運營商的轉(zhuǎn)型，給業(yè)界帶來新的機會。在計費系統(tǒng)中，目前運營商采用內(nèi)存管理模塊和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫兩種解決方案，而內(nèi)存數(shù)據(jù)庫具有事務(wù)并發(fā)處理能力和處理效率的特點，可以更好地保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，越來越多地被運營商計費系統(tǒng)采用。

目前Oracle、IBM、Sybase以及國內(nèi)廠商GBase的相關(guān)解決方案都已被運營商應(yīng)用。據(jù)南大通用電信事業(yè)部總經(jīng)理袁丁介紹，由于IBM的解決方案是軟硬一體，運營商采用其軟件的同時需要更換硬件，會造成成本較高，因此運營商更傾向于選擇純軟件的解決方案。

袁丁認(rèn)為，并發(fā)性和存儲性是內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，并且內(nèi)存數(shù)據(jù)庫可彌補運營商此前系統(tǒng)缺乏管理功能以及運營商在開發(fā)維護上的優(yōu)化、備份功能的不足，改善之前系統(tǒng)不易被診斷、不能很好地解決數(shù)據(jù)庫的宕機問題。

據(jù)袁丁介紹，中移動各省都已經(jīng)著手計劃對內(nèi)存管理模塊進行更換，而目前內(nèi)存儲數(shù)據(jù)庫占市場份額不到50%，因此發(fā)展空間巨大。在GBase與運營商已經(jīng)開展的合作中，與中國聯(lián)通的合作最多，在中國聯(lián)通22個OSS系統(tǒng)及25個BSS系統(tǒng)中都有應(yīng)用。同時，中國移動的八個省份、中國電信的四個省份中已應(yīng)用GBase的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。

解決方案：

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫GBase 8m/Altibase

GBase 8m是將數(shù)據(jù)存儲于內(nèi)存介質(zhì)并加以管理的新型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，性能可以達(dá)到傳統(tǒng)磁盤數(shù)據(jù)庫性能的10倍以上。提供高效的數(shù)據(jù)庫訪問機制，利用多線程的服務(wù)器結(jié)構(gòu)，最大程度降低系統(tǒng)負(fù)載，使用MVCC技術(shù)進行并發(fā)管理，極大地提高了事務(wù)并發(fā)處理能力，支持超過2000個客戶端的并發(fā)連接，同時能夠保障系統(tǒng)的吞吐量。

合作案例：

黑龍江聯(lián)通合作的在線計費系統(tǒng)（簡稱“OCS”），既滿足業(yè)務(wù)需求又遵循 3GPP標(biāo)準(zhǔn)的在線計費系統(tǒng)，其邏輯體系架構(gòu)分為接入控制、計費控制、計費處理、運營維護四大模塊，和現(xiàn)有的綜合計費賬務(wù)系統(tǒng)共同組成中國聯(lián)通的計費功能域，通過在線計費系統(tǒng)實現(xiàn)在線計費、費用控制及預(yù)付費用戶的賬戶余額管理，通過綜合計費賬務(wù)系統(tǒng)完成離線計費、后付費用戶的費用控制、賬務(wù)處理。建立統(tǒng)一的余額管理中心，通過集中的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用服務(wù)來支撐實時計費與準(zhǔn)實時計費的融合，實現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)切換和余額共享。在線計費系統(tǒng)和綜合計費賬務(wù)系統(tǒng)的有機結(jié)合將為中國聯(lián)通發(fā)展預(yù)后付費業(yè)務(wù)提供有效支撐，并為后續(xù)預(yù)后付費業(yè)務(wù)的融合提供必要的技術(shù)基礎(chǔ)。

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫應(yīng)用于OCS與磁盤數(shù)據(jù)庫之間，將數(shù)據(jù)存儲于物理內(nèi)存中并進行高速處理及操作。針對內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的特點進行了優(yōu)化，采用先進的體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)緩存、快速算法、并行操作、異步處理等技術(shù)，可有效解決黑龍江聯(lián)通OCS的大數(shù)據(jù)量查詢慢、實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計難等問題，同時對用戶余額進行實時管理和控制，實現(xiàn)實時信控，降低用戶欠費的風(fēng)險，提升黑龍江聯(lián)通OCS的業(yè)務(wù)水平。

