【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】12月21日消息，備受業(yè)界關注的“中國通信技術年會(第六屆)暨CTO之夜”今日在北京舉行，本屆年會的主題是“價值管道、智慧運營”，會議將圍繞智能管道建設、移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)、寬帶發(fā)展策略、用戶資源利用與用戶體驗改善等等相關話題展開討論。在21日晚間的“CTO之夜”上，來自產(chǎn)業(yè)鏈的多位專家圍繞“價值管道 智慧運營”的話題進行了探討。

多位專家圍繞“價值管道 智慧運營”的話題進行了探討

主持人：通信產(chǎn)業(yè)報社 副總編輯 李傳濤

演講嘉賓：

北京聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理 王學毅

中興通訊研究院副院長 董振江

諾基亞西門子通信大中國區(qū)副總裁 潘 波

武漢光華通信息咨詢總經(jīng)理 李文耀

以下是對話全文：

主持人李傳濤：非常感謝能夠在2011年底之前再次和各位業(yè)界嘉賓一起共同探討年會主題“價值管道，智慧運營”。首先，我想請各位嘉賓簡單用幾句話概括一下，大家心目中智能管道到底是具有什么樣的特點?因為可能每一個人心目中智能管道所有內(nèi)涵都不太一樣?

李文耀：各位領導，各位嘉賓晚上好。我們在智能管道要把這個網(wǎng)絡變成會賺錢的網(wǎng)絡，同時讓我們對這個網(wǎng)絡進行業(yè)務流控制同時，也要盡到我們運營商的責任，要把這個網(wǎng)絡變成能夠更好為我們老百姓服務的一個網(wǎng)絡。也就是說，我們通過豐富的內(nèi)容為我們的人民，為我們老百姓能夠提供更多的服務，不斷滿足人民群眾日益增長的文化，精神文化的需求，謝謝大家。

潘波：各位嘉賓大家好，我是諾西潘波，從諾西觀點來看，我們認為將來智能管道應該有這么幾個主要特點。第一首先要夠寬，如果沒有足夠帶寬，沒有通過量就很難談。第二是增值，一方面要為運營商增值，另外一方面也要為運營商上下游產(chǎn)業(yè)鏈增值。也就是說，他能夠更好的促進我們移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。再有一個，就是要安全，要給客戶和給我們這個后面的內(nèi)容供應商足夠的安全感。最后一個我認為是要能夠，很友善，能夠要給我們最終用戶，給我們后面的一些業(yè)務運營商要有非常友善的界面，能夠更好的幫助他們來享受移動互聯(lián)網(wǎng)。

董振江：今天上午演講的時候也說過一下，智能管道我就說兩個方面，第一最終用戶有價值，主要體現(xiàn)在好用，比如大帶寬，易用，還有一個性價比比較好，最低，最好。第一要有效，合理的使用資源，包括今天上午提到智能，合作智能，終端智能，業(yè)務智能，但是真正管道沒有智能，其實就是說，真正用戶想要一些工具服務的時候，我們現(xiàn)在管道實現(xiàn)不了，大家都在爭這部分。我們覺得智能管道有價值體現(xiàn)在用戶想要的我能提供，用戶把這個管道用的更合理。一個寬帶管道，還有給運營商也帶來更大家知。

王學毅：大家好，我是北京聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理王學毅。我從運營商的角度來看，第一個觀點管道一定要開放，給我們的合作伙伴具有開放性。過去運營商在跟合作伙伴一旦確定合作，是出去主導地位，在開放性可能要比較差一些。我們最近在研究智能管道能力開放，更關注開放性，更對我們合作伙伴有一個開放性。第二個我想，剛才也有嘉賓提到我們比較關注安全性。因為我們開放，我們現(xiàn)在研究開放性，可能離開放政策更近一步一些，可能對我們運營商比較屬于我們資源型的東西，比如用戶資料，用戶資料型的東西，甚至用戶的消費行為這樣東西，我們下一步可能要考慮開放性。

但是，這個開放要安全的，在充分保護用戶隱私情況下，還有保護網(wǎng)絡平臺安全性。第三，能增值，這個開放要能帶來共贏，給合作伙伴帶來價值，給我們運營商也能帶來收益，這是我三個看法。

主持人李傳濤：謝謝王總，各位嘉賓大家的觀點其實也是比較聚焦在安全性，增值的能力，在各位嘉賓看來要實施這樣一個價值管道，我們需要的技術手段，以及我們運營策略考慮上面有哪些重點需要考慮的方向?

