以3G為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起帶來的必然是無線數(shù)據(jù)流量的暴增。根據(jù)美國移動通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會（CTIA）發(fā)布的最新報告顯示，去年美國無線數(shù)據(jù)流量達8667億兆，比2010年的3880億兆增長了123%。而以newpad為首的各種移動手持終端的持續(xù)增長會使數(shù)量流量呈現(xiàn)滾雪球效應(yīng)。Cisco甚至預(yù)測，2016年全球移動互聯(lián)網(wǎng)通訊的數(shù)據(jù)流量將擴大至目前的18倍，達到平均每月10.8E字節(jié)。

流量激增運營商喜憂參半

調(diào)查顯示，越來越多的美國人擁有不止一個移動上網(wǎng)終端，設(shè)備滲透率達到105%。連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備加快普及，推動數(shù)據(jù)流量激增。僅拿蘋果iPad3為例，其上市后一周在美國互聯(lián)網(wǎng)的流量份額已經(jīng)達到10%以上。數(shù)據(jù)顯示，全球2011年智能手機的總流量相比上年增長約兩倍。到2016年，移動數(shù)據(jù)流量將比2010年增長10倍。屆時，來自智能手機等移動終端的數(shù)據(jù)流量將與來自PC和平臺電腦的數(shù)據(jù)流量持平。

但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的另一面，是運營商業(yè)務(wù)青黃不接傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受沖擊，新業(yè)務(wù)尚無形成營收。畢馬威會計師事務(wù)所針對全球電信運營商的一份調(diào)查報告聲稱，預(yù)計在未來的幾年內(nèi)，隨著移動商務(wù)、第三方內(nèi)容和融合服務(wù)的持續(xù)增長，電信運營商的收入流失將會顯著增加。

此外，數(shù)據(jù)流量激增帶來直接的影響就是移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的承載能力面臨越來越大的考驗。以AT&T為例，2007－2010年，AT&T的移動數(shù)據(jù)流增長了令人驚訝的8000%。由于難以承受飆升的數(shù)據(jù)需求，AT&T在2009年年底和2010年年初發(fā)生幾次斷網(wǎng)事件，讓這個百年品牌背上了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差的罵名。因此，如何合理地承載這些爆炸性增長的數(shù)據(jù)流量成了運營商的當(dāng)務(wù)之急。除了個別運營商采取限制流量上限外，另一個有限措施就是增加硬件設(shè)施建設(shè)。在美國，2011年全美運營商的基站數(shù)大幅增長至28萬個，較2010年底增加3萬個，這也是這一數(shù)字的年度最大增幅。統(tǒng)計顯示，自2001年開始，美國移動運營商累計資本開支已達2460億美元，這還不包括購買頻譜的費用。

而在歐洲，電信網(wǎng)絡(luò)運營商協(xié)會甚至表態(tài)，為了刺激光纖網(wǎng)絡(luò)的投資，應(yīng)當(dāng)允許電信運營商向競爭對手收取更高的網(wǎng)絡(luò)租賃費。

歐美運營商醞釀新一輪業(yè)務(wù)整合

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深受挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)流量尚不能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖?，運營商創(chuàng)收壓力倍增。在此背景下，運營商開始對自身業(yè)務(wù)進行調(diào)整，例如AT&T近日變賣黃頁業(yè)務(wù)，這是其繼電話租賃和貝爾實驗室之后割舍的又一塊從固定電話時代遺留下來的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。據(jù)稱，鑒于無線業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為AT&T的主要營收增長點和關(guān)注重點，公司將集中精力于無線、IP、云等核心業(yè)務(wù)。為此，AT&T斥資3.5億美元培訓(xùn)新員工。

而在歐洲，越來越多的歐洲巨頭在緊縮開支的同時，將創(chuàng)收希望放在了海外市場。今年年初，英國電信再次公布擴張計劃，在土耳其、中東和非洲進行全方位投資。在2012財年的前9個月中，英國電信在亞太和拉美地區(qū)的訂單增長了50%以上，對集團業(yè)績的拉動作用明顯。

北歐巨頭TeliaSonera也加大了對俄羅斯的開發(fā)力度。該公司正在同相關(guān)方商討收購俄羅斯第二大移動運營商MegaFon的股權(quán)。

就連一直在歐洲電信巨頭們的“夾縫”中生存的虛擬運營商維珍移動（Virgin Mobile）也將進軍拉美年輕市場，以社交網(wǎng)、視頻為賣點。這是維珍移動3億美元拉美投資計劃的一部分。維珍移動計劃到2016年通過合作方式將業(yè)務(wù)擴展至拉美地區(qū)，覆蓋智利、哥倫比亞、巴西、阿根廷、墨西哥和秘魯?shù)仁袌觥?/p>

此外，發(fā)力4G成為多數(shù)運營商的選擇。移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的引入速度明顯加快。HSPA技術(shù)從試驗網(wǎng)到商用網(wǎng)用了1年時間，而LTE的這個過程只用了不到9個月。

考驗運營商流量經(jīng)營智慧

數(shù)據(jù)顯示，全球2011年智能手機的總流量相比上年增長約兩倍。到2016年，移動數(shù)據(jù)流量將比2010年增長10倍，數(shù)據(jù)流量猛增，運營商的核心業(yè)務(wù)遭到分流成為全球通信業(yè)的一大趨勢。

面對來自移動終端的數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長，運營商的治本之策是強化網(wǎng)絡(luò)能力以經(jīng)營數(shù)據(jù)流量，進而使流量增長所帶來的收益增長最大化。對于運營商而言，一方面，是思考如何合理地承載這些爆炸性增長的數(shù)據(jù)流量，另一方面，是思考如何經(jīng)營和管理這些流量。而解決這兩大問題的關(guān)鍵是強化網(wǎng)絡(luò)本身的能力，并通過建設(shè)“增強型智能管道”和“異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)”來實現(xiàn)。

業(yè)內(nèi)專家認為，智能管道是運營商開展流量經(jīng)營的基礎(chǔ)，全球不少運營商已經(jīng)開始部署策略和計費控制功能，國內(nèi)的運營商也已經(jīng)基本明確了“智能管道”戰(zhàn)略。

還有一種說法提出“增強型智能管道”，即針對多接入網(wǎng)絡(luò)的融合策略控制以及內(nèi)容加速，這一舉措將可以提升用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗。而“異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)”主要是針對用戶密集的熱點地區(qū)，通過多種無線技術(shù)、無線架構(gòu)以及不同回傳技術(shù)靈活組網(wǎng)，以實現(xiàn)無論在無線小區(qū)的哪個位置，無論在忙閑時段，都保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。