北京時間5月26日消息，據(jù)國外媒體報道，歐洲最大的兩家電信運營商沃達豐（Vodafone）和西班牙電信（Telefonica）已經(jīng)把西班牙當(dāng)做取消手機補貼政策的試驗場。雖然此舉可以提高電信運營商的利潤，但也可能使電信運營商在本就嚴(yán)重受到經(jīng)濟危機影響的歐洲市場失去更多客戶。

以下是文章內(nèi)容摘要：

歐洲消費者現(xiàn)在得為購買新款iPhone攢錢了：以前消費者只要與電信運營商簽訂新手機使用合約就能夠免費或以低價購買手機，但歐洲消費者恐怕很快就要告別這一時代了。

受到市場激烈競爭和監(jiān)管機構(gòu)施加壓力的消極影響，電信運營商面臨著利潤空間縮小的窘境。于是，它們紛紛開始削減用于手機補貼的高額費用支出，這一補貼政策能夠讓新入網(wǎng)的移動用戶以較低的價格享用最新款的智能手機產(chǎn)品。

目前，歐洲最大的兩家電信運營商沃達豐和西班牙電信就把西班牙當(dāng)做這一業(yè)務(wù)模式重大轉(zhuǎn)型的試驗場。而法國新生代超低價手機運營商iLiad已經(jīng)通過無補貼方式贏得了客戶。

賭博式行為

取消手機補貼的確是一次賭博式行為。一方面，此舉可以提高電信運營商的利潤；而另一方面，又可能使電信運營商在本就嚴(yán)重受到經(jīng)濟危機影響的歐洲市場失去更多客戶。而一旦消費者因此停止購買最新款的智能手機的話，手機生產(chǎn)商也很可能受到嚴(yán)重打擊。在歐洲，一部新款智能手機的價格要超過600歐元，往往比一臺平板電視的價格都要高。

根據(jù)研究機構(gòu)Bernstein Research發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在歐洲市場，電信運營商去年用于補貼手機的支出同比翻了一倍多至130億歐元（約合163.6億美元）。這意味著，這一數(shù)額甚至高于電信運營商用于升級移動網(wǎng)絡(luò)的費用支出。從全球范圍來看，去年全球電信運營商的手機補貼支出也較2009年上漲了超過40%至485億美元。

意大利電信（Telecom Italia）首席執(zhí)行官弗朗戈-伯納比（Franco Bernabe）在出席一次會議時指出：“業(yè)內(nèi)已經(jīng)感覺到了過多補貼所帶來的不安情緒，而且也開始意識到這種政策不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”

沃達豐CEO維托里奧-科勞（Vittorio Colao）表示，既然消費者已經(jīng)對智能手機產(chǎn)生的依賴性，那么電信運營商現(xiàn)在就可以利用這一契機削減手機補貼支出。他在一次投資者大會上發(fā)表講話時指出：“目前市場上擁有很多性能出色、售價低廉的Android智能機，因此電信運營商無需提供高額補貼以鼓勵消費者更多地使用數(shù)據(jù)流量。”

以往，電信運營商都會從諸如蘋果和諾基亞這樣的手機生產(chǎn)商處大批購入手機，然后在與消費者簽署一到兩年的使用合約后，再把手機以免費形勢或低價提供給消費者使用。盡管運營商經(jīng)常會通過簽訂的使用合約收回補貼費用，但在智能手機成本不斷上升以及對科技非常敏感的消費者每年都要求升級的雙重壓力下，一些運營商擔(dān)憂這種補貼政策會進一步傷害到公司利潤。

歐洲先行

在失業(yè)率高達25%的西班牙市場，電信市場領(lǐng)軍企業(yè)西班牙電信已經(jīng)從3月份開始放棄為新用戶提供手機補貼的政策。該公司轉(zhuǎn)而提供多種支付計劃，以便消費者能夠自己為手機買單。沃達豐隨后不久也在西班牙取消了補貼政策。兩家公司都表示，它們將轉(zhuǎn)而注重市場營銷，并以此來保留住現(xiàn)有客戶。

在法國，新生代手機運營商iLiad在今年1月中旬推出了沒有任何補貼費用的“自由移動”服務(wù)，并迅速吸引來了260萬用戶。這促使那些一開始對iLiad這一做法嗤之以鼻的所有大型競爭對手紛紛跟風(fēng)效仿。

包括AT&T和Verizon在內(nèi)的美國電信運營商都在密切注視著歐洲市場的發(fā)展趨勢。因為擁有更多的定價權(quán)，美國電信運營商正在努力從智能手機流行熱潮中獲得更快的發(fā)展，并采取了包括推遲手機升級在內(nèi)的多種保守措施以保障自身的收益。

美國電信運營商Sprint首席執(zhí)行官丹尼爾-赫塞（Daniel Hesse）向路透社表示，現(xiàn)在就對是否需要采取進一步措施下定論還為時尚早。他指出：“很明顯，我們花費的手機補貼支出一直在上漲、上漲、再上漲，運營商不得不有所行動。”

