米聊差異化尋路:聚焦細分領域或與硬件結合
手機、MIUI、米聊,曾經(jīng)被看作是小米初創(chuàng)時的“三駕馬車”。然而硬件業(yè)務相對順風順水的同時,米聊卻似乎不斷被競爭對手愈發(fā)龐大的陰影所籠罩。所以,總是會有人問起:米聊何以先發(fā)后至,最終被微信完全壓制?
對于這樣的問題,常被小米聯(lián)合創(chuàng)始人、負責米聊的副總裁黃江吉歸因于兩家公司的背景差異,并贊賞騰訊在社交領域的經(jīng)驗積累、少走彎路。與此同時在私下里,米聊的員工也會略帶羨慕的說起,微信一年的推廣費甚至比小米融資都多。
而當本周5.0版本的微信在iOS平臺上發(fā)布后。另一個老問題再次被拋出:米聊怎么辦?其實答案很簡單,米聊能做的只有差異化競爭一途。所以,怎么把差異化這個戰(zhàn)略落到實處,才是米聊今后發(fā)展的最大看點。
聚焦
今年以來,米聊悄然改變了自己的定位。之前米聊是一款面向所有用戶的社交溝通工具,而現(xiàn)在米聊則被描述為“發(fā)燒友聚集地”。
這是一種極具現(xiàn)實意義的戰(zhàn)略收縮。截至今年7月,米聊用戶量突破4000萬,日活躍用戶突破400萬。其中,小米手機拉動的米聊新增用戶比例,超過三分之一。而且各地的米粉同城會等組織,也都采用米聊作為相互溝通的工具。
小米發(fā)現(xiàn),原本以手機為共同愛好的米粉們,在米聊中又因為各自不同的其他興趣,被重新組織在一起。黃江吉就曾在后廚群、開源硬件群等潛水,回顧這段經(jīng)歷他說:“我意識到,米聊只要照顧好小米的用戶群體就夠了,讓他們找到志同道合的人”。
米聊認為借助這種方式,能夠自然而言的跟著小米的節(jié)奏成長。這也成為米聊進一步聚焦的關鍵。即將發(fā)布的新版米聊中,將更加強調(diào)對興趣這一維度的引導。米聊內(nèi)容運營總監(jiān)李嵐透露,新版米聊將提供更便捷的興趣群查找、分享與活動等。
這種理念與問答社區(qū)知乎類似,引導用戶以興趣結合,并同樣基于不同的興趣擴展社交范圍。黃江吉說新版米聊相比半年前會有很大差異,甚至是兩個完全不一樣的產(chǎn)品。同時,與微信向更多領域擴展不同,米聊仍然專注在聊天、群的體驗之上。
在某種程度上,米聊想要找到微信用戶的“痛點”,然后有針對性地加以完善。
硬化
然而緊盯微信,或者成為微信的補充者,永遠不會帶給米聊想要的未來。過往的歷史,特別是PC互聯(lián)網(wǎng)上的即時通訊領域的發(fā)展進程,都無時無刻不在提醒米聊,想要真正走到自己的應許之地,需要找到真正差異化的道路。
“我們不應該把自己的成功,假設在別人犯錯的基礎上,這樣是在做夢”,黃江吉說。然而他山之石,或許就在身邊不遠的地方。
為什么小米硬件發(fā)展更順暢,而米聊相對坎坷?如果說,小米能夠通過在原有的硬件領域,引入互聯(lián)網(wǎng)玩法獲得相應的成功。那么反過來,米聊能不能在原有的互聯(lián)網(wǎng)領域,引入硬件的玩法,獲取另外一種回報呢?
米聊理論上可以更緊密的跟小米手機、MIUI綁定,但是黃江吉說這種方式可能是跟用戶需求對著干,在實際上并不可行。“我們還沒有給用戶找到真正有價值的東西”,黃江吉說。然而這并不能說明米聊沒有在著手探索。
在與新浪科技的交流中,黃江吉也在暗示米聊有“硬化”的想法。也有小米內(nèi)部人士透露,近期米聊團隊仍在不斷擴張。在小米的硬件列表上,手機之外已有盒子,而電視等產(chǎn)品即將發(fā)布。米聊會怎么做?現(xiàn)在還難以猜測。
無論如何,僅按照小米手機的出貨量同比推算,米聊今年的注冊用戶量也將接近億級。怎么做到“越來越不像微信”,是米聊的一個大挑戰(zhàn)。





