近期，黑莓制造商RIM公布了截至今年9月1日的第二季度財報業(yè)績，該季度黑莓手機出貨量達740萬部，超過預(yù)期的690萬部。雖然各方面數(shù)據(jù)相對于去年同期都有所下滑，但是均超出業(yè)內(nèi)專家的分析及預(yù)測。在蘋果與安卓系廠商中夾縫求生的黑莓，能有此成績實屬不易。然而，RIM雖然在智能機出貨量以及季度營收等數(shù)據(jù)上超預(yù)期，但是仍未擺脫虧損的厄運?，F(xiàn)如今評論其已復(fù)蘇還為時過早，需等到RIM正式推出Blackberry 10產(chǎn)品后觀其銷售狀況及市場效應(yīng)而定。

曙光出現(xiàn)，RIM二季度手機出貨量超預(yù)期

RIM的初次風(fēng)光是在“9·11”事件中，當(dāng)時全美國的通信設(shè)備全線癱瘓，而黑莓手機則幫助當(dāng)時任美國副總統(tǒng)的切尼成功地進行無線互聯(lián)，為其獲取一線的實時信息。此后，RIM憑借其方便的電郵推動系統(tǒng)確立了在市場上的領(lǐng)先地位。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機市場發(fā)生了翻天覆地的變化，智能機不斷蠶食功能機的市場份額，各大操作系統(tǒng)的市場座次也在重排。2008年，RIM憑借830億美元的市值，被譽為“加拿大最賺錢的公司之一”。而如今卻面臨生存危機，究其原因，主要有以下兩個方面：第一，RIM對于觸屏的嘗試宣告失敗，錯過先機。目前市面上的智能機均已大屏、觸屏為主流，更方便、更人性化的操作將觸屏智能機推向至高點。而眾所周知，黑莓手機一貫以“直板全鍵盤”為核心概念，給人以“跟不上時代潮流”的印象。第二，缺乏應(yīng)用程序?qū)κ謾C的支持。Blackberry OS系統(tǒng)是RIM自主開發(fā)的手機系統(tǒng)，而現(xiàn)在的軟件開發(fā)商已經(jīng)不再看好黑莓。Android和iOS的市場如此廣闊，在它們面前黑莓根本就沒有優(yōu)勢可言，開發(fā)商“棄黑投明”也不難理解。

但是從RIM第二季度財報來看，黑莓手機卻有復(fù)蘇的跡象。在普遍不被看好的情況下，黑莓智能機的出貨量超預(yù)期，凈虧損額也低于市場預(yù)期，并且現(xiàn)金儲備也相對與第一季度增加了一億美元。這也給投資者以一定的信心，二季度財報公布以來，RIM的股價有不同程度的上漲。種種跡象似乎表明，黑莓快到了“咸魚翻身”的一天了。

多措并舉，黑莓力挽頹勢

裁員、重組、高管出逃、股價大跌、市值縮水、出售公司……黑莓此前利空消息不斷。而從二季度財報來看，情況遠(yuǎn)沒有想象中那么糟糕，甚至有所好轉(zhuǎn)。全球經(jīng)濟不景氣給手機產(chǎn)業(yè)乃至通信產(chǎn)業(yè)以巨大的壓力，面對強大的競爭對手，RIM能在這樣惡劣的環(huán)境下讓黑莓手機還在市場上占得一席之地實屬不易。而外界也目睹了RIM為此做出的種種努力。

首先，降低成本，提高生產(chǎn)效率。據(jù)悉，RIM已經(jīng)和多個公司結(jié)束合作關(guān)系，同時關(guān)閉多個設(shè)施，并且全球裁員達5000人。RIM董事會仍在考慮精簡公司的具體策略和方案以達到節(jié)約成本。降低成本，在保證生產(chǎn)順利進行的情況下，裁員和關(guān)閉多余的設(shè)備設(shè)施是最直接也是效果最明顯的一種方案。但前提是在保證供給能滿足與需求的情況下。RIM還聘請了摩根大通和加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets LLC)為其尋找其他的戰(zhàn)略選擇。

其次，策略改變，布局新興市場。很顯然，在歐美黑莓的地位已經(jīng)逐漸下滑。iPhone以及其他android手機似乎讓其沒有容身之地，但是并沒有將置于死地。在消費水平較低的非洲和亞洲國家，黑莓手機仍然有大展拳腳的本錢。在那些地方，iPhone對于他們來說太過于昂貴了，這就是黑莓發(fā)展新用戶的縫隙。上一季度，黑莓用戶增加200萬足以說明此策略效果顯著。

再次，提高服務(wù)，籠絡(luò)新老用戶。RIM在發(fā)展中國家為消費者免費提供BlackBerry Messenger(BBM)服務(wù)，此舉受到廣泛好評。RIM首席執(zhí)行官托斯滕·海因斯在結(jié)束亞洲、非洲以及中東考察的電話會議上說道：“當(dāng)在這些地區(qū)看到BBM服務(wù)受到消費者歡迎時，這種感覺非常棒。我的意思是，BBM服務(wù)在這些地區(qū)幾乎到處都有。”

BB10產(chǎn)品能否成為最后一根救命稻草？

今年RIM推出了傳聞已久的BB10系統(tǒng)。面對高速發(fā)展的智能機時代，產(chǎn)品能否跟的上時代潮流，能否滿足用戶需求成為手機廠商的成敗關(guān)鍵因素。因此，BB10系統(tǒng)以不再恪守“全鍵盤”的傳統(tǒng)，加入觸屏元素。在智能機風(fēng)靡的今天，手機鍵盤幾乎到了“瀕臨滅絕”的地步。BB10搭上觸屏智能機的列車，從當(dāng)下市場需求以及用戶使用習(xí)慣出發(fā)，實為明智之舉。

并且，為緩解成本壓力，RIM先前表示將開放黑莓10以尋找合作伙伴。然而，從目前的市場狀況來看，Android給許多手機廠商帶來了前所未有的機遇，靠著這棵“大樹”乘涼的廠商們各顯神通，高、中、低端智能機均呈野蠻式增長；iOS也憑借著強大的品牌效應(yīng)，在智能機市場肆虐，霸占大多數(shù)利潤；而WP近期同樣有崛起的勢頭，諾基亞、三星等大廠商都已試水Windows系統(tǒng)。面對如此激烈的市場競爭，RIM想要通過開放黑莓10系統(tǒng)來改善自身面臨的困境，恐怕結(jié)果不會那么樂觀。這從黑莓方面發(fā)表聲明后，并沒有傳出有廠商愿意嘗試該系統(tǒng)的消息中這一點中可以窺見。

而更為重要的是，在RIM發(fā)布BB10系統(tǒng)的同時，并未發(fā)布相應(yīng)的硬件設(shè)備。系統(tǒng)的更新確實給黑莓新老“粉絲”以一定的誘惑力，新的應(yīng)用、新的系統(tǒng)帶來新的體驗。但是遲遲不推新的手機或會削弱用戶的新鮮感和好奇心，并因此錯過復(fù)蘇的最好時機。

對于眼下業(yè)績和市場份額不斷下滑的RIM來說，只有緊緊抓住BB10這根救命稻草大做文章。因此，搭載BB10系統(tǒng)的手機何時面世，以及產(chǎn)品發(fā)布后能否得到市場認(rèn)可成為RIM復(fù)蘇的關(guān)鍵。