運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼:iPhone成功的雙刃劍
對(duì)于谷歌公司而言,歐洲的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩帶來(lái)了一線希望:在那些深受歐債危機(jī)沖擊的國(guó)家,安裝谷歌操作系統(tǒng)的智能手機(jī)正在擊敗iPhone。
去年,盡管蘋果公司高調(diào)推出了新機(jī)iPhone 4S,但研究機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)透露,在希臘售出的智能手機(jī)中,iPhone僅占5%,在葡萄牙的占比只有9%。剩下的手機(jī)中,大多數(shù)安裝的是谷歌的安卓操作系統(tǒng)。
上述結(jié)果指出了蘋果公司少有的一個(gè)弱點(diǎn):依賴移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼才能讓更多消費(fèi)者買得起iPhone。這一做法經(jīng)證明對(duì)蘋果十分有利:該公司公布最新財(cái)季收入上升了73%。但運(yùn)營(yíng)商卻為此付出了代價(jià):以美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel為例,該公司去年秋季推出iPhone,但預(yù)計(jì)要到2015年才能從iPhone上盈利。
在美國(guó)和英國(guó)等國(guó)家,運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼政策去年幫助iPhone在智能手機(jī)市場(chǎng)贏得了超過(guò)20%的份額。但iPhone在部分南歐國(guó)家的市場(chǎng)表現(xiàn)說(shuō)明,如果運(yùn)營(yíng)商不愿繼續(xù)補(bǔ)貼用戶的大部分購(gòu)機(jī)成本(丹麥和西班牙等國(guó)的部分運(yùn)營(yíng)商就是這樣做的),那么蘋果的市場(chǎng)地位可能會(huì)動(dòng)搖。在部分南歐國(guó)家,大多數(shù)用戶并沒有和運(yùn)營(yíng)商簽訂合約,他們必須以全價(jià)購(gòu)買手機(jī)。
葡萄牙運(yùn)營(yíng)商Optimus的發(fā)言人席爾瓦說(shuō),低價(jià)設(shè)備(基本上是安卓設(shè)備)進(jìn)入市場(chǎng)有助于智能手機(jī)的普及和使用。
在歐洲,價(jià)格不到200美元且不帶消費(fèi)合約的安卓手機(jī)俯拾皆是,這幫助谷歌以低價(jià)與蘋果競(jìng)爭(zhēng)。在葡萄牙,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐的網(wǎng)站信息顯示,該公司提供的最便宜的蘋果手機(jī)(8G容量的iPhone 4)售價(jià)為680美元。而安卓手機(jī)最低只要106美元,甚至連三星電子的高端手機(jī)Galaxy S II的售價(jià)也比最便宜的iPhone要低。
希臘國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Cosmote Mobile Telecommunications SA移動(dòng)數(shù)據(jù)和服務(wù)部門負(fù)責(zé)人寇索納斯說(shuō),去年最受歡迎的智能手機(jī)是三星的Galaxy Mini,其不帶合約的裸機(jī)價(jià)格為188美元??芩骷{斯說(shuō),在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們不得不推出低端智能手機(jī)。
谷歌安卓合作伙伴關(guān)系負(fù)責(zé)人拉杰林說(shuō),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更依賴購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。如果你的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中只有非常昂貴的手機(jī),那么從長(zhǎng)期看,這可能產(chǎn)生相當(dāng)嚴(yán)重的后遺癥。
分析師說(shuō),在美國(guó),用戶每購(gòu)買一部帶兩年消費(fèi)合約的iPhone,運(yùn)營(yíng)商必須向蘋果支付大約400美元。Sprint承認(rèn),iPhone的補(bǔ)貼成本平均比其他智能手機(jī)的補(bǔ)貼成本高40%。運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)是降低用戶的購(gòu)機(jī)門檻,日后通過(guò)服務(wù)合約賺回成本并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。另外,不帶合約的“預(yù)付費(fèi)”業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商則讓消費(fèi)者支付全價(jià)購(gòu)買手機(jī)。
蘋果最近財(cái)季賣出了創(chuàng)紀(jì)錄的3700萬(wàn)部iPhone,同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍,而華爾街一直在拷問(wèn)蘋果為預(yù)付費(fèi)運(yùn)營(yíng)商制定的戰(zhàn)略。蘋果一直在市場(chǎng)上保留著上市近三年的老機(jī)型iPhone 3GS,為的是吸引控制購(gòu)機(jī)預(yù)算的消費(fèi)者。但希臘運(yùn)營(yíng)商Cosmote提供的不帶合約的3GS的售價(jià)仍要535美元。
有關(guān)設(shè)備補(bǔ)貼的爭(zhēng)論只是試圖控制無(wú)線產(chǎn)業(yè)并從中獲利的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司及手機(jī)制造商三方間拉鋸戰(zhàn)的組成部分。
全球運(yùn)營(yíng)商都在反思購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策,這給包括蘋果在內(nèi)的所有手機(jī)廠商構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)。去年,這一趨勢(shì)在丹麥日漸明顯:丹麥國(guó)內(nèi)好幾家大型運(yùn)營(yíng)商不再補(bǔ)貼用戶的購(gòu)機(jī)成本,并降低月使用費(fèi)以趕上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。總部設(shè)在奧斯陸的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Telenor ASA丹麥分部的首席執(zhí)行長(zhǎng)豪格說(shuō),我們發(fā)現(xiàn),相對(duì)于購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策,用戶更重視降低通話套餐的費(fèi)用,他們希望我們推出更為簡(jiǎn)單的套餐。
在西班牙,西班牙電信也開始質(zhì)疑購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。該公司首席執(zhí)行長(zhǎng)吉爾佩雷斯日前接受西班牙《國(guó)家報(bào)》采訪時(shí)說(shuō),我們不能一直將補(bǔ)貼保持在這樣的水平。當(dāng)你購(gòu)買電視機(jī)或其他消費(fèi)品時(shí)你會(huì)全額支付價(jià)款。在我們看來(lái),用戶購(gòu)買手機(jī)而運(yùn)營(yíng)商投資網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的做法更為健康。





