北京時(shí)間9月12日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果即將推出新款iPhone，而這款手機(jī)也將引發(fā)歐洲運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格大戰(zhàn)，并迫使此前紛紛放棄價(jià)格補(bǔ)貼的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商改變營(yíng)銷戰(zhàn)略。

以下是文章內(nèi)容摘要：

五年前，當(dāng)蘋果iPhone在歐洲上市銷售時(shí)，英國(guó)最大移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐集團(tuán)（Vodafone Group）拒絕按照蘋果要求的內(nèi)容為iPhone提供補(bǔ)貼，因此歐洲消費(fèi)者紛紛選擇那些提供購(gòu)買iPhone折扣的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，而iPhone也從此一舉成為全球最暢銷的手機(jī)之一。

在蘋果即將于今天發(fā)布新款iPhone之際，歐洲的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也想避免重蹈沃達(dá)豐五年前的覆轍。盡管沃達(dá)豐以及包括西班牙電信（Telefonica SA）在內(nèi)的多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在西班牙和英國(guó)取消了針對(duì)智能手機(jī)的補(bǔ)貼政策，但在iPhone的強(qiáng)大攻勢(shì)下，他們可能會(huì)被迫重新加入到價(jià)格大戰(zhàn)中。

新iPhone將再次引發(fā)歐洲消費(fèi)者壓抑已久的購(gòu)買需求，而部分移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也計(jì)劃推出iPhone補(bǔ)貼套餐以贏得市場(chǎng)份額。這也同樣對(duì)其他采取成本壓縮策略的運(yùn)營(yíng)商造成了不小的威脅，并將手機(jī)產(chǎn)業(yè)重新拉回到追求薄利價(jià)格大戰(zhàn)的循環(huán)之中。根據(jù)外媒編纂的數(shù)字顯示，手機(jī)補(bǔ)貼支出約占?xì)W洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商無(wú)線業(yè)務(wù)營(yíng)收的12%到14%。

法國(guó)電信（France Telecom SA）旗下運(yùn)營(yíng)商Orange的移動(dòng)業(yè)務(wù)主管文森特 布魯奈特（Vincent Brunet）指出：“補(bǔ)貼政策不是什么新把戲，它已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商普及智能手機(jī)的重要推銷策略。在未來(lái)一到兩個(gè)季度里，歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的智能手機(jī)補(bǔ)貼支出會(huì)繼續(xù)增加。”

自從蘋果在2007年推出iPhone以來(lái)，歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商至今已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)十億歐元用于向消費(fèi)者推銷智能手機(jī)產(chǎn)品，同時(shí)它們也希望消費(fèi)者能夠使用智能手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、發(fā)送郵件以及觀看視頻。

移動(dòng)客戶流失

蘋果將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間12日上午10點(diǎn)在美國(guó)舊金山芳草地藝術(shù)中心舉行新款iPhone產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，而放棄為新iPhone提供補(bǔ)貼將意味著錯(cuò)失多數(shù)唾手可得的客戶群體。美國(guó)著名投資機(jī)構(gòu)Piper Jaffray Cos.的分析師基尼 蒙斯特（Gene Munster）預(yù)計(jì)，新iPhone在截至本月底的銷量可能會(huì)達(dá)到1000萬(wàn)部。

根據(jù)摩根大通公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，iPhone已經(jīng)占據(jù)歐洲智能手機(jī)銷量的20%。新款iPhone將是蘋果自2020年以來(lái)首次針對(duì)硬件進(jìn)行重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，這更是吊足了一直因?yàn)榈却驴頸Phone而推遲購(gòu)買新款智能手機(jī)的消費(fèi)者的胃口。

在西班牙，西班牙電信已經(jīng)在今年3月開始要求新入網(wǎng)用戶全額支付手機(jī)購(gòu)買費(fèi)用。而沃達(dá)豐也在4月效仿西班牙電信的做法推出了類似的措施。如果不與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簽訂使用合約，iPhone在蘋果專賣店的售價(jià)高達(dá)600歐元（約合770美元）。

根據(jù)西班牙電信市場(chǎng)委員會(huì)（CMT）公布的數(shù)字顯示，今年6月，西班牙電信在本國(guó)市場(chǎng)流失了20多萬(wàn)手機(jī)用戶，與此同時(shí)Orange的手機(jī)用戶則新增了30,260。在目前的西班牙電信市場(chǎng)，西班牙電信的市場(chǎng)份額為38%，沃達(dá)豐為28%，Orange則為21%。