王學毅：其實作為運營商最近這一兩年面臨壓力比較大，尤其我是產(chǎn)品創(chuàng)新部，其實我們原來叫增值業(yè)務部。我們這個口子的人壓力是最大的，因為這1，2年，3年，移動互聯(lián)網(wǎng)對我們這塊業(yè)務沖擊是最大的，我們現(xiàn)在感覺運營商傳統(tǒng)增值業(yè)務已經(jīng)越來越被替代了，像App Store，Android Store越來越替代了運營商業(yè)務。我們在考慮開放的時候，其實還是基于我們現(xiàn)有資源，我們在考慮現(xiàn)在我能去開放什么東西。

第一，我們在考慮我們現(xiàn)在運營商這種計費能力，也可以叫支付能力，傳統(tǒng)基于話務帳戶支付能力，這還是運營商的優(yōu)勢。在短期，運營商在這塊還是有一定優(yōu)勢。以前，我們在互聯(lián)網(wǎng)上面去開放計費能力是基于WAP形式，大家可能對接入點都是WAP的接入點比較清楚。但是，我們對于互聯(lián)網(wǎng)模式，這種接入點計費目前我們前期是沒有做到的。但是最近我們在研究，把這塊能力基本都具備了。這塊目前在我們手機上網(wǎng)流量占了70%，80%流量都是在NET計費點上，這是我們下一步的重點。

第二，我們在研究開放，用戶的資料，用戶的信息，用戶的信息這塊。用戶的信息，包括比如用戶他現(xiàn)在套餐消費情況，流量消費情況，套餐流量消費多少，這些信息我們也在研究進一步跟我們合作伙伴來進行共享，來開放，這是一塊我們考慮的方向。還有，我們考慮傳統(tǒng)這些能力，比如用戶的定位，位置的能力，還有像傳統(tǒng)的短信能力，彩信能力，這些也是我們考慮的方向，我就談這三點。

董振江：這幾個方面，第一個我覺得要做智能管道還是上午的觀點，我希望能夠把從終端，到業(yè)務，到管道打通，否則單純提一個是不足夠好的。第二，客戶端重要性可能會越來越重要，我們想辦法怎么黏住客戶，在客戶端應用上要做更多工作，要跟云，跟管道充分結合起來。第二部分在管道這一部分，他可能最終要做到感知，這個方面有很多方法，我們先把這個方面讓他能夠去區(qū)分開來不同業(yè)務，不同業(yè)務種類，給用戶提供不同服務，把這個技術做好。

第三就是開放平臺，王總剛好提到這一點，開放平臺提了10來年，真正做到現(xiàn)在并沒有真正達到預期。我今天上午在發(fā)言的時候也提到這一方面，第一開放人員真正能夠把這個能力開放出來，而我們以前開放能夠從自己的角度考慮比較多，我把我的能力給你就行了。大家，用戶是不是真的好用，用這個東西能做什么我們，這是一個方面。第二，以后開放不僅是更新，這就要求我們有一定聚合這方面能力。[!--empirenews.page--]

另外，你原來做的開放平臺沒有做好，這里面還有很多重要工作，你最后做的業(yè)務原先就要求必須有自己的管道資源，這個對開發(fā)者要求比較高。當然現(xiàn)在有云以后，你這個東西我們也可以讓用戶來關注，還有原來開放平臺，你做的東西怎么把他銷出去，怎么給第三方提供，讓用戶能夠看到買到這個東西，那就是應用商店。其實，我們現(xiàn)在在開放平臺里，要在后面的運營跟部署方面做更多工作，我覺得這可能能把這個真正的開放價值鏈都打通了，用戶既可以方便開發(fā)用戶，也可以方便賣出去，我們也可以在這個上面賺到錢，整個價值鏈做活了。我相信，咱們這個價值管道，包括智能終端也能夠做的更好。

