王建宙執(zhí)掌下的中國移動，曾處于絕對優(yōu)勢，也曾錯失3G的發(fā)展良機。

在瞬息萬變的移動市場，他的繼任者面臨巨大挑戰(zhàn)。

在掌聲中，中國移動董事長兼首席執(zhí)行官王建宙發(fā)表了最后一次講話。

這一天是2012年3月22日，王建宙以63歲的年齡超齡退休。

在王建宙執(zhí)掌中國移動的7年間，中國移動的年收入從2004年的1924億元增長至2011年的5279.99億元，凈利潤從420.04億增長到1259億。它是競爭對手眼里的“巨無霸”，坐擁6.5億用戶，另一個光環(huán)也很炫目：全球市值最高的電信運營商。

“借助已有的慣性，中國移動這輛列車會繼續(xù)快速奔馳。”王建宙這樣說。

在三大運營商公布的2011年財報中，中國移動的凈利潤約為中國聯(lián)通的30倍、中國電信的7.6倍，也是后兩者之和的6倍。

一位成功者的繼任者往往會面臨不小壓力，而王建宙或許對此卻頗有心得。

王建宙上任之前，在前中國移動副總經(jīng)理王曉初的主導(dǎo)下，這家公司已經(jīng)先后建立了“全球通”、“神州行”和“動感地帶”三大品牌。這種將用戶群體明確區(qū)分的營銷策略獲得了成功。到王建宙接手之時，中國移動已在市場競爭中處于優(yōu)勢，用戶數(shù)量約1.5億，領(lǐng)先另一家運營商中國聯(lián)通5000萬人。當(dāng)時這是中國僅有的兩家移動通信運營商，中國電信還沒有獲得移動業(yè)務(wù)的牌照。

這個時候，王建宙做出的一個決定，卻幾乎讓所有的人大跌眼鏡。

他希望發(fā)展農(nóng)村市場。這是在7年之前，當(dāng)時沒人認(rèn)為這是一個好主意—包括中國移動的其它高管們。

中國移動從華爾街請來了電信行業(yè)分析師，他們在黑板上列舉了電信公司在線路上的投資和運營成本，以及每個用戶能夠貢獻的消費數(shù)字。就像他們常常做的那樣，分析師希望王建宙明白，如果用戶消費額過低，就會無法攤平公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的成本。爭取農(nóng)村用戶這樣的客戶，只會影響到企業(yè)的長期利潤。

但王建宙看到了不同的東西。

2006年，他顛覆了公司管理者到華爾街面對基金經(jīng)理和投資人的路演方式，將包括高盛在內(nèi)的30多家投行分析師請到四川和河南。這些平時呆在高檔寫字樓里的人們，親眼見識了他們所不熟悉、但又潛力廣闊的中國農(nóng)村市場：手持200多元低端手機的農(nóng)村消費者不僅只會打電話，他們對中移動推出的音樂下載、短信息和手機鈴聲同樣感興趣，也會用短信查詢城市的蔬菜價格。

這些現(xiàn)象后來被中國移動表現(xiàn)到了那句鋪天蓋地的廣告語中：中國移動農(nóng)村卡，一邊耕田一邊打。

美林的分析師第一個被說服了。他們在不久之后發(fā)表報告，維持了中國移動的“買入”評級。

中國移動開始在農(nóng)村實行“三低”策略，包括用便宜的墻面廣告吸引顧客，同時開始建設(shè)信號覆蓋范圍更大的基地臺。

成效僅僅在一年之后就開始顯現(xiàn)，農(nóng)村用戶開始占據(jù)中國移動一半以上的用戶比例，當(dāng)年中國移動的利潤超過了其他運營商的總和。

在打入農(nóng)村的同時，王建宙還發(fā)起了一場針對公司體制的改革。此前中國移動由32家子公司組成，因為出自各省的電信局，存在巨大的業(yè)務(wù)差異。

而王建宙導(dǎo)入了KPI制度—為各子公司設(shè)立績效指標(biāo)，并將子公司逐漸改名為中國移動的省級分公司，強化“一個中國移動”的概念。除此之外，總公司還開始收權(quán)以及集中資源。在采購權(quán)由地方回收到總公司之后，先后累計節(jié)省了至少600億元的采購金額。

但市場開始變化，手機正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)入口，蘋果和谷歌正在改變世界，運營商不得不向數(shù)字業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

王建宙并非沒有看到這一點，相反，他已經(jīng)預(yù)見到Cellphonelization(手機化)的時代正在來臨，中國移動不僅在無線增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得了成功，也是全球最早推出手機程序應(yīng)用商店的運營商。

不過，在2011年9月接受《第一財經(jīng)周刊》“十問”欄目訪問時，王建宙還是表現(xiàn)出了自己的焦慮：在3G以及以后的時代，中國移動將完全變成一家提供數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的公司，但“這個道路還是很長的”。