放低姿態(tài)

Orange的布魯奈特表示，該公司將繼續(xù)加大手機(jī)補(bǔ)貼力度，因?yàn)檫@有助于吸引消費(fèi)者嘗試使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的新服務(wù)，比如免觸支付（contactless payment）服務(wù)。布魯奈特還指出：“無(wú)論是iPhone、Galaxy還是其他手機(jī)，只要出現(xiàn)大型手機(jī)發(fā)布，都會(huì)增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”

西班牙薩瓦德爾銀行（Banco de Sabadell）駐馬德里的分析師安德烈斯 博朗姆布姆（Andres Bolumburu）表示，為了重新贏回流失的客戶，西班牙電信不得不弱化在手機(jī)補(bǔ)貼政策上采取的強(qiáng)硬態(tài)度。如果決定不放棄新款iPhone，那么西班牙電信就必須推出營(yíng)銷策略來(lái)吸引消費(fèi)者。

現(xiàn)年21歲的喬斯 柯里爾（Jose Vicente Curiel）表示：“能夠擁有新款iPhone或三星Galaxy手機(jī)當(dāng)然很棒，但我不會(huì)支付手機(jī)購(gòu)買費(fèi)用。這也是為什么我不會(huì)選擇西班牙電信或沃達(dá)豐的原因。”柯里爾是Orange的忠實(shí)客戶。

據(jù)消息人士透露，西班牙電信不會(huì)在本土推出免費(fèi)贈(zèng)送新款iPhone的合約。

西班牙電信歐洲分公司主管喬斯 馬里亞 阿爾瓦萊茲-帕萊特（Jose Maria Alvarez-Pallete）表示：“我們正在努力留住現(xiàn)有客戶，而利用手機(jī)業(yè)務(wù)則是其中的方法之一。如果我們的客戶希望使用iPhone 5、三星Galaxy、BlackBerry或其他品牌的手機(jī)，我們就會(huì)為他們提前做好準(zhǔn)備。”

沃達(dá)豐西班牙分公司董事長(zhǎng)弗朗西斯科 羅曼（Francisco Roman）也在接受媒體采訪時(shí)表示，沃達(dá)豐可能會(huì)對(duì)自身的定價(jià)策略進(jìn)行部分“調(diào)整”，其中就包括在新款iPhone上市后“在歐洲部分國(guó)家推出具體的應(yīng)對(duì)策略”。

羅曼還指出，沃達(dá)豐的目標(biāo)還是不提供手機(jī)補(bǔ)貼。

補(bǔ)貼仍是主要手段

包括法國(guó)電信CEO斯特凡 理查德（Stephane Richard）在內(nèi)的部分國(guó)家的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商高管紛紛表示，享受價(jià)格補(bǔ)貼的手機(jī)套餐仍將繼續(xù)成為市場(chǎng)的主流業(yè)務(wù)。瑞典電信運(yùn)營(yíng)商TeliaSonera AB首席執(zhí)行官拉斯 尼貝里（Lars Nyberg）也在今年7月表示，手機(jī)補(bǔ)貼仍尤其存在的理由。

布魯奈特指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，面臨利潤(rùn)率下降和監(jiān)管部門壓力的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)尋求降低手機(jī)補(bǔ)貼支出。但這在短期內(nèi)不會(huì)阻止補(bǔ)貼支出的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

蘇黎世資產(chǎn)管理公司Swisscanto Asset Management的基金經(jīng)理皮特 布蘭德爾（Peter Braendle）指出：“在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，不提供手機(jī)補(bǔ)貼服務(wù)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商注定將失去市場(chǎng)份額。”而價(jià)格補(bǔ)貼大戰(zhàn)卻又會(huì)降低運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)率。

然而，雖然各家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的補(bǔ)貼政策各有不同，而熱門手機(jī)生產(chǎn)商必將注定成為受益方。蘋果就在上個(gè)月成為美國(guó)市值最高的公司，這都要得益于消費(fèi)者對(duì)新款iPhone和新一代iPad的熱切期待。

布蘭德爾指出：“無(wú)論運(yùn)營(yíng)商采取何種策略，蘋果都無(wú)疑是最大的贏家。蘋果占據(jù)了非常有利的市場(chǎng)地位。”