21ic通信網(wǎng)訊，用技術(shù)授權(quán)和開放源代碼來(lái)激發(fā)中國(guó)智能手機(jī)制造商的雄心，同時(shí)幫助中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商打造全球4G產(chǎn)業(yè)鏈，這是高通在中國(guó)如此成功的原因。高通全球高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁王翔認(rèn)為高通的生存之道是用技術(shù)進(jìn)步來(lái)降低成本。

用平板電腦下載一部3D版、DTS效果的電影大片，直接連接到智能電視機(jī)的顯示屏上，戴上一個(gè)普通的100元左右的耳機(jī)，聽到的卻是花兩三萬(wàn)塊錢配置的家庭影院的音響效果。這是王翔幾年前體驗(yàn)的一個(gè)演示，他說這個(gè)演示讓他感受到了震撼，“無(wú)法相信你所聽到的是從這兩個(gè)耳機(jī)里面出來(lái)的。”王翔感慨地說。王翔是高通全球高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁。

這個(gè)演示的奧秘在于，高通的驍龍?zhí)幚砥鲗TS6加1聲道的編解碼技術(shù)還原到耳機(jī)，模擬出6加1聲道的音效。這款四核、28納米技術(shù)的芯片已經(jīng)上市。它不僅可以用在智能手機(jī)和平板電腦上，還能用在智能電視機(jī)里面。

這款芯片只是高通的冰山一角，“如果你用的是智能手機(jī)，十有八九是高通的芯片。如果你用的平板電腦是帶3G的，幾乎所有的產(chǎn)品都配有高通的芯片。如果你家里面是Wi-Fi，路由器非常有可能用的是我們的。以后你還有可能用到我們的……”說起高通對(duì)人們生活的影響，王翔滔滔不絕。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司iSuppli的數(shù)據(jù)，高通于2007年一季度成為全球最大的無(wú)線半導(dǎo)體供應(yīng)商，并在之后持續(xù)保持這一優(yōu)勢(shì)。2012財(cái)年，高通的驍龍芯片出貨量超過5.9億片。如果沒有高通，今天的全球無(wú)線產(chǎn)業(yè)鏈可能無(wú)法成型。

高通的年報(bào)披露，在2010年、2011年和2012年的三年中，來(lái)自中國(guó)的收入占到高通全球總營(yíng)收的29%、32%和42%。成立于1985年的高通公司于20世紀(jì)90年代末進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。如果沒有中國(guó)市場(chǎng)，沒有中國(guó)的手機(jī)制造商，今天的高通可能無(wú)法躋身《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)。

11年前，王翔加盟高通中國(guó)。高通剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，中國(guó)還沒有發(fā)放3G牌照，高通在那段時(shí)間做什么呢？“我們和中國(guó)的合作伙伴一起，把3G的產(chǎn)品做到全球很多地區(qū)能夠用得起。”

王翔至今清楚地記得十年前他和同事們?yōu)樽龀鲆豢?00美元的手機(jī)夜以繼日地奮斗。“那個(gè)時(shí)候非常困難。”王翔說。這款100美元的手機(jī)不是為了中國(guó)市場(chǎng)，也不是為了美國(guó)市場(chǎng)，而是為了打開印度的CDMA市場(chǎng)。

十年前，手機(jī)的價(jià)位大都在500美元以上。正是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的參與，將手機(jī)的成本大幅降低，加速了3G在全球市場(chǎng)的普及。在當(dāng)時(shí)，一說低端市場(chǎng)，聽上去好像門檻很低，但實(shí)際上并不低。“在當(dāng)時(shí)的價(jià)格體系之下，做100美元的手機(jī)沒有哪個(gè)廠家會(huì)有動(dòng)力來(lái)投資，因?yàn)椴毁嶅X。”王翔說：“干脆我們投吧！”

高通在總部成立了一個(gè)專門為中國(guó)伙伴做參考設(shè)計(jì)的部門。根據(jù)印度運(yùn)營(yíng)商的需求，高通來(lái)設(shè)計(jì)電路板，然后找到了中興和華為等企業(yè)。“我們公司動(dòng)用了非常多的資源，中興、華為花了很大的勁兒，終于做到100美元。”經(jīng)過印度全國(guó)的測(cè)試，最終把這個(gè)項(xiàng)目做成了。“在這個(gè)過程中，中興、華為，成為我們天然的合作伙伴。”

印度需要非常低端的手機(jī)來(lái)給更多的人提供普遍的服務(wù)。“如果你做不到這個(gè)價(jià)位，老百姓就用不了。”王翔說。先是中興、華為、海信參與其中，之后越來(lái)越多的CDMA終端廠家都做到了100美元以下。印度作為第一個(gè)市場(chǎng)打開之后，高通又打開了東南亞市場(chǎng)。“我印象比較深的是后來(lái)做到50美元。”王翔說。今天，最便宜的CDMA手機(jī)只有幾十塊錢。