在線計費系統(tǒng)利用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的特性，將熱數(shù)據(jù)存儲于內(nèi)存中，支持高速訪問，使改造后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有高性能、可維護性和擴展性強的特點，徹底改善了現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高黑龍江聯(lián)通服務(wù)質(zhì)量，為客戶實現(xiàn)合理的硬件和軟件投入。

電信分析師點評：

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫是提高超大型系統(tǒng)性能和吞吐能力的一種好的嘗試，OCS是一個統(tǒng)一的大系統(tǒng)，內(nèi)存數(shù)據(jù)庫只是系統(tǒng)架構(gòu)里的一部分，增加內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，把最常用的一些數(shù)據(jù)保存在內(nèi)存數(shù)據(jù)庫里，可提高系統(tǒng)性能、增加吞吐率，在大話務(wù)量下，可以保持系統(tǒng)穩(wěn)定，對運營商提高實時計費能力有很大幫助。并且在實際應(yīng)用中，這兩種數(shù)據(jù)庫常常結(jié)合使用，而不是以內(nèi)存數(shù)據(jù)庫替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

GBase這樣的國產(chǎn)產(chǎn)品有新意，但是運營商一般都會用Oracle、Sybase、IBM的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)公司用免費的SQLite或者自己開發(fā)，如阿里巴巴的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫是自己做的，用的免費的MySQL。開源的SQLite都是不錯的產(chǎn)品，在線計費系統(tǒng)（OCS）一般都會用到內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。

分析師對話：易觀國際高級分析師 黃萌

1.面對用戶價格套餐日益復(fù)雜以及支持后向計費的趨勢，未來對運營商實時計費能力有更高的需求，運營商目前計費系統(tǒng)存在哪些問題？

黃萌：移動通信服務(wù)中套餐、產(chǎn)品線繁多，并且層出不窮，還有配合終端銷售以及優(yōu)惠活動的計費，這些對運營商提出很大的挑戰(zhàn)。并且，目前運營商一直是根據(jù)原有框架進行追加的方式，與原有系統(tǒng)不融合，并難成系統(tǒng)性。

2.面對新時期的新問題，運營商應(yīng)如何適應(yīng)這種轉(zhuǎn)型？

黃萌：實時計費的量化標(biāo)準(zhǔn)需要更加精細(xì)化，不僅是傳統(tǒng)的實時計費需要強化，運營商還可以按照個人喜好做計費規(guī)則。比如對于間歇性使用通信服務(wù)的用戶，運營商可以加重收費，通過優(yōu)化方案，負(fù)載更多的用戶資源，實現(xiàn)智能計費。

實時計費與運營商的能力開放關(guān)系密切，在運營商智能管道中，提供開放能力的同時，還需要在機制上做一些調(diào)整，并在網(wǎng)絡(luò)承載能力上要加強。

3.大數(shù)據(jù)廠商提供的相關(guān)計費解決方案，如內(nèi)存儲數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)BI軟件，對運營商運營決策來說能否起到幫助作用？

黃萌：運營商不僅要運用集成廠商的計費系統(tǒng)，對于專門做BI軟件的廠商，由于其可以完成不同節(jié)點的分析，因此運營商可以引入大數(shù)據(jù)廠商開放的概念，提供更系統(tǒng)的解決方案來解決當(dāng)前的一些問題。開放是大數(shù)據(jù)的核心所在，大數(shù)據(jù)給運營商的沖擊非常巨大。運營商需要保證電信級的安全性和穩(wěn)定性服務(wù)，還要在與互聯(lián)網(wǎng)廠商、新媒體廠商合作中更好地支撐計費服務(wù)，這些都需要運營商充分運用大數(shù)據(jù)的解決方案。