1月29日,工信部公布了新一批獲得移動通信轉售業(yè)務牌照的企業(yè)名單,一直被外界寄予厚望的蘇寧順利獲批。蘇寧相關負責人透露,將以通信業(yè)務為基礎,打通多方面資源,為消費者帶來一系列圍繞移動互聯(lián)生活的增值服務和解決方案,搭建打通“云”到“端”的通道。
移動互聯(lián)時代,“云、管、端”是企業(yè)互聯(lián)網轉型的三大核心,在智能終端布局與銷售上,蘇寧已具備很大規(guī)模,且蘇寧易購、PPTV在購物和移動端上形成了先發(fā)優(yōu)勢,而移動通信轉售業(yè)務則剛好為蘇寧提供了連接“云”和“端”的智能管道。圍繞互聯(lián)網零售戰(zhàn)略,蘇寧的移動通信業(yè)務將連接其線上線下購物、金融理財、社交休閑、視頻娛樂等多項服務,極大增強用戶黏性與體驗性。在這一過程中,將成為蘇寧線上線下平臺吸引海量用戶的又一重量級“入口”。
據悉,蘇寧將打通移動通信與自身會員、積分、視頻、金融、支付、數據、物流、客服、供應鏈等體系資源,催生出一系列豐富多樣的增值服務。結合上下游資源、運營商合作優(yōu)勢、互聯(lián)網布局戰(zhàn)略,蘇寧的移動通信業(yè)務具備了四大“殺手锏”,將有助于其搶占市場競爭制高點。
據悉,蘇寧將提供更加親民的“資費套餐”。除了語音、短信、流量等基礎產品外,蘇寧將推出自動升降檔的套餐創(chuàng)新服務,蘇寧相關負責人介紹,“系統(tǒng)可根據用戶月度話費實際使用情況將套餐自動升降擋,給用戶提供更好性價比的服務。”
其次,提供更加廣泛的“交叉補貼”。蘇寧將把自身龐大的零售業(yè)務和互聯(lián)網產品資源與移動通信業(yè)務相結合,繼而向用戶提供豐富多樣的補貼政策。譬如,針對蘇寧易購客戶端、PPTV開展購卡贈流量活動,易付寶支付享受話費補貼等增值服務。確保在視頻、音樂等數字化內容需求爆發(fā)式增長的趨勢下,消費者在不久將來可通過蘇寧以極具性價比的資費觀看到PPTV視頻、電子圖書等相關內容。
再者,提供更為專業(yè)的“工作手機”。蘇寧還會與上游供應廠商、物流合作伙伴、合作商戶等聯(lián)合定制“工作手機”,方便合作伙伴隨時隨地在線查看銷售、價格、庫存、物流等經營數據,提高營運效率、降低成本,滿足其企業(yè)管理、個性化使用等多樣需求。
最后,蘇寧將提供更為全面的“體驗服務”。憑借強大的線上線下融合渠道優(yōu)勢,蘇寧可最大范圍地覆蓋市場、服務用戶。目前,蘇寧正全面打通線上線下,實現了O2O模式穩(wěn)健運營,讓消費者既享受到線上便利性,也可以享受遍布全國1600多家門店咨詢、售后等優(yōu)質實體服務。此外,蘇寧還可以通過建設PC網廳、手機掌廳實現7x24小時在線服務,滿足用戶隨時隨地的需求。
據了解,蘇寧最快可能于2月底正式推出預約選號,屆時消費者可以提前選擇預約自己中意的號碼。