潘波：從諾西來看我們專注于針對移動互聯(lián)網(wǎng)，我們專注于做兩個事情。一個事情就是幫助我們跟運營商把這個管道做寬，做好。另外一個事情，幫助我們運營商把最終用戶體驗做好，我想像我剛才提到這其實是在這個管道增值里面是非常重要的。再一個把這個管道做大的方面，我們也有一些自己的看法。我們認為4G時代，后4G時代，整個移動互聯(lián)網(wǎng)的流量可能會增加1千倍，這是未來10-15年的時間里。以我們目前的技術發(fā)展，我們怎么樣來適應這1千倍的增長，我們提出一個概念10×10×10。也就是說，1千倍的流量增長你需要10倍的無線帶寬，這個我們現(xiàn)在看到LTE已經(jīng)向2.6，2.5G的方向在演進，將來可能還會繼續(xù)開放3.5G，甚至更高階段來作為我們移動互聯(lián)網(wǎng)使用。

當然，一些低頻段，比如700兆，原來的廣播頻段也是一個方向?？傊覀冋J為未來10年當中可能會有10倍無線資源會釋放出來給互聯(lián)網(wǎng)使用。我覺得我們現(xiàn)在在積極推動TD-LTE實踐，在這方面也是一個巨大的貢獻。因為過去大家都認為LTE頂點是不掙錢，通過TD-LTE的廣泛推廣，我們把這方面變的非常有價值。還有10倍效率，這是不斷進步中來的，相對來說是現(xiàn)在3G，普通3G技術為基準的10倍，我們通過GPRS提高2倍，通過LTE再提高2倍等等，將來還有一些各種各樣的技術。也就是說，我們通過10倍效率，我們會盡可能的把無線資源的利用率推進到相同的一個極限，這個也是另外一個趨勢。

那么還有一個我們10倍基站，我們現(xiàn)在已經(jīng)建了很多基站了，但是還不夠，還會有各種各樣的新基站形式出現(xiàn)，會有更小，更靈活的基站，會有更多微蜂窩等等各種各樣的基站形式出現(xiàn)。這些基站部署會讓我們越來越，真正能夠部署一個無時不在的網(wǎng)絡。因此，在我們路標里面我們一直在朝這個方向推進這也是整個業(yè)界技術進步的一個主要方向，就是在頻譜效率和基站多樣化，小型化方面積極推進。

還有一個，我們?nèi)萘康牧鲃踊Ｈ绻晕覀兘裉煊^點來看，我們這個網(wǎng)絡的建設更像瓶裝水的模式，我們把一瓶一瓶的水放到一個一個基站上面，放到一個一個設備上面去。在任何一個地方，你能夠喝到水，同時這個瓶子大小，大瓶子喝多一點，小瓶子喝少一點。將來，我們更希望這個網(wǎng)絡建設一個項目，像自來水網(wǎng)絡這樣一個設備，龍頭開的大就流出來多，龍頭開的小就流的小。這樣我們就提出一個“流動網(wǎng)絡”概念，更多把資源集合起來，靈活的調度起來進行使用。我覺得這是在帶寬方面，我們是在為從技術儲備上來講，在為1千倍帶寬增長做準備的。

另外一個很重要就是用戶體驗，前幾天也是跟我們業(yè)界的一些同事在一起。他們在說招行信用卡服務非常周到，非常到位，非常及時。你在國外刷卡他一定會打電話問你，第一這是不是你發(fā)的，如果發(fā)現(xiàn)異常消費一定會來問你。像這樣一些情況，我們其實說實話我們在電信行業(yè)做了很多年，但是我覺得我們還有很多的潛力可以挖，或者給用戶提供更好的服務，體驗這方面，我覺得這方面待會會進行很好的探討，我待會再詳細說。

