)的許多發(fā)展中國(guó)家。電信市場(chǎng)的開(kāi)放也吸引了眾多外來(lái)者，新的運(yùn)營(yíng)商初入市場(chǎng)，沒(méi)有別的手段，只有將價(jià)格降到更低，或者是采取以秒計(jì)費(fèi)的方式來(lái)吸引用戶。2009年進(jìn)入市場(chǎng)的TataDoCoMo公司，這家印度Tata和日本DoCoMo的合資企業(yè)的開(kāi)路方式，就是按秒計(jì)費(fèi)。

目前，印度有14家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，私有運(yùn)營(yíng)商占有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這14家運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額也在不斷變動(dòng)中，2008年底第一位的BhartAirtel占有21%的市場(chǎng)份額，一年后市場(chǎng)份額變?yōu)?1%。在固話市場(chǎng)則相對(duì)集中在兩家國(guó)有國(guó)有運(yùn)營(yíng)商BSNL和MTNL，市場(chǎng)份額分別為83%和9%，其他幾家私有運(yùn)營(yíng)商占據(jù)8%的市場(chǎng)份額。

即使在3G牌照發(fā)放后，受制于3G終端和內(nèi)容瓶頸而增長(zhǎng)乏力，在遵循梅爾卡夫定律的電信業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)仍然愈演愈烈。

工業(yè)和信息化部電信研究院人士告訴記者，隨著運(yùn)營(yíng)商之間價(jià)格戰(zhàn)的逐步升級(jí)，還有繼續(xù)下降的趨勢(shì)。而價(jià)格戰(zhàn)使得多數(shù)運(yùn)營(yíng)商深受其害，該國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商巴帝電信(BhartiAirtel)2009年第四季度RPM(每分鐘收入)比上季度驟降7.2%，在收入日益下降的情況下，業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新也難以為繼。

研究機(jī)構(gòu)Ovum負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)的主管AngelDobardziev稱，這樣的競(jìng)爭(zhēng)使發(fā)展變得不可持續(xù)。他說(shuō)：“除非找到出路，大部分企業(yè)注定會(huì)巨額虧損”。

高速發(fā)展的終結(jié)

雖然低資費(fèi)也是印度市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大的一個(gè)重要原因。但價(jià)格戰(zhàn)使得印度電信運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)不斷攤薄甚至走向虧損，在“金磚四國(guó)”的比較中，印度電信業(yè)的發(fā)展水平處于下風(fēng)。

依靠低價(jià)而獲得高速的發(fā)展背后隱患重重。低廉的資費(fèi)使得用戶的持卡成本降低，一個(gè)人同時(shí)擁有數(shù)家運(yùn)營(yíng)商的SIM卡是很常見(jiàn)的事，雙卡現(xiàn)象大量存在，這不僅使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)虛高，也使運(yùn)營(yíng)商的壓力更大，因?yàn)橛脩艮D(zhuǎn)網(wǎng)起來(lái)更方便了，加上印度消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格普遍非常敏感，幾乎是哪個(gè)公司的價(jià)格低，就立刻使用它的服務(wù)，毫無(wú)忠誠(chéng)度可言。用戶的隱性流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

50%移動(dòng)市場(chǎng)普及率的增長(zhǎng)使得印度市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，依靠低價(jià)發(fā)展的用戶如同“左手換右手”的游戲。正如一位業(yè)內(nèi)人士所言，市場(chǎng)規(guī)模不可能一夜之間無(wú)限膨脹，就像蛋糕只有那么大，爭(zhēng)著分蛋糕的人越多，每人分到的就越少。

相比中國(guó)3G用戶的穩(wěn)步發(fā)展，如今印度電信運(yùn)營(yíng)商紛紛陷入虧損泥沼。而且，印度是在電話普及率遠(yuǎn)低于中國(guó)的情況下陷入通信市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力。

印度的電信政策對(duì)國(guó)對(duì)外資進(jìn)入市場(chǎng)非常寬松，在激發(fā)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也造成現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)企業(yè)的壓力過(guò)大。印度政府對(duì)3G牌照的起拍定價(jià)卻翻了近一倍，從原來(lái)的202億盧比攀升至350億盧比。

在資費(fèi)問(wèn)題上，印度電信管制機(jī)構(gòu)非常嚴(yán)格，一再對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格上限作出規(guī)定，目前，電信管理局正在考慮強(qiáng)制運(yùn)營(yíng)商將計(jì)費(fèi)單位由分鐘改為秒。有研究認(rèn)為，如果所有運(yùn)營(yíng)商都采取按秒計(jì)費(fèi)的方案，將會(huì)導(dǎo)致印度的通信行業(yè)收入下降10%～15%。這將對(duì)行業(yè)形成“破壞性”的打擊。

