天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，天下有沒(méi)有免費(fèi)的電話語(yǔ)音服務(wù)？近日，關(guān)于電信服務(wù)中話音業(yè)務(wù)免費(fèi)的討論再度熱了起來(lái)。業(yè)內(nèi)專家表示，話音業(yè)務(wù)免費(fèi)只不過(guò)是一種盈利方式的變化，關(guān)鍵在于各種業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和融合，使整體業(yè)務(wù)資費(fèi)降下來(lái)。

AT&T為何能免費(fèi)？

2007年1月，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T與旗下移動(dòng)公司AT&TWireless宣布，網(wǎng)內(nèi)的移動(dòng)及固話用戶可以免費(fèi)無(wú)限撥打或接聽(tīng)其他AT&T用戶的電話，也就是說(shuō)，網(wǎng)內(nèi)通話完全免費(fèi)。但是這真的是“免費(fèi)的午餐”嗎？

北京郵電大學(xué)三網(wǎng)融合研究所所長(zhǎng)曾劍秋教授接受中新社記者采訪時(shí)說(shuō)，“AT&T其實(shí)提供的是一種融合打包服務(wù)，用戶需要話費(fèi)80美元包月寬帶費(fèi)，才能享受網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)通話業(yè)務(wù)”。

至于為何免掉的是話音業(yè)務(wù)？曾劍秋表示，話音業(yè)務(wù)是一種基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，占用的流量是最小的，尤其是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)代來(lái)臨，語(yǔ)音和短信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所占用的流量幾乎可以忽略不計(jì)，運(yùn)營(yíng)商更主要的收入來(lái)自于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

此外，隨著電信、廣電、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商可以提供包括有線電視、上網(wǎng)、通話等融合服務(wù)，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這時(shí)就沒(méi)有必要再按業(yè)務(wù)分別來(lái)收入。

曾劍秋說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)模式會(huì)隨著技術(shù)的變化而變化，但這與通信業(yè)務(wù)免費(fèi)無(wú)關(guān)，運(yùn)營(yíng)商不可能“完全免費(fèi)”，只是換一種方式盈利，“就好比餐館推出特價(jià)菜吸引食客，但是同時(shí)提供相對(duì)高價(jià)的酒水來(lái)平衡成本和最終盈利”。

民資能帶來(lái)免費(fèi)嗎？

今年6月27日，工業(yè)和信息化部發(fā)布鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入電信業(yè)的政策措施，明確民間資本可以進(jìn)入的8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，其中，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、接入網(wǎng)和用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)被認(rèn)為是最有可能的切入點(diǎn)。

獨(dú)立電信分析師付亮接受記者采訪時(shí)表示，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開(kāi)放會(huì)引入新的競(jìng)爭(zhēng)者，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，也創(chuàng)造出多樣化的捆綁業(yè)務(wù)模式。

不過(guò)，付亮認(rèn)為，民間資本進(jìn)入電信業(yè)，仍有很高的門檻。第一，電信業(yè)務(wù)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，用戶多了才能分?jǐn)偩W(wǎng)絡(luò)成本。對(duì)于新進(jìn)入者而言，如何獲得幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)用戶是個(gè)問(wèn)題。第二，與互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，電信用戶的維護(hù)成本很高，包括故障維修、上門服務(wù)等，隨著用戶的增多不會(huì)快速下降。

最為重要的是，如果按照目前的網(wǎng)間結(jié)算政策，非常不利于小運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展。小運(yùn)營(yíng)商向大運(yùn)營(yíng)商的通話或短信越多，向?qū)Ψ浇Y(jié)算的費(fèi)用也就越高，也不會(huì)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。

付亮說(shuō)，如果不修改目前的網(wǎng)間結(jié)算政策和監(jiān)管政策，即使民間資本進(jìn)入，也難以在短期內(nèi)將成本降下來(lái)。但將來(lái)隨著業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，新進(jìn)運(yùn)營(yíng)商有可能通過(guò)捆綁其他業(yè)務(wù)彌補(bǔ)話費(fèi)，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話。

中國(guó)何時(shí)能免費(fèi)？

曾劍秋認(rèn)為，電信業(yè)務(wù)中話音業(yè)務(wù)全免費(fèi)是大勢(shì)所趨，歐洲、日本、韓國(guó)等地的運(yùn)營(yíng)商都在嘗試話音免費(fèi)，但其前提條件是其他業(yè)務(wù)收入彌補(bǔ)語(yǔ)音收入的成本，讓運(yùn)營(yíng)企業(yè)能夠活下來(lái)。

據(jù)最新公布的財(cái)報(bào)，今年前三季度，中國(guó)電信凈利潤(rùn)下滑8%，利潤(rùn)率約為6.5%；中國(guó)聯(lián)通凈利潤(rùn)雖然上漲了30%，但利潤(rùn)率僅為2.9%；中國(guó)移動(dòng)凈利潤(rùn)僅增長(zhǎng)1.4%，凈利潤(rùn)率22.8%，業(yè)務(wù)收入中移動(dòng)上網(wǎng)的收入僅占11%，主要收入為話音業(yè)務(wù)。

曾劍秋認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話的條件尚不完全具備，但電信業(yè)資費(fèi)連續(xù)7年下降，其中也包括移動(dòng)話音資費(fèi)的下降。今年9月份北京聯(lián)通推出的捆綁3G和固定寬帶的套餐中，最高可實(shí)現(xiàn)寬帶免費(fèi)享用。中國(guó)聯(lián)通多個(gè)地方公司也嘗試推出了網(wǎng)間用戶免費(fèi)打電話業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)的創(chuàng)新和融合，話音免費(fèi)終將成為現(xiàn)實(shí)。