自15年前的自由化改革之后，德國(guó)電信市場(chǎng)經(jīng)歷了迅猛發(fā)展。現(xiàn)如今，消費(fèi)者的國(guó)內(nèi)通信費(fèi)只有改革之前的百分之三，漫游通信費(fèi)只有改革前的百分之一。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商還投入了1000多億歐元用于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建。人們對(duì)快捷網(wǎng)絡(luò)的需求大大增長(zhǎng)，目前德國(guó)有82%的家庭都在使用快捷的寬帶網(wǎng)絡(luò)。一年前，這個(gè)數(shù)字還只有78%，2003年時(shí)更是只有9%。德國(guó)在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和使用方面在歐洲范圍內(nèi)都處于領(lǐng)先地位。上述數(shù)字是信息技術(shù)、通信、新媒體協(xié)會(huì)發(fā)布的，統(tǒng)計(jì)來(lái)源是歐盟統(tǒng)計(jì)局收集的最新數(shù)據(jù)。在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的家庭中，有99%的居民家里的網(wǎng)速都在1Mbit/s以上。2013年1月1日，信息技術(shù)、通信、新媒體協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)迪特爾-肯普夫教授對(duì)外宣稱：“電信市場(chǎng)上越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使各大運(yùn)營(yíng)商之間展開了效率戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，所以市場(chǎng)上網(wǎng)速在不斷提高，價(jià)格卻在不斷下降。”

1998年初，德國(guó)開放了固網(wǎng)電話(即座機(jī)電話)市場(chǎng)。隨著繞撥服務(wù)的啟動(dòng)和越來(lái)越多新的運(yùn)營(yíng)商的加入，德國(guó)的電信市場(chǎng)開始加速發(fā)展。自由化改革之后不久，德國(guó)就涌現(xiàn)出了1000多個(gè)新的電信服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商?？掀辗驎?huì)長(zhǎng)說(shuō)：“如果當(dāng)年電信市場(chǎng)沒有進(jìn)行自由化改革，現(xiàn)在的市場(chǎng)不會(huì)這么有活力。”自電信市場(chǎng)改革以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們已經(jīng)投入了1000多億歐元用于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

技術(shù)革新和不斷下降的通信費(fèi)讓消費(fèi)者切實(shí)得到了實(shí)惠。1997年，德國(guó)國(guó)內(nèi)座機(jī)打電話白天每分鐘要花31歐分，現(xiàn)在每分鐘還不到1歐分，有些套餐里國(guó)內(nèi)電話甚至是免費(fèi)的;跨國(guó)固網(wǎng)漫游的通信費(fèi)更是下降很厲害：現(xiàn)在德國(guó)座機(jī)號(hào)碼通過繞撥服務(wù)呼叫美國(guó)號(hào)碼每分鐘的費(fèi)用還不到1歐分，而15年前一分鐘要花費(fèi)74歐分。

肯普夫會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為，消費(fèi)者是這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背后真正的贏家。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)并不是通信費(fèi)下降的唯一原因，網(wǎng)絡(luò)電話和越來(lái)越便宜的手機(jī)也讓傳統(tǒng)的座機(jī)電話不得不承擔(dān)降價(jià)的壓力。歐洲市場(chǎng)研究項(xiàng)目組“歐洲信息技術(shù)監(jiān)測(cè)”(EITO)的研究數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)2012年的固網(wǎng)電話消費(fèi)數(shù)量比2011年增加了7%，但是產(chǎn)生的通信費(fèi)用卻降低到了113億歐元?？掀辗?qū)Υ嗽u(píng)論說(shuō)：“雖然現(xiàn)在人們打電話的頻率比過去高得多，但是這并不能抵消話費(fèi)下降帶來(lái)的盈利減少――電話市場(chǎng)在爆發(fā)式發(fā)展，但是盈利規(guī)模卻在減小。”

根據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，德國(guó)家庭和企業(yè)對(duì)信息和通信技術(shù)的使用每年都在增長(zhǎng)，寬帶的發(fā)展不僅僅是網(wǎng)速越來(lái)越快，使用網(wǎng)絡(luò)的方式也越來(lái)越多樣化。如果以后手機(jī)也能使用寬帶網(wǎng)(主要有能使用寬帶網(wǎng)的手機(jī)，并和家庭人員就手機(jī)使用事宜達(dá)成一致)，寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就包括數(shù)字用戶線路(DSL)、非對(duì)稱數(shù)字用戶線路(ADSL)、超高速數(shù)字用戶線路(VDSL)、電纜、衛(wèi)星以及通用移動(dòng)通信系統(tǒng)(UMTS)。

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