正是在3G時代，中國移動變慢了。

與中國聯(lián)通和中國電信不同，中國移動在3G業(yè)務(wù)上使用的是TD-SCDMA，這是一種全球“獨一無二”的3G標(biāo)準(zhǔn)，它在全世界都缺少運營和組網(wǎng)經(jīng)驗，最初可以支持的手機也寥寥無幾。而用戶對此最直觀的感受就是—信號太差。

火上澆油的是，中國移動針對對手的反擊戰(zhàn)略有些失去準(zhǔn)星，他們錯誤地把賭注壓在了上網(wǎng)本上。而作為犧牲性能的過渡產(chǎn)品，上網(wǎng)本并未讓中移動如愿在3G領(lǐng)域搶回份額。

至于那只風(fēng)靡世界的手機，曾經(jīng)在長達(dá)一年半的時間內(nèi)，中移動都曾是引進iPhone的傳言主角。但后來……一直沒有后來。

其實早在2007年中國移動就與蘋果展開了談判。中移動要求蘋果生產(chǎn)支持TD-SCDMA制式的iPhone手機，但面對蘋果這家空前強硬的談判對象，雙方始終未能達(dá)成一致。中國移動只能依靠推出iPhone4免費剪卡服務(wù)、設(shè)立iPhone專席、在網(wǎng)上營業(yè)廳推出iPhone專區(qū)這樣的手段開始防守，阻止高端用戶的進一步流失。

在三家運營商的2011年年報中不難發(fā)現(xiàn)，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信的3G用戶數(shù)量分別占據(jù)40%、31%以及29%的市場份額。相比中國移動在2G時代的壟斷性優(yōu)勢，兩家競爭對手與其在3G用戶上的差距已經(jīng)越來越小。

即使王建宙稱蘋果已經(jīng)明確表示“iPhone將對國產(chǎn)TD-LTE進行全力支持”，但在此之前，競爭對手還將繼續(xù)奪去中國移動的用戶—中國電信也在2012年3月份開始推出電信版iPhone 4S手機。

對于王建宙的繼任者而言，這些都構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。

從2009年開始，中國移動無論是營業(yè)額還是凈利潤，增長幅度都已經(jīng)跌落到10%以下。而另一方面，2011年中國聯(lián)通的凈利潤增速達(dá)到20%，中國電信也有7.53%的增長率。

中國移動再一次站在了自己的戰(zhàn)略決策點上：2G用戶趨于飽和、3G市場并不具備優(yōu)勢，LTE 4G也還尚在遠(yuǎn)方。

好消息是，王建宙還是為繼任者留下了一個強大的業(yè)務(wù)平臺。在不斷變化的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，除了技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，新的商業(yè)模式或許也能夠化解中國移動面臨的增長難題。

王建宙的繼任者奚國華曾任工信部副部長，對于發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)，推動中移動“GSM、TD-SCDMA、TD-LTE與WLAN的四網(wǎng)融合”等方面，曾表達(dá)了清晰的戰(zhàn)略。[!--empirenews.page--]

不過，就像王建宙當(dāng)年在眾人的目瞪口呆之中將投資人拉到農(nóng)村去一樣，這位繼任者或許還需要更大的創(chuàng)新勇氣。

王建宙執(zhí)掌中國移動期間大事記

2005年9月

中國移動通信管理信息系統(tǒng)(MIS)上線，成為第一家全面引進并整體成功實施管理信息系統(tǒng)(MIS)的國有大型通信企業(yè)。

2007年7月26日

中國移動通信控股的中國移動有限公司在香港證券交易所的收市價達(dá)到89.35港元/股，市值達(dá)到1.78萬億港元，成為香港市值最大的公司。

2009年1月7日

3G牌照正式發(fā)放，中國移動獲得TD-SCDMA牌照。

2009年4月7日

中國移動TD上網(wǎng)本在營業(yè)廳及各大IT賣場開售。15日，中移動在北京正式發(fā)布G3上網(wǎng)本。

2009年8月17日

中國移動正式發(fā)布Mobile Market移動應(yīng)用商場，Mobile Market成為全球首個由運營商主導(dǎo)的線上移動應(yīng)用商場。

2009年8月31日

中國移動正式發(fā)布OPhone軟件平臺，基于Linux內(nèi)核，采用了谷歌Android源代碼，OPhone手機中內(nèi)置了包括移動應(yīng)用商城MM、飛信、139郵箱、無線音樂隨身聽、手機導(dǎo)航等業(yè)務(wù)。

2009年3月3日

中國移動以約400億元人民幣認(rèn)購浦發(fā)銀行20%股權(quán)，進軍手機支付領(lǐng)域。

2010年4月15日

由中國移動承建的TD-LTE寬帶移動通信演示網(wǎng)正式開通。

2011年全國3G市場份額

中國移動 40%

全年營收5280億元，利潤率47.5%

中國聯(lián)通 31%

全年營收2155億元，利潤率29.5%

中國電信 29%

全年營收2449億，利潤率38.4%

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)運營商財報整理(營收為2G+3G業(yè)務(wù)總和)