存在風(fēng)險

分析師指出，削減手機補貼費用也存在風(fēng)險，而且此舉很難說在未來會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。補貼政策一直通過簽訂長期使用合約的方式為運營商留住用戶。徹底取消補貼意味著，當(dāng)用戶想要得到補貼時，他們就會轉(zhuǎn)投其他運營商。

另一個潛在的風(fēng)險因素是，部分電信運營商還將繼續(xù)堅持補貼政策以吸引更多用戶。在西班牙，該國第三大電信運營商法國電信（France Telecom）就在充當(dāng)著沃達豐和西班牙電信的攪局者，并一直提供手機補貼以提高市場份額。

在切斷手機產(chǎn)品與服務(wù)之間聯(lián)系的同時，電信運營商還為智能手機廠商直接面向消費者銷售手機提供了便利。

咨詢機構(gòu)Informa的分析師托馬斯-韋邁爾（Thomas Wehmeier）指出：“在與智能手機廠商---尤其是蘋果---進行談判的過程中，電信運營商手中最大的一張王牌就是對手機銷售渠道的控制權(quán)。如果電信運營商停止提供手機補貼，那么就會有越來越多的手機廠商開始直接面向消費者出售手機產(chǎn)品，而運營商在談判中就更沒有話語權(quán)了。”

蘋果已經(jīng)在其美國和英國的專賣店與巴克萊銀行進行合作，為購買iPhone的消費者提供6到12月的金融解決方案。

手機廠商受影響

取消手機補貼也可能會傷害到手機生產(chǎn)商，尤其是像蘋果和三星這樣的高端智能手機生產(chǎn)商。

里昂證券亞太市場（CLSA）估計，蘋果去年有42%的營收來自于電信運營商提供的手機補貼費用。

而試圖重振在智能手機市場往日雄風(fēng)的諾基亞也需要依賴電信運營商提供的市場營銷和銷售渠道支持，除非該公司不希望其新款Lumia智能手機成為iPhone的有力競爭對手。

消費者也可能轉(zhuǎn)而購買價格低廉的智能手機產(chǎn)品，比如中國生產(chǎn)的售價在150美元到300美元之間的Android智能機，而iPhone或三星高端智能機的售價往往高達600到800美元。或者用戶可能會選擇長時間使用一款手機，這同樣會降低手機銷量。

據(jù)一位不愿具名的高官透露，在法國市場，受到iLiad“自由移動”服務(wù)的影響，今年的手機銷量極有可能會從去年的2400萬部下降到2000萬部以下。

Bernstein Research的分析師皮埃爾-費拉居（Pierre Ferragu）表示，一旦出現(xiàn)所有電信運營商都取消手機補貼的更糟糕局面，全球手機市場營收將因此損失約240億美元。[!--empirenews.page--]

費拉居指出：“我們認(rèn)為，不太可能發(fā)生這種情況。歐洲的電信運營商尚未取消手機補貼，而只是將這部分支出通過提供金融解決方案轉(zhuǎn)嫁給了合作銀行。因此，我們認(rèn)為，這不會給消費者的購買行為帶來太大影響。”

尚處試驗階段

這一切能否奏效還將取決于多種因素，比如消費者對此做出的反應(yīng)以及電信運營商在每個國家市場的不同定位。

法國25歲的消費者娜塔莉-雷諾（Natalie Reynaud）表示，她最近剛剛購買了一部iPhone 4S，并簽訂了“自由移動”服務(wù)協(xié)議，自己選擇移動服務(wù)提供商。雷諾指出：“我喜歡自由選擇電信服務(wù)提供商，而不是與一家運營商簽訂一份長期的使用協(xié)議。”她還補充稱，法國電信或SFR提供的手機補貼并不怎么吸引她。雷諾還放棄使用由“自由移動”與當(dāng)?shù)匾患毅y行提供的消費貸款服務(wù)，因為她不愿支付利息。

法國三大電信運營商法國電信、SFR和Bouygues Telecom計劃繼續(xù)為其主要業(yè)務(wù)提供手機補貼政策，并希望借此吸引到更多用戶。

Bouygues Telecom總裁奧利維爾-魯薩（Olivier Roussat）表示：“消費者終于意識到，高端智能手機的售價已經(jīng)與平板電視價格不相上下。很少會有消費者愿意一次性支付這筆費用。”但他也承認(rèn)，電信運營商很可能會不得不逐漸取消手機補貼。

在西班牙，目前執(zhí)行的三個月補貼政策轉(zhuǎn)型能否繼續(xù)執(zhí)行下去還需要得到市場的檢驗。在今年第一季度（上述政策在三月份才開始執(zhí)行），西班牙電信就流失了17萬手機用戶，而沃達豐則流失了9萬用戶，法國電信則新增了13萬用戶。

西班牙電信歐洲業(yè)務(wù)主管洛佩斯（Jose Lopez）向投資者表示，該公司當(dāng)然預(yù)料到會在政策執(zhí)行的開始階段流失用戶，但認(rèn)為這樣做有利于留住最具價值的用戶和改善公司利潤。

Bernstein Research發(fā)布的一份分析報告預(yù)計，西班牙電信和沃達豐在西班牙的運營利潤可能會提升25%左右。