21ic通信網(wǎng)訊，西雅圖――微軟(Microsoft)對(duì)諾基亞(Nokia)手機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu)，是在從蘋果(Apple)制造產(chǎn)品的方式中汲取靈感，將硬件和軟件集中到同一個(gè)屋檐下，從而把軟硬件更優(yōu)雅地編織在一起。

其實(shí)，微軟身上已經(jīng)有了一些與蘋果極為相似的地方，不過(guò)是20年前的蘋果，而不是現(xiàn)在這個(gè)移動(dòng)時(shí)代的先驅(qū)者。以72億美元（約合441億元人民幣）的價(jià)格收購(gòu)諾基亞，大概無(wú)法改變這一點(diǎn)，也無(wú)法大幅提升微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)上的排名。

這是因?yàn)槲④浖捌鋀indows Phone操作系統(tǒng)，已經(jīng)被困在了這一市場(chǎng)的第三位，而所有的氧氣都已經(jīng)被地位更為穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)者吸走了。

蘋果和谷歌(Google)已經(jīng)贏得了開(kāi)發(fā)者的心，而這些開(kāi)發(fā)人員設(shè)計(jì)的應(yīng)用又吸引消費(fèi)者使用前者的設(shè)備。三星是移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)廠商，其大多數(shù)手機(jī)運(yùn)行谷歌的Android操作系統(tǒng)。盡管微軟和諾基亞的產(chǎn)品因其質(zhì)量而贏得了贊譽(yù)，但它們來(lái)晚了。

微軟前高管布拉德·西爾弗伯格(Brad Silverberg)說(shuō)，“重要的不是手機(jī)本身，而是活躍的應(yīng)用和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。”他現(xiàn)在是西雅圖地區(qū)的一名風(fēng)險(xiǎn)投資人。

微軟當(dāng)前的困境，重現(xiàn)了20世紀(jì)90年代初期蘋果遇到的狀況。當(dāng)時(shí)，蘋果可以說(shuō)擁有更優(yōu)秀的電腦產(chǎn)品麥金塔(Macintosh)，但卻因?yàn)檫\(yùn)行微軟Windows操作系統(tǒng)的個(gè)人電腦(PC)吞噬了大部分市場(chǎng)而走向沒(méi)落。當(dāng)時(shí)蘋果面臨的最大問(wèn)題之一是，微軟成功地獲得了軟件開(kāi)發(fā)者的支持，后者推出了豐富的應(yīng)用程序。

恩德斯分析公司(Enders Analysis)分析師貝內(nèi)迪克特·埃文斯(Benedict Evans)說(shuō)，“他們陷入了蘋果在20年前遇到的惡性循環(huán)。”埃文斯曾作為策略師為無(wú)線通訊企業(yè)效力。

諾基亞和微軟的聯(lián)姻所面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)不僅是贏得開(kāi)發(fā)者的支持。微軟正在經(jīng)歷其38年歷史中規(guī)模最大的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)。7月中旬，微軟首席執(zhí)行官史蒂文·A·鮑爾默(Steven A. Ballmer)宣布了一項(xiàng)計(jì)劃，要將公司內(nèi)經(jīng)常沖突的部門重組為業(yè)務(wù)集團(tuán)，從而改善內(nèi)部合作。

盡管新的組織結(jié)構(gòu)似乎把鮑爾默安排成了保證各業(yè)務(wù)集團(tuán)發(fā)出和諧悅耳聲調(diào)的指揮家，但他上個(gè)月卻宣布會(huì)在12個(gè)月內(nèi)從微軟退休，令科技產(chǎn)業(yè)十分震驚。鮑爾默說(shuō)，他比原計(jì)劃提前離開(kāi)，是因?yàn)樗J(rèn)為公司需要一個(gè)準(zhǔn)備待更長(zhǎng)時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)者。這讓人們揣測(cè)，是微軟董事會(huì)鼓勵(lì)鮑爾默離開(kāi)的。

即便是在穩(wěn)定時(shí)期，讓大舉收購(gòu)的業(yè)務(wù)部門融合進(jìn)公司也相當(dāng)有挑戰(zhàn)性?？萍籍a(chǎn)業(yè)高管和分析師表示，在微軟出乎意料地發(fā)生管理層變動(dòng)時(shí)，進(jìn)行整合會(huì)更加困難。

“我考慮的問(wèn)題是，微軟當(dāng)前正在進(jìn)行重組，同時(shí) Windows8也遭遇了挫折，此時(shí)吸收諾基亞會(huì)對(duì)微軟的業(yè)務(wù)帶來(lái)很大的復(fù)雜性，”前Palm和蘋果高管邁克爾·梅斯(Michael Mace)說(shuō)。“從那個(gè)角度看，局面很恐怖。”梅斯現(xiàn)在在硅谷經(jīng)營(yíng)著一家名為Zekira的應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司。

