小米手機的老總雷軍和360手機的董事長周鴻祎，在網上掀起了一場罵架，江湖人稱“小3大戰(zhàn)”，從5月18日開始，已經罵了28天了，還沒有消停的跡象。在智能手機行業(yè)，連續(xù)劇一般的罵戰(zhàn)正在進行，從老總到各自的粉絲，每天都在網上罵。近來，大量互聯(lián)網廠商投身智能手機生產，其推出的智能手機無一不是低價格、高配置，并以大規(guī)模“口水戰(zhàn)”作推廣途徑。

搞互聯(lián)網的

也開發(fā)智能手機

“小米手機好不好？”“360手機值不值得買？”“阿里云手機質量如何？”“盛大手機質量是否可靠？” 如同古詩所云：忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。近來在三星、諾基亞、摩托羅拉或者步步高、金立等中外品牌之外，忽然間多了許多互聯(lián)網品牌冠名的手機：小米手機、360手機、百度手機、阿里云手機、盛大手機甚至網易手機……

這些手機品牌都是“熟悉的陌生人”，市民對他們熟悉，是因為大部分市民只要上網，就使用過百度、360殺毒軟件，在阿里巴巴的淘寶購買過商品。但作為智能手機，這些互聯(lián)網品牌又顯得如此陌生。

“這些有互聯(lián)網品牌的手機都好便宜！”家住東山的陳小姐向記者表示，互聯(lián)網品牌的智能手機最高也不過是1999元，價格低的僅需899元，而且配置都較高，非常誘人。

廣泛深入的罵戰(zhàn)是營銷手法

賣手機的多了，吆喝的時候難免有摩擦?；ヂ?lián)網公司在推廣手機的過程中就熱衷于在網上進行“口水戰(zhàn)”，先是和傳統(tǒng)手機廠商打口水戰(zhàn)，例如傳統(tǒng)廠商聯(lián)想、酷派等認為互聯(lián)網廠商做手機大多以失敗告終，互聯(lián)網廠商則反駁。

然后互聯(lián)網廠商互相之間也打口水戰(zhàn)，目前最著名的一場口水戰(zhàn)，當屬360董事長周鴻祎和小米科技創(chuàng)始人雷軍掀起的“小3大戰(zhàn)”，雙方互對彼此質疑，甚至有公司高管大出粗口，整個行業(yè)越來越多重量級人物都卷入，罵戰(zhàn)已經持續(xù)四周。有人就分析，這一場罵架其實是“毒舌營銷”。

甚至有市民表示自己也不慎無緣無故卷入“口水戰(zhàn)”中。在某質檢機構工作的小東想購買一臺某互聯(lián)網廠商的手機，瀏覽論壇和微博時，由于在質檢機構工作，他習慣性地提出一點意見。但很快他的微博就受到了該互聯(lián)網手機粉絲的圍攻。

除了市民會無辜卷入口水戰(zhàn)，有記者也被利用，“全文都是我的，唯獨中間這一段不是。”某報記者稱，自己寫的關于互聯(lián)網手機的文章中被加入一小段并非自己采寫的文字，然后放在互聯(lián)網上傳播，用以誤導讀者。

據艾媒咨詢董事長張毅向記者表示，“口水戰(zhàn)”和“水軍戰(zhàn)”都是互聯(lián)網公司的傳統(tǒng)，目前互聯(lián)網公司做手機之后正將這些不太良好的傳統(tǒng)帶入手機領域。“消費者在選購手機，尤其是互聯(lián)網手機的同時不妨多一個心眼，不要被水軍誤導”。

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售后服務靠不靠譜？

有市民表示，太多的新品牌出現(xiàn)也讓他開始有選擇困難癥。王先生就表示，互聯(lián)網品牌的手機很多，而且每一家都宣稱自己不但“配置高”，還“懷著崇高的目的”、“不賺錢”，惹人反感。他還是更傾向于購買傳統(tǒng)國內和國際品牌。

有業(yè)內分析師表示，盡管互聯(lián)網廠商都樂于價格戰(zhàn)和配置戰(zhàn)，但價格和配置不是選擇手機的關鍵?；ヂ?lián)網手機樂意采用價格戰(zhàn)。目前智能手機從3000元被拉到1999元，再被拉到1499元甚至1000元以下。這主要是由于互聯(lián)網廠商看準了手機芯片會快速下滑，自身擁有龐大的互聯(lián)網宣傳資源，再加上直接從互聯(lián)網購買取消了中間渠道，因此總能不斷推出超低價智能手機。但由于取消了渠道商，售后服務就成為嚴峻考驗。