1月14日上午消息，內部人士透露，蘇寧對旗下通訊及運營商采銷業(yè)務管理部門進行組織架構調整，配合全力申請虛擬運營商牌照，爭取在今年6月獲頒首批牌照。

6月或發(fā)首批牌照

近日，工信部就《移動通信轉售業(yè)務試點方案》公開征求意見，明確指出符合條件的民資轉售企業(yè)可經(jīng)營移動轉售業(yè)務，試點時間為兩年。有消息稱，今年6月將發(fā)出第一批虛擬營運商牌照，這意味著民資進入電信業(yè)有了實質性進展。

此次工信部發(fā)布的試點方案中對移動轉售業(yè)務做了定義，指從擁有移動網(wǎng)絡的基礎電信業(yè)務經(jīng)營者購買移動通信服務，重新包裝成自有品牌，并銷售給最終用戶的移動通信服務。

根據(jù)工信部公布的試點方案，對民資企業(yè)進入電信業(yè)明確提出了6點要求，其中，除企業(yè)需具有持續(xù)盈利能力外，還要求具有相當?shù)挠矊嵙Γ渲邪?“應有固定的辦公地點，有與轉售業(yè)務相適應的營業(yè)場所或營銷渠道”、“必須設有專門的客服部門和客服人員，建立服務質量管理體系，公布監(jiān)督電話，受理用戶投訴”等。

內部人士透露，蘇寧在獲悉工信部發(fā)布試點方案的第一時間，就啟動相關準備工作，并已開始按照試點方案的入圍條件進行各項準備工作，有望首批獲得虛擬運營商牌照。

“如果把這次民資進入電信業(yè)比作長跑的話，我們的熱身準備是最充分的。”蘇寧電器總裁金明用“未雨綢繆”形容目前蘇寧的狀態(tài)，“機會是留給有準備的人。”

他介紹說，目前蘇寧擁有1700多家實體門店，實名制會員8000萬名。同時，蘇寧專門設立的雨花客服中心擁有3000個客服座席，能夠實現(xiàn)365天24小時在線。金明表示，蘇寧未來可以通過開展移動定制服務來達到增強用戶體驗的目的。

通訊部門架構調整

蘇寧內部人士透露，目前已經(jīng)對旗下通訊及運營商采銷業(yè)務管理部門進行組織架構調整，通訊業(yè)務從品牌垂直管理模式，向運營商垂直管理模式轉變。此外，新增虛擬采銷管理中心，專門進行手機內容服務的研發(fā)。

“通過組織架構的調整，加強與運營商的合作，從單純的產(chǎn)品銷售合作向互聯(lián)網(wǎng)時代多渠道、多業(yè)務合作轉變。”蘇寧電器采購總部執(zhí)行副總裁顧偉介紹說，蘇寧通過合約計劃、定制手機產(chǎn)品的銷售，形成了一整套完善的運營商合作機制，也積累了相當數(shù)量熟悉手機產(chǎn)業(yè)鏈的管理人員，對于手機供應商、網(wǎng)絡運營商的合作有豐富的經(jīng)驗。

對于進入電信業(yè)的的挑戰(zhàn)，金明表示，“虛擬運營商，核心硬件和技術均在三大運營商手中，所以真正考驗企業(yè)的還是內容提供能力和服務能力。”

“蘇寧是一家商業(yè)零售企業(yè)，同時也是一家科技企業(yè)，我們擁有獨立的數(shù)據(jù)中心和信息平臺，光信息技術人員就超過了5000人。此外蘇寧還擁有應用商店、蘇寧閱讀等客戶端。預計到2013年，蘇寧自有手機客戶端數(shù)量將達到近百種。”金明說。

在談到內容開發(fā)能力時，金明表示，虛擬運營商要能為電信市場提供針對細分人群的服務。比如美國的維珍移動，利用自身在交通、經(jīng)濟、音樂等領域的市場影響力，與電信運營商、終端供應商、內容提供商合作，為消費者提供低價、時尚的資費及內容服務，蘇寧要做也要做到這樣。