李文耀：我個人認為目前智能管道比較成熟的技術，第一就是有線接入。比如在光纖到戶，我們中國電信正在推一個城市光網(wǎng)，現(xiàn)在在光纖到戶基礎之上我們?nèi)绾喂芎眠@么一個光纖帶寬，中國電信建立一個比較好的方案，他用差異化的制度對整個網(wǎng)絡進行管理。第二利用GPI的技術來對用戶進行識別，對業(yè)務進行識別，這就完成一個業(yè)務感知，剛才所講完成這么一個網(wǎng)絡感知。比如說上游有各種各樣的應用，你有視頻應用，像QQ騰訊應用，這樣怎么進行區(qū)分，就可以通過這么一個IT技術，用戶上網(wǎng)最后找到這個服務器是根據(jù)目的地IP地址，而我們的路由器也是根據(jù)目的地的IP地址，應當準確的說根據(jù)IP地址來進行選擇，找到這樣一個網(wǎng)站，因此我們可以根據(jù)目的地的IP地址來識別你的業(yè)務。所以，這個技術我們認為中國建立在那一塊，就承諾一個技術。

另外中國移動在第三代GPIA(音譯)的時候，我個人認為他們做了大量研究，也做大量研究工作，并且也取得比較好實驗結果，就是采用PC機架構，這也是我們愛立信公司助推的一種架構。這種架構他實際上就是在我們網(wǎng)管里面加上DBI，然后對一個存在層和業(yè)務平臺之間，加上應該說在這個控制里面，在子系統(tǒng)控制里面，加上這一個策略控制，PCIA。通過這個工業(yè)，在加上一個策略執(zhí)行PCEM來實施。也就是說，我們在這個地方，我們主持人剛才說的，我們這個地方你的關鍵技術是在什么地方?那就是說你要感知你的業(yè)務，我用過你要感知到。第二，你怎么把用戶的感知信息要進行傳遞，比如你換一個時延，你數(shù)據(jù)流量，掉話率等等，怎么樣把這些信息取出來。你第二代，第三代通信里面，你服務質量指標如何把產(chǎn)品取出來，最后你還要從業(yè)務平臺一直通過這個網(wǎng)絡，通過這個管道傳到我們用戶端，客戶端。

也就是說，你的管道現(xiàn)在是從我們的服務器，也就是從我們的業(yè)務平臺一直到總體全程，全程的服務質量。那么，在這里怎么把服務質量傳過去，最后你的執(zhí)行，你傳過去之后，你還要按照這么一個參數(shù)的執(zhí)行，按照參數(shù)，指標去調動相關設備去進行執(zhí)行一定職能。這就是聯(lián)動的，要構成一個協(xié)同，多網(wǎng)協(xié)同的一個智能管道，這個技術是我們要做的工作，也要符合一種潮流，整個網(wǎng)絡是融合的。

另外一個，我今天上午也談到一個方案，按照中國電信這套思路，去怎么做呢?在云端和云管端這個上面去做。第一個就是在用戶端我們怎么去做三屏合一，把手機屏，電視機屏幕，計算機屏合在一起。第二，我們在云端，云端大家可能會感覺到，云他大量服務器，大量業(yè)務平臺。我們在這里面既要通過云這樣一種技術，讓用戶在很短的時間內(nèi)能夠“快、精、準”找到在這個云里面信息，同時還有一個很重要觀點，我們利用云的技術既解決廣播的力量問題，解決現(xiàn)在業(yè)界討論的最極端的問題網(wǎng)絡帶寬問題，如果我們把這個網(wǎng)絡用的好了，我們利用云計算技術，我們可以使得網(wǎng)絡帶寬不會感覺很擁擠。而且網(wǎng)絡局域網(wǎng)靠近用戶端，也是感覺很輕的。[!--empirenews.page--]

所以，云計算可以對整個網(wǎng)絡流量提了一個很好的作用，這是一個什么思路呢?我們網(wǎng)絡流量，比如中央電視臺設備流我要推到客戶端，我首先做法是用內(nèi)容分配網(wǎng)絡，把我們的網(wǎng)絡有一個上級決定，也就是由北京，然后由視頻服務中心推到各個省，各個省把這個視頻流下發(fā)到各個地市縣。這樣一來我們就把大量業(yè)務流趕到，分流到網(wǎng)絡的邊緣，靠近用戶根源，這樣就能極大地解決網(wǎng)絡的流量問題。

