三大運(yùn)營(yíng)商血拼5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)背后的故事
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與往年不同的是,今年5.17電信日看點(diǎn)十足,三大運(yùn)營(yíng)商居然不約而同的啟動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)節(jié)。很多用戶(hù)在5.17還未到來(lái)前,已經(jīng)看到了三大運(yùn)營(yíng)商鋪天蓋地的促銷(xiāo)攻勢(shì)??戳T了熱鬧的促銷(xiāo),從另外一個(gè)角度審視這個(gè)火爆的5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié),還會(huì)發(fā)現(xiàn)火爆的促銷(xiāo)背后還有故事。
往年的5.17電信日促銷(xiāo),舞臺(tái)在實(shí)體營(yíng)業(yè)廳。而今年的5.17促銷(xiāo),三大運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),借助官方網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)起了聲勢(shì)浩大的促銷(xiāo)。與此同時(shí),實(shí)體店的促銷(xiāo)也在緊鑼密鼓的同步進(jìn)行,配合網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的促銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)手段上,三大運(yùn)營(yíng)商可謂是八仙過(guò)海,各顯神通。
5.17電信日的前幾天,中國(guó)聯(lián)通在微博上啟動(dòng)了“#517瘋搶周#”促銷(xiāo)活動(dòng),并利用促銷(xiāo)手段號(hào)召微博用戶(hù)更換聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的促銷(xiāo)頭像。放眼望去,微博上聯(lián)通5.17促銷(xiāo)的紅色頭像格外搶眼。不得不承認(rèn),在今年三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)起的5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)中,聯(lián)通在此次促銷(xiāo)中搶了一個(gè)好彩頭。
當(dāng)然了,中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)也在微博上發(fā)起了5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。只是,與聯(lián)通相比,力度和火爆程度都遜色不少。通過(guò)對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)的宣傳分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),昔日堪稱(chēng)2G時(shí)代巨無(wú)霸中國(guó)移動(dòng),優(yōu)勢(shì)漸失,聯(lián)通和電信不分伯仲。
或許很多人心存疑慮,在營(yíng)銷(xiāo)上一向強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)移動(dòng),為何在今年的5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)中黯然失色?
進(jìn)入3G時(shí)代后,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在拓展傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的同時(shí),積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而中國(guó)聯(lián)通更是成立了電子商務(wù)部門(mén),發(fā)力電子商務(wù),彌補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)的短板。幾年的摸索過(guò)后,聯(lián)通的電商基因欲加厚重,這一次5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié),聯(lián)通的電商氛圍更加濃重一些,透過(guò)三家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳布局也能看出端倪。
對(duì)中國(guó)聯(lián)通(www.10010.com)、中國(guó)電信(www.189.cn)、中國(guó)移動(dòng)(www.10086.cn)三家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)其特點(diǎn)。
中國(guó)聯(lián)通:這是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的B2C網(wǎng)站與網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的結(jié)合體,用戶(hù)不僅可以辦理業(yè)務(wù),還可以購(gòu)買(mǎi)合約機(jī)。www.10010.com網(wǎng)站使用一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可以為全國(guó)用戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)、付款、配送的一站式服務(wù)。
中國(guó)電信:從頁(yè)面布局來(lái)看,www.189.cn與聯(lián)通的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。而在落地方面,中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳不如中國(guó)聯(lián)通的體驗(yàn)好,因?yàn)殡娦旁陔娚滩季址矫鎰倓傔M(jìn)入角色。
中國(guó)移動(dòng):在2G時(shí)代領(lǐng)先的中國(guó)移動(dòng),www.10086.cn建設(shè)專(zhuān)業(yè)性明顯不足。雖然同樣可以網(wǎng)購(gòu),但用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)法與中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信相比。
從表面來(lái)看,三大運(yùn)營(yíng)商血拼5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)就是將促銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。其實(shí)不然,今年5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié),不僅是三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍電商的大膽嘗試,更是對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商電商實(shí)力的綜合比拼。從前期的宣傳營(yíng)銷(xiāo),到后期的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),以及配送,都將考驗(yàn)著三大運(yùn)營(yíng)商。尤其需要注意的一點(diǎn)就是,中國(guó)聯(lián)通的電商平臺(tái)是一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè),統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),而中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的電商平臺(tái)是各省市自行建設(shè)和運(yùn)營(yíng),只是使用了統(tǒng)一的域名規(guī)模。各自為政的管理模式,勢(shì)必會(huì)影響中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)電商平臺(tái)的體驗(yàn),這會(huì)直接表現(xiàn)在此次網(wǎng)購(gòu)節(jié)的業(yè)績(jī)上。
盡管目前我們無(wú)法得知三大運(yùn)營(yíng)商5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)的戰(zhàn)況如何,但聯(lián)通稍微領(lǐng)先已是不爭(zhēng)的事實(shí)。客觀地說(shuō),聯(lián)通在此次5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)狀背后,是電商戰(zhàn)略辛勤耕耘的必然結(jié)果,也是先入為主優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。不過(guò),在移動(dòng)和電信也加速趕超的情況下,聯(lián)通在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)能否繼續(xù)領(lǐng)先還有變數(shù)。





