物聯(lián)網(wǎng):隱私與云服務不可兼得
隨著連接設備漸成氣候,哪怕是像 SV Angel 這樣傳統(tǒng)上對連接設備不感冒的機構也開始加入這場游戲,目前這家 VC 已經(jīng)投資了 8 家左右的相關公司,包括 Nest、Jawbone 以及 Lockitron 等。但是由于這些設備從消費者身上采集到的各種各樣的大量數(shù)據(jù),所有這些投放市場的設備引發(fā)對隱私的擔憂卻愈演愈烈。
如果你未來的雇主看到你微博上醉酒的照片會怎么樣?通過一些不起眼的東西,大數(shù)據(jù)可能就會向營銷人員和第三方透露出你駕駛習慣或健康條件之類的信息。
這正是在舊金山舉行的物聯(lián)網(wǎng)會議上的主題之一。輿論認為開發(fā)者應當提早考慮這方面的擔憂,思考一下自己會如何引發(fā)用戶的隱私暴露問題。
隨著連接設備漸成氣候,哪怕是像 SV Angel 這樣傳統(tǒng)上對連接設備不感冒的機構也開始加入這場游戲,目前這家 VC 已經(jīng)投資了 8 家左右的相關公司,包括 Nest、Jawbone 以及 Lockitron 等。但是由于這些設備從消費者身上采集到的各種各樣的大量數(shù)據(jù),所有這些投放市場的設備引發(fā)對隱私的擔憂卻愈演愈烈。
換言之,盡管Fitbit可以向你提供有關自己身體的有用信息,為你如何更好保持體形提供建議,但這些數(shù)據(jù)也在源源不斷地流向背后的公司那里。客戶個人數(shù)據(jù)的利用仍舊是一個灰色地帶。
如一旦設備采集的數(shù)據(jù)被聚合起來,問題就會變得更加嚴重。比方說,可穿戴設備可以跟蹤心臟問題,然后通知醫(yī)療保健提供方。又比如,汽車跟蹤你的駕駛習慣然后告訴給你的保險商有可能會讓你的保費漲至天價。由于對可穿戴式設備侵犯隱私的擔憂,西雅圖的 The 5 Point 酒吧成為第一家禁止佩戴 Google Glass 入內消費的酒吧。
Facebook、LinkedIn 以及 Instagram 的代理律師 Matt Brown 則舉了另外一個例子:可收集內置食品數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)冰箱,有了這個東西,以及連鎖超市 Safeway 所掌握的你用信用卡購買的東西,而這兩者結合足以讓第三方判斷出你的宗教信仰。再深入下去的話,他們甚至能推斷出你是否屬于細心之人,這些信息無異于一座營銷的金礦。
接下來的問題是消費者和初創(chuàng)企業(yè)如何才能確保人人都滿意。Vrunda Rathod 來自替初創(chuàng)企業(yè)和政府建立公共政策的 Engine.is,她認為關鍵在于透明性—如果消費者明白放棄隱私可以得到什么的話,是可以放棄隱私的。如果用戶從一開始就能確切了解自己要進入的是一個什么東西,而不是在使用過程中詫異不斷的話就不會有什么問題。
但是,關于這個問題是不會有放諸四海皆準的答案或者什么最佳實踐的。犧牲隱私和享受服務,用戶始終需要作出權衡。也許唯有到了個人云興起的那一天,這種局面才會稍有改觀。





