據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，M7 Managed Services管理服務(wù)公司日前公布了專家對(duì)通信服務(wù)提供商(CSP)期望利用4G技術(shù)并從其LTE網(wǎng)絡(luò)獲取利潤(rùn)的看法。通信服務(wù)提供商都希望避免重蹈3G的覆轍，并分別向英國(guó)的最新網(wǎng)絡(luò)投資50多億英鎊，因此，他們渴望獲得投資回報(bào)，這一點(diǎn)不言而喻。

在數(shù)據(jù)傳輸量猛增和技術(shù)老化的雙重壓力下，現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控岌岌可危;而4G網(wǎng)絡(luò)如要取得成功，通信服務(wù)提供商必須采取更加嚴(yán)格的方法。他們需要：

從網(wǎng)絡(luò)流量中提取數(shù)據(jù)，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。仔細(xì)思考這類數(shù)據(jù)提供的長(zhǎng)期價(jià)值，如新的廣告和營(yíng)銷機(jī)會(huì)。利用數(shù)據(jù)的使用情況提供更多更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)劃，而不僅僅是統(tǒng)一費(fèi)率計(jì)劃。

M7管理服務(wù)公司董事總經(jīng)理尼爾·科尼什(NeilCornish)解釋說：“研究分析機(jī)構(gòu)Informa的相關(guān)報(bào)告指出，雖然用戶對(duì)連接設(shè)備和服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，但我們并沒有付給內(nèi)容服務(wù)提供商更多錢。當(dāng)價(jià)格成為關(guān)鍵因素時(shí)，分化就變得越來越困難。4G提供了一個(gè)重要的分化機(jī)會(huì)，而且在這個(gè)市場(chǎng)中獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用性與企業(yè)特定的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)將成為提供差異化服務(wù)的重要組成部分?，F(xiàn)在，許多客戶都轉(zhuǎn)而采用期限更短的合同。他們預(yù)計(jì)服務(wù)水平和產(chǎn)品會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提高，所以他們不想被長(zhǎng)期協(xié)議束縛。通信服務(wù)提供商如何才能在短期合同結(jié)束時(shí)留住這些客戶?”

未來十年，消費(fèi)者和企業(yè)將親身體驗(yàn)4G的優(yōu)勢(shì)，而且毫無疑問，這也將推動(dòng)移動(dòng)設(shè)備使用數(shù)量的顯著增加。

科尼什繼續(xù)說：“可以迅速了解網(wǎng)絡(luò)性能和客戶行為的通信服務(wù)提供商能夠快速提供差異化服務(wù)，這將提高客戶滿意度，大幅增加收入。”

軟件開發(fā)商及軟件行業(yè)正千方百計(jì)地尋求4G殺手級(jí)應(yīng)用或服務(wù)。同時(shí)，通信服務(wù)提供商也在尋找快速采用、創(chuàng)收及迅速贏得市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。M7管理服務(wù)公司認(rèn)為，靈活性是致勝關(guān)鍵，它可以讓通信服務(wù)提供商搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前采用并推出新的應(yīng)用程序和服務(wù)。

為此，通信服務(wù)提供商需要制定以運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，這一模式可實(shí)現(xiàn)一個(gè)靈活的“即插即用”網(wǎng)絡(luò)如果4G通信服務(wù)提供商正計(jì)劃部署能夠讓他們獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)。