這個地方實際上，先有網(wǎng)絡的思路，第二我們市話網(wǎng)這個概念，也就是我們局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的思路。我這邊也說了，我們把這個業(yè)務流由骨干網(wǎng)推到局域網(wǎng)，也就是推到用戶端，這個就能夠使得網(wǎng)絡流量得到一個極大地改善，我們也正在做這方面一個探討，謝謝。

主持人李傳濤：剛才其實大家都談到了怎么樣通過系統(tǒng)思維去看待這個智能管道的問題，最后一個問題。之所以大家今天來談智能管道，其實有一個請求，我們管道的價值怎么發(fā)揮出來，在今天我們更多看到整個網(wǎng)絡行業(yè)價值點，在流向終端，尤其是我們股市，流向互聯(lián)網(wǎng)提供商。各位嘉賓來看，管道將來是不是能夠成為運營商安身立命的根本，能不能為運營商將來發(fā)展創(chuàng)造更多價值，大家簡要介紹一下?

王學毅：管道一定是運營商安身立命的根本，這是肯定的。主要的話能把它價值發(fā)揮多大，這是我們下一步要探討的地方。如果管道沒了，那連透明管道都沒了，運營商就倒閉了。所以，我認為管道肯定是我們根本，要把它價值發(fā)揮到最大化，這是我們下一步重點要去做的。

董振江：我同意王總意見，今天上午拿了一個數(shù)據(jù)我也看的，大家都在說增量不增收。其實，我覺得同時可以看到，當我們拿出數(shù)據(jù)有30%多的增長，而且運營商管道占比還是在不斷提高之中，這個確實是運營商優(yōu)勢所在。后面可能要講的事情，一個是把這個管道做的更經(jīng)濟，更合理，更好用，同時管道包括運營商也好，這是一個根本，立好這個本之后，在端和應用這一側還是有很多學問可做，我覺得還有很多機會。

潘波：我覺得這是必須的，像剛才王總所說的運營商如果倒閉了我們也跟著倒閉。第一，做管道就今天來看其實是非常好的一個生意，我們都非常眼紅。我覺得沒有理由懷疑這個管道不好。當然，我們還有機會把它做的更好，我覺得剛才提到了一個對于用戶行為和對于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的一個挖掘，我認為這方面我們的運營商現(xiàn)在還有很多很多工作要做，我們運營商手里面掌握的這些數(shù)據(jù)，掌握的這些資源，實際上是無盡的財富，我們有那么多手段在這上面繼續(xù)增值，更好為我們最終客戶服務，更好為我們后面業(yè)務供應商服務。

李文耀：我最后想講兩個故事，來談一談我們對智能管道所帶來的一種經(jīng)濟效應和社會效應。第一個故事我今天上午談到我們電視機有機頂盒，但不是一個普通機頂盒，里面是有Android操作系統(tǒng)，也就是說，我們把蘋果那種模式能夠把它各個功能，我們搬到了電視機，電視機具有云功能，具有云計算，具有這種操作系統(tǒng)的機頂盒就變成智能電視，第一個事情，比如說我們現(xiàn)在可以把國家比較優(yōu)秀的教師資源集合在一起，比如北京市好的老師，把新東方比較好的老師，武漢比較好的老師都集中在一起，再做一個服務器。另外，我的終端在農(nóng)村里面，我們經(jīng)常在電視里面看到電視里面很多老師，他們身體不好去教書，腳都不方便就去教書，我們給這些孩子學校班里面放一個電視機，把全國最好的教學知識通過這個平臺讓他們能夠和城市的孩子們一樣，分享到更好的師資，這也就是我們國家所講的教育公平。

第二個故事，我們這個手機，我們用手機可以控制電視機屏幕。我們做了這么一個試驗，我手機上就刷幾下，我就可以對視頻進行編輯，比如說這個老頭，老太太在家里比較孤獨，這個時候，比如說他喝悶酒他不高興，我馬上就給他編一個歌“一壺濁酒喜相逢，古今多少往事都付諸流”，這就是我們智能管道給我們的云計算技術給我們帶來的社會效應。

主持人李傳濤：也謝謝我們在座嘉賓各位觀點，也希望我們來年能夠相聚在這里，也謝謝各位朋友們，耽誤大家用餐時間了。