鮑爾默打算在找到繼任者后離開(kāi)微軟，他在與諾基亞達(dá)成協(xié)議的過(guò)程中扮演了重要角色。在過(guò)去幾個(gè)月，鮑爾默及其副手們?cè)谌A盛頓州雷德蒙德、英國(guó)倫敦和芬蘭赫爾辛基等地，與由董事長(zhǎng)里斯托？席拉斯瑪(Risto Siilasmaa)帶領(lǐng)的諾基亞談判人員舉行了會(huì)晤。一名在多次會(huì)議中在場(chǎng)的人士透露，鮑爾默作為一名聲音洪亮、熱情洋溢的領(lǐng)導(dǎo)者，與拘謹(jǐn)克制、彬彬有禮的席拉斯瑪風(fēng)格迥異。

現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備才是讓世界激動(dòng)人心的力量，而不是個(gè)人電腦，此時(shí)微軟面臨著巨大的壓力，亟需重新塑造自己。個(gè)人電腦銷量正在經(jīng)受有史以來(lái)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的下滑，而微軟業(yè)務(wù)的兩大驅(qū)動(dòng)力，Windows和Office軟件包與PC市場(chǎng)的健康關(guān)聯(lián)又過(guò)于緊密。

收購(gòu)諾基亞的交易是在周一晚些時(shí)候達(dá)成的，這讓微軟涉足硬件領(lǐng)域的程度前所未有地加深了。硬件業(yè)務(wù)十分復(fù)雜，首先就需要管理規(guī)模龐大的海外供應(yīng)鏈，而這種情況在軟件業(yè)務(wù)中卻并不多見(jiàn)。盡管曾在硬件領(lǐng)域取得過(guò)一些成功，如Xbox游戲機(jī)，但微軟也在這個(gè)領(lǐng)域遭遇了慘重的挫折。最近由于平板電腦Surface銷量不佳，微軟記錄了9億美元的損失。這款平板電腦是微軟為了與iPad競(jìng)爭(zhēng)而推出的。

不像某些錯(cuò)失科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的公司，如黑莓(BlackBerry)，微軟仍然有雄厚的財(cái)力，因而也有很大的空間制定一個(gè)行之有效的移動(dòng)戰(zhàn)略。因?yàn)槟軓钠渲鞔虻能浖I(yè)務(wù)中取得巨額利潤(rùn)，ISI集團(tuán)(ISI Group)分析師比爾·威曼(Bill Whyman)說(shuō)，“微軟擁有多數(shù)公司并不具備的選擇空間。”

如果計(jì)入廉價(jià)的功能機(jī)，諾基亞仍然是世界第二大手機(jī)生產(chǎn)商。諾基亞在印度等大型新興市場(chǎng)有著穩(wěn)固的地位，這種地位最終可能會(huì)過(guò)渡到智能手機(jī)上。

微軟和諾基亞在兩年前成為合作伙伴，當(dāng)時(shí)諾基亞同意以微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)自己的智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。在周一晚間的一次采訪中，鮑爾默表示，他認(rèn)為微軟和諾基亞過(guò)去兩年里，在移動(dòng)市場(chǎng)上“成績(jī)相當(dāng)好”，而且 Windows Phone操作系統(tǒng)在智能手機(jī)市場(chǎng)上，也已經(jīng)“明確地位列第三”。

不過(guò)這跟賽場(chǎng)上的第一名相去甚遠(yuǎn)。IDC數(shù)據(jù)顯示，在二季度出貨的智能手機(jī)中，運(yùn)行微軟操作系統(tǒng)的占3.7%，與之相對(duì)比，蘋果有13.2%，Android則有79.3%。

微軟表示，其手機(jī)上可供選擇的應(yīng)用總量一直在增加。但仍有一些大牌開(kāi)發(fā)商尚未針對(duì)Windows Phone開(kāi)發(fā)軟件，如Facebook旗下的Instagram，但這批開(kāi)發(fā)者的數(shù)量比過(guò)去少了很多。微軟表示，Windows Phone應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)17萬(wàn)款。

不過(guò)在移動(dòng)市場(chǎng)上，微軟仍然面臨著一種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)的令人不安的可能性。在搜索市場(chǎng)上，微軟的必應(yīng)(Bing)搜索引擎與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者谷歌相比，落后甚遠(yuǎn)。該公司做了詳盡的研究來(lái)證明，必應(yīng)搜索的結(jié)果與谷歌搜索相當(dāng)，甚至比谷歌更好，然而多數(shù)人還是喜愛(ài)谷歌品牌。

問(wèn)題是，消費(fèi)者類似的感受，會(huì)不會(huì)讓微軟的手機(jī)受困于行業(yè)邊緣？

“可以說(shuō)他們生產(chǎn)的東西設(shè)計(jì)非常好，但這也沒(méi)什么用，”分析師埃文斯表示。“我覺(jué)得他們來(lái)晚了。”