“移動(dòng)終端變得非常流行的一個(gè)重要原因就是技術(shù)已經(jīng)成熟。”王翔說：“一是能夠滿足移動(dòng)互聯(lián)的需要，二是實(shí)現(xiàn)的成本能夠被更廣大的消費(fèi)者接受。”高通驍龍移動(dòng)處理平臺(tái)的處理能力相當(dāng)于2009年的一臺(tái)個(gè)人電腦。

做一部手機(jī)需要很多的功能模塊，高通的驍龍移動(dòng)通信處理器集成了CPU、圖形處理器、調(diào)制解調(diào)器、GPS核與照相功能，等等。但是，并不是所有的中國(guó)廠商都具有很強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力，可以直接研發(fā)出自己的產(chǎn)品。高通的做法是，把驍龍芯片組和外圍的元器件制成PCB線路板，然后把設(shè)計(jì)方案交給客戶?？蛻舻墓こ處熃拥礁咄ǖ脑O(shè)計(jì)，只需做出自己的用戶界面，新產(chǎn)品很快就可以上市。高通的線路板與中國(guó)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)商全部做過測(cè)試，為用戶產(chǎn)品的上市掃清了障礙。這就是高通的參考設(shè)計(jì)（QRD）。

“QRD要解決的是什么？普遍覆蓋的問題。”王翔說。有了QRD之后，高通服務(wù)的范圍將不局限于全球頂尖的智能手機(jī)廠商，比如三星、LG和諾基亞，還可以幫助中小型和新興市場(chǎng)的客戶快速推出自己的產(chǎn)品。在現(xiàn)階段，QRD可以幫助客戶在30~60天之內(nèi)將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

“真要成為一個(gè)有作為、有雄心的企業(yè)，你要做出差異化才能活得更久，只做簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是沒有出路的。”王翔這樣看待智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。通過技術(shù)授權(quán)和開放源代碼，高通把差異化的能力交給客戶。

以話音質(zhì)量為例，當(dāng)用戶在嘈雜的環(huán)境里面，比如商場(chǎng)，可能對(duì)方聽不太清楚，高通能用多麥克風(fēng)的技術(shù)消除背景噪音。“這都是我們能夠提供給客戶的，只要你愿意做你都可以做到。”王翔說：“我們把差異化的權(quán)利和意愿完全交給我們的合作伙伴。”越來(lái)越多的客戶也開始接受高通的理念，比如，有的做超省電，OPPO的顯示和照相技術(shù)非常好，vivo手機(jī)在音頻上下了很大的功夫，“小米也是個(gè)典型。”

雖然高通也承認(rèn)低端智能手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)有很大的增長(zhǎng)，但是高通更看重的是中端和中低端市場(chǎng)，比如千元機(jī)。“我們要努力把今天高端的技術(shù)用到明天中端甚至低端產(chǎn)品里面去。”王翔說。幾個(gè)月之后，高通將有一款新產(chǎn)品面世，它的一個(gè)特點(diǎn)是1，300萬(wàn)像素的前置攝像頭最少連拍15張，后臺(tái)還具備很多Photoshop的功能。“只要你關(guān)注攝影，你完全可以把這個(gè)今天用在高端的技術(shù)能力用在你中低端手機(jī)里面。”王翔說。

消費(fèi)者將如何完成從功能手機(jī)向智能手機(jī)的遷移呢？高通的看法是，將有越來(lái)越多的消費(fèi)者第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)是通過智能手機(jī)而不是傳統(tǒng)的個(gè)人電腦。“那么他可能需要大屏幕的手機(jī)，就會(huì)到了100美元的價(jià)位。”王翔說：“全球都一樣。”

對(duì)于終端制造商來(lái)說，如果只服務(wù)于一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，無(wú)法獲得規(guī)模效益。而服務(wù)全球市場(chǎng)意味著要覆蓋不同的技術(shù)制式、不同的頻段、不同的運(yùn)營(yíng)商的不同要求。“如果你是一個(gè)有追求的企業(yè)家，想做一個(gè)在全球范圍內(nèi)能夠影響更多人生活的企業(yè)，你就一定要走出國(guó)門，一定要嘗試最新的技術(shù)。”王翔說：“當(dāng)然，嘗試新的技術(shù)是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是這些企業(yè)獲得成功的機(jī)會(huì)會(huì)更多。”據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，從成立至今，高通的研發(fā)投入已經(jīng)超過250億美元。[!--empirenews.page--]

王翔認(rèn)為現(xiàn)在是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展最快的時(shí)候，合作伙伴應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，和高通一起進(jìn)入全球市場(chǎng)，而不僅僅局限于本地市場(chǎng)。

“我們的商業(yè)模式非常適合新進(jìn)入者，技術(shù)授權(quán)的本質(zhì)不是保護(hù)，而是開放。”

