黑莓最近經(jīng)常上頭條，對于那些不太了解內(nèi)情的普通黑莓用戶來說，黑莓現(xiàn)在的情況似乎是一團糟。

黑莓將于明日（北京時間10月15日晚間）在一些重要刊物上發(fā)表正式聲明，向用戶們澄清一些事實，希望這樣做能夠平息市場上的各種傳聞。

黑莓將在9個國家的30多家重要新聞出版物上發(fā)表一封公開信，懇請用戶繼續(xù)相信黑莓公司。黑莓用戶以前對這個品牌的忠實度極高，黑莓希望讓用戶們知道，它仍然可以為用戶們提供世界一流的安全、生產(chǎn)力、短信息和社群網(wǎng)服務。

黑莓將要發(fā)布的公開信全文如下：

致我們最珍貴的客戶、合伙人和粉絲

你們最近肯定經(jīng)常在報紙的頭條新聞上看到黑莓。作為每天都對黑莓抱著堅定信心的數(shù)千萬黑莓用戶中的一員，你們可能會想，這對自己意味著什么？

我們想告訴你一條重要的訊息，那就是：

你可以繼續(xù)信賴黑莓。

我們?nèi)绾沃肋@一點？因為我們手里有足夠的現(xiàn)金，收支平衡表也很健康，沒有負債。

我們正在進行重組，目標是將我們的開支縮減50%，從而構建起一個效率極高、以客戶為本的企業(yè)組織。

對于我們來說，現(xiàn)在無疑正處于非常關鍵的時期。我們不會低估時局或輕視困難。我們正在進行艱難但是為了增強黑莓又必須進行的改革。

但有一件事我們絕對不會變，那就是我們對你們的承諾。在你們的幫助和支持下，黑莓才得以成長為全球商務人士最信賴的工具。

說到那些關于黑莓的報道，我們必須澄清一些事情，這一點非常重要。

最佳生產(chǎn)力工具

我們今年發(fā)布了黑莓10系統(tǒng)，徹底升級了我們的設備。我們現(xiàn)在已經(jīng)有4款黑莓10設備，其中有2款是觸摸屏的，另外2兩款是觸摸屏加傳統(tǒng)QWERTY鍵盤的。這些設備運行的操作系統(tǒng)都是我們的最新平臺的第三個升級版本。如果你最關心的是事情的結果，即將工作完成得有條不紊，那么我們的設備是最適合你的。我們將繼續(xù)為你提供全世界最棒的移動輸入體驗，沒有之一。

最佳安全

全世界的政府部門、跨國企業(yè)以及不能在安全上出一點差錯的公司都選擇并信賴黑莓。安全是我們的傳統(tǒng)，整個業(yè)界都認可黑莓的設備、服務器以及全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡是最安全的。毫無疑問，你可以繼續(xù)信任我們，我們將保證你通訊的安全性和隱私性。

最佳企業(yè)移動管理

我們改變了市場，接受BYOD（員工帶自己的移動設備上班）是因為我們知道iOS和Android設備已經(jīng)深入千家萬戶了，但是企業(yè)仍然需要無縫和安全地管理這些不同的平臺。

這可不是小事。雖然有很多初創(chuàng)公司發(fā)出了各式各樣的豪言壯語，但是黑莓的軟件工程師資源和其他資源相對更加充足，保證能夠開發(fā)出最具創(chuàng)新力的解決方案來解決這個復雜的問題。

我們的客戶都知道這一點。在剛剛結束的一個季度里，我們的BlackBerry@Enterprise Service 10服務器的用戶數(shù)量由1.9萬個增加到了2.5萬個以上。我們的很多企業(yè)客戶已經(jīng)承諾會部署和測試黑莓提供的最新企業(yè)技術。我們鄭重承諾會與客戶共創(chuàng)美好明天，這一點絕對不會變。

最佳移動社群網(wǎng)

我們將發(fā)布適用于Android和iPhone的BBM服務，將最專業(yè)的移動通信平臺提供給所有的人。
據(jù)我們的統(tǒng)計顯示，現(xiàn)在已經(jīng)有大約600萬預約客戶了。這個數(shù)據(jù)每天還在繼續(xù)增長，這為我們提供了一個巨大的機遇，我們必須將BBM服務推廣到黑莓智能手機以外更廣闊的領域，讓它成為全世界最大的移動社群網(wǎng)。

是的，市場上的競爭很激烈，我們知道黑莓并不適用于所有人。但是那沒關系，你已經(jīng)知道黑莓是與眾不同的，黑莓可以令你也變得與眾不同。人們通過黑莓作出了無數(shù)個改變?nèi)澜绲臎Q定，完成了無數(shù)的交易，打了無數(shù)個重要的電話。對于你們當中的很多人來說，它實際上建立起了一根紐帶，一根延續(xù)了十多年的紐帶。

我們相信黑莓，相信我們的員工，相信我們的技術，相信我們適應市場的能力。更重要的是，我們相信你。我們每天專注于如何讓你可以安心地管理業(yè)務。

你相信你的黑莓可以為你提供最重要的訊息，因此當我們向你傳達我們自己的信念時，請相信我們：你可以繼續(xù)信賴我們。
黑莓團隊