分析人士認(rèn)為，金磚四國(guó)的電信業(yè)將結(jié)束高速發(fā)展模式也將是事實(shí)。據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司eMarketer報(bào)告稱，“金磚四國(guó)”(巴西、俄羅斯、印度和中國(guó))的手機(jī)市場(chǎng)將逐漸走向成熟，超高的發(fā)展速度也將成為歷史。

規(guī)模仍在

盡管印度電信大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商陷入虧損泥沼，市場(chǎng)的飽和度也讓業(yè)界對(duì)新增市場(chǎng)不容樂(lè)觀。然而，對(duì)于手機(jī)銷(xiāo)售商和設(shè)備商而言，印度市場(chǎng)仍然是不可錯(cuò)失。2010年是印度電信市場(chǎng)的3G元年，全國(guó)22個(gè)電信服務(wù)區(qū)，9家運(yùn)營(yíng)商參加牌照拍賣(mài)。

目前3G用戶增長(zhǎng)乏力的重要原因就是智能終端的缺乏，這也讓眾多手機(jī)廠商看到了進(jìn)入印度市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。戴爾公司計(jì)劃未來(lái)幾月推出更多款智能手機(jī)滿足消費(fèi)者需求。戴爾印度分公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)總經(jīng)理馬赫什.巴拉MaheshBhalla表示，“目前戴爾在印度推出的智能手機(jī)型號(hào)還不多，但我們相信前景廣闊。”國(guó)內(nèi)的聯(lián)想等廠商也紛紛推出了開(kāi)拓印度市場(chǎng)的計(jì)劃，據(jù)了解，聯(lián)想集團(tuán)計(jì)于未來(lái)三個(gè)月在印度推出消費(fèi)和商務(wù)平板電腦，希望籍此提高其在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)使用不斷增加的國(guó)家的市場(chǎng)份額。

在設(shè)備廠商看來(lái)，印度也是不可放棄的市場(chǎng)。雖然，屢屢有中興、華為在印度市場(chǎng)受阻的消息，但這種“挫折”更多的來(lái)自于印度政策層面的阻力，而非對(duì)印度市場(chǎng)的前景的否定。中興相關(guān)工作人員在接受采訪時(shí)表示，“印度和中國(guó)的關(guān)系比較微妙”。據(jù)悉，中興也推出了進(jìn)一步進(jìn)軍印度市場(chǎng)的計(jì)劃，而華為近日宣布，在印度班加羅爾推出其全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心。“華為立志要長(zhǎng)期在印度市場(chǎng)發(fā)展，而對(duì)GNOC的投資則是這一方向的其中一步。”華為印度公司事務(wù)部副總裁YaoWeimen表示。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)通信設(shè)備制造商之所以不離不棄，主要是看好印度電信市場(chǎng)的規(guī)模、未來(lái)的增長(zhǎng)潛力與巨大發(fā)展商機(jī)。有數(shù)據(jù)表示，印度電信業(yè)五年內(nèi)將獲投資2.5萬(wàn)億印度盧比，約合552.5億美元;市場(chǎng)規(guī)模將超4.5萬(wàn)億盧比。[!--empirenews.page--]

鏈接 印度電信服務(wù)業(yè)改革開(kāi)放歷程

2005

2月，印度政府又將國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的外國(guó)直接投資(FDI)比例上限從原來(lái)的49%提高到74%

2004

3月，印度電信管理局實(shí)施了一項(xiàng)業(yè)內(nèi)兼并的新政策，要求任何兼并都必須符合某一電信服務(wù)區(qū)內(nèi)至少要有3個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)的條件，并且兼并后的運(yùn)營(yíng)商在同一電信服務(wù)區(qū)的市場(chǎng)份額不能超過(guò)67%。

2001

11月，印度國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始引入競(jìng)爭(zhēng)，第一張私有牌照發(fā)放給了BhartiTelesonic公司

1999

印度新的《國(guó)家電信政策》指出，將從2000年開(kāi)始開(kāi)放國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途市場(chǎng)，允許自由競(jìng)爭(zhēng);另準(zhǔn)備于2004年在國(guó)際電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)。

1994

印度政府頒布實(shí)施了《國(guó)家電信政策》，允許私有資本進(jìn)入電信市場(chǎng)，同年11月，將全國(guó)劃分為21個(gè)電信區(qū)，同時(shí)開(kāi)放移動(dòng)業(yè)務(wù)。至此，印度各地的基本電話業(yè)務(wù)市場(chǎng)全部開(kāi)放。

1991

印度政府就決定開(kāi)放增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，并承諾增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域完全由私人企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。