市場(chǎng)千變?nèi)f化，對(duì)企業(yè)家來(lái)說，他們思考更多的是投入到底能夠帶來(lái)什么樣的回報(bào)？“如果有眼光獨(dú)到的企業(yè)家，他可能就做成了，就好像沙里淘金似的。”王翔說：“這種時(shí)候需要領(lǐng)軍式的人物。”王翔反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的思路，“沒有最低只有更低，這是一條死路。中國(guó)做世界工廠做了這么多年，總會(huì)有其他地方比你的成本還要低。你要提供價(jià)值，不單給中國(guó)而是給全世界。”

今年年初，中國(guó)移動(dòng)展出了十多款多模的終端手機(jī)，絕大部分都采用高通的芯片。這些手機(jī)不僅可以在中國(guó)使用，同時(shí)能夠在世界任何地方使用。“產(chǎn)業(yè)鏈越大才能有更好的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。”王翔說：“我們現(xiàn)在的技術(shù)能覆蓋所有的3G以及LTE的標(biāo)準(zhǔn)，這種多模的產(chǎn)品基本上可以全球漫游。”在很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，王翔負(fù)責(zé)高通中國(guó)的OEM業(yè)務(wù)。最近這幾年，王翔花相當(dāng)多的時(shí)間與三大運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)互聯(lián)廠家比如騰訊、百度打交道。

中國(guó)移動(dòng)正在LTE這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行大規(guī)模的試商用部署，高通全程參與了試商用過程的各種測(cè)試。“這種技術(shù)可以在更大頻譜范圍內(nèi)提供更快速的數(shù)據(jù)，真正做到移動(dòng)互聯(lián)，改善人們生活的深度和廣度。”王翔說。坊間傳聞，今年年底中國(guó)會(huì)發(fā)放4G牌照。

王翔的辦公室不算太大，墻上掛著《三國(guó)演義》卷首的那首詞《滾滾長(zhǎng)江東逝水》。“有的時(shí)候工作不好做，看看這首詩(shī)，能讓人釋懷，不要太關(guān)注眼前的得失。”王翔笑著說：“但這并不意味著你的就不干了，你要做到最好的你自己。”

　　我如何做中國(guó)區(qū)CEO

高通是一家很偉大的公司，我非常幸運(yùn)能在它快速增長(zhǎng)的時(shí)候加盟這家公司。有一次聚會(huì)，一位朋友跟我說，全球的500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，你恐怕是唯一一個(gè)沒有留過洋、持中國(guó)護(hù)照，接受中國(guó)教育的CEO（王翔畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)）。我當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)詫異，后來(lái)問了問，可能還真是。

我在高通工作超過十年。外資企業(yè)和本地企業(yè)最不同的地方，除了有和本地企業(yè)一樣的挑戰(zhàn)之外，還有另一重挑戰(zhàn)：你要在不同的文化里面生存。不同的文化會(huì)帶來(lái)溝通的困擾。你不要以為你會(huì)講英文就沒問題了。你怎么樣讓總部的人相信你所說的話？其實(shí)并不是他們不信任你，而是你應(yīng)該用一種什么樣的方式來(lái)講你的故事，畢竟，最終決策人和公司戰(zhàn)略是在另一種文化氛圍中制訂的。怎么樣把你管理的這個(gè)區(qū)域變成那個(gè)文化的一部分，調(diào)動(dòng)合適的資源，這是最大的挑戰(zhàn)。

我比較相信人。中國(guó)有句話叫“用人不疑”，我真的是用人不疑。你要讓你的員工發(fā)揮他們的才智，相信他們，容許他們犯錯(cuò)誤，但是在犯錯(cuò)誤之后要勇于承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)你覺得走不通，或者經(jīng)歷一個(gè)比較痛苦的談判的時(shí)候，你要站在對(duì)方的角度來(lái)想問題。作為職業(yè)經(jīng)理人，掌管中國(guó)的業(yè)務(wù)，在很多情況下你要站在總部的立場(chǎng)上想一想，更大的Picture是什么？

本地辦公室最大的困惑就是缺乏全局觀，這可能是很多人容易忽視的地方。因?yàn)槟阋?fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，你可能會(huì)被這個(gè)任務(wù)壓得只能關(guān)注今天、明天和后天要做的事兒。怎么能有更好的全局觀，這是很重要的。有的事情非常困難，你可能成功，也可能失敗。失敗了之后，你也能釋懷，而不是鉆到一個(gè)牛角尖里不出來(lái)。

我比較愿意接觸不同類型的人，不管是一個(gè)非常成功的精英還是一個(gè)打掃衛(wèi)生的清潔工，這樣能讓我比較平和。每個(gè)人身上都有非常好的品質(zhì)和能力，我總是這么想。我很少看管理方面的書，有的時(shí)候也惡補(bǔ)一下，但我總是喜歡通過交談和觀察來(lái)了解更多的東西。

有人說我比較淡定，表面上看是這樣，其實(shí)有的時(shí)候心里也慌，但總體還可以。在我們這個(gè)行業(yè)里面，最大的困擾就是變化太快，基本上不好意思休假，永遠(yuǎn)生活在一種焦慮之中。做到淡定其實(shí)不容易，要有一個(gè)平和的心態(tài)，否則